home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Inside Multimedia 1996 September / IMM0996.ISO / driver / diamond.mm / else / hotline / hlpgewin.txt < prev    next >
Text File  |  1996-06-17  |  4KB  |  82 lines
  1.  
  2. SPEA Hotline Information
  3. ===========================================================================
  4. Trouble Shooting Guide ......................................... Windows3.x
  5. GALLERY-HILITE-FGA-FIRE                              (Final) Release 0696.5
  6. ===========================================================================
  7.  
  8.  
  9. IMPORTANT NOTE
  10. For this type of ISA based boards no more driver updates will be available.
  11. The version of the following support notes is the final revision.  
  12. Please check also the references to driver updates and to 
  13. system configuration in the respective helpfile (A).
  14.  
  15.  
  16. Windows Configurations
  17. ===========================================================================
  18. Question                                                          !.Answer
  19. ---------------------------------------------------------------------------
  20.  
  21.    Are driver for Windows95, Windows NT und OS/2 available?       !.B6
  22.  
  23.    Windows takes extremely long to start. 
  24.    Is this caused by the SPEAlogo (splash bitmap)?                !.B1.B2
  25.  
  26.    Windows hangs "General protection fault" (e.g. with WINWORD    !.B2.B4
  27.    or EXCEL). The PC hangs without a message?                      .B5
  28.                                                                   
  29.    Windows doesn't start? Black screen? Error messages?           !.B3
  30.  
  31.    Windows can't start, only standard mode (WIN/s) possible?      !.B3 
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36. Windows Configurations
  37. ===========================================================================
  38. Answers
  39. ---------------------------------------------------------------------------
  40.  
  41. B1  The SPEAlogo doesn't delay the start of Windows! 
  42.     It does however inform you which graphics board and driver are 
  43.     installed - valuable information for Customer Support - and it
  44.     confirms whether you have correctly installed the current driver!
  45.     
  46. B2  Install a permanent SWAP-file (see your Windows manual).
  47.     Defragment your harddisk on a regular basis, using e.g. DEFRAG (DOS) 
  48.     or Norton's SpeedDisk.
  49.     Remove unnecessary entries from the WIN.INI (unused fonts, blocks that 
  50.     belong to software no longer used etc.) 
  51.  
  52. B3  The currently installed grabber files are incorrect for the installed
  53.     VGA board. Configure Windows again for the VGA board and note the
  54.     following entries in your SYSTEM.INI:
  55.     [boot] 
  56.     386grabber=........ 
  57.     286grabber=........
  58.     [386Enh]
  59.     display=...........
  60.     Then configure Windows again with the BigWin driver and manually change
  61.     the lines above to the noted settings for VGA.
  62.      
  63. B4  Install the current BIGWIN driver (available in the BBS) or, with FGA/
  64.     HiLite, the TIGA driver from Windows (see the manual).
  65.  
  66. B5  Windows 3.1 or later and PAINTER/GALLERY/FLASH
  67.     The current driver is the last release for these boards! There will be 
  68.     no more updates for these boards.
  69.     The ACRTC processor is too slow for today's Windows and its CAD 
  70.     applications - any of the SPEA V7 boards is faster.
  71.     Please check our SyncFix package to upgrade to today's Windows power 
  72.     while still using the fixed frequency monitor! It contains two SPEA V7
  73.     boards with all the necessary software. Alternatively, consider 
  74.     upgrading your system to a modern VGA card.
  75.  
  76. B6  For boards of the old Graphiti (ISA) Series (Painter/Gallery/FGA/
  77.     Hilite/Fire) are no more drivers for these applications available.   
  78.  
  79. ---------------------------------------------------------------------------
  80. -170696-TV-
  81. 
  82.