Podpora


	Podpora

SystΘm zßkaznickΘ podpory spoleΦnosti Oracle v ╚eskΘ republice

SpoleΦnost Oracle jako p°ednφ organizace v oblasti software poskytuje sv²m zßkaznφk∙m komplexnφ slu₧by mezi n∞₧ pat°φ i zßkaznickß podpora.

SystΘm celosv∞tovΘ zßkaznickΘ podpory spoleΦnosti Oracle nabφzφ ucelenou °adu program∙ umo₧≥ujφcφ zßkaznφk∙m v²b∞r takov²ch slu₧eb, kterΘ nejvφce odpovφdajφ po₧adavk∙m a nßrok∙m jejich firem.

Tyto slu₧by mohou b²t poskytovßny p°φmo u zßkaznφka, telefonicky nebo elektronickou cestou.

SpoleΦnost Oracle vybudovala systΘm umo₧≥ujφcφ poskytovßnφ zßkaznickΘ podpory nejvyÜÜφ kvality ve vφce ne₧ 90 zemφch sv∞ta, kter² vytvß°φ podmφnky prozajiÜt∞nφ ·sp∞chu v podnikanφ ka₧dΘho zßkaznφka.

Zßkaznickß podpora Oracle Czech je souΦßstφ celosv∞tovΘ zßkaznickΘ podpory a zam∞°uje se v²luΦn∞ na zßkaznφky v ╚eskΘ republice.

Zßkladnφm programem zßkaznickΘ podpory je program Oraclemetals. Program se sklßdß ze t°φ zßkladnφch komponent. Bronze, Silver a Gold, kterΘ jsou rozliÜeny stupn∞m poskytovanΘ popory. SouΦßstφ vÜech t∞chto komponent je elektronick² systΘm podpory Metalink.á Bez ohledu na to jak² systΘm podpory si zßkaznφci zvolφ mohou si b²t jisti, ₧e jimá Oracle Czechá poskytne profesionßlnφ slu₧by a technickΘ zkuÜenosti pot°ebnΘ k zajiÜt∞nφ ·sp∞ÜnΘho vyu₧φvßnφ produkt∙ tΘto spoleΦnosti.

SystΘmá zßkaznickΘ podpory usiluje o poskytovßnφ komplexnφ palety slu₧eb navr₧en²ch tak, aby udr₧ovaly systΘmy zßkaznφka v bezproblΘmovΘ a trvalΘ Φinnosti.