home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Windoware / WINDOWARE_1_6.iso / misctext / ami20tn / ap000086.txt < prev    next >
Text File  |  1991-12-30  |  7KB  |  118 lines
  1. TITLE:   "Failure to Read SCRIPT.INS" Occurs During Installation
  2. PRODUCT: Ami Pro 2.0
  3. DATE:    28-Oct-1991
  4.  
  5. PROBLEM: 
  6.  
  7. The message "Failure to Read PATHNAME\SCRIPT.INS" or "Failure to Read 
  8. PATHNAME\TSNI.EXE" occurs during installation of Ami Pro.  The installation 
  9. does not continue after the error appears.
  10.  
  11. SOLUTION: 
  12.  
  13. The Ami Pro installation program copies certain installation files to the 
  14. location that is being used for TEMP, then reads these files during the 
  15. remainder of the installation.  The above error indicates that the 
  16. installation program is unable to place or read files at the TEMP location 
  17. because the directory specified for TEMP is not valid, the drive specified for 
  18. TEMP has insufficient available space, or some program is preventing this 
  19. procedure from taking place.  The TEMP variable should be set to a valid 
  20. directory name on a drive with available disk space and resident programs 
  21. should be eliminated during the Ami Pro installation.
  22.  
  23. SIMPLIFYING THE AUTOEXEC.BAT AND CONFIG.SYS FILES
  24.  
  25. Reduce the AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files to only devices and commands 
  26. necessary for basic operation of the computer and running Windows.  This can 
  27. be accomplished by typing REM at the beginning of lines that should be 
  28. eliminated, or by renaming AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS to other file names and 
  29. creating new files with only the necessary commands.  It is important to 
  30. eliminate all resident programs (including virus scanning programs) 
  31. temporarily while Ami Pro is being installed.  After the AUTOEXEC.BAT and 
  32. CONFIG.SYS files are simplified, reboot the computer.  When Ami Pro is 
  33. successfully installed, the original contents of these files can be restored, 
  34. then reboot the PC.
  35.  
  36. HOW TO DETERMINE WHERE TEMP IS LOCATED
  37.  
  38.  1. Exit Windows completely to the DOS prompt.
  39.  2. At the DOS prompt type:
  40.     SET and press ENTER.
  41.  3. Look at the list of environment variables on the screen for a TEMP= line. 
  42.     If TEMP= is listed, the drive and/or directory name following the equal 
  43.     sign (=) is the location of the TEMP directory.  Skip to the section 
  44.     titled HOW TO DETERMINE IF THE TEMP DIRECTORY IS VALID.  If there is no 
  45.     TEMP= line, TEMP is located at the root of the first accessible hard drive 
  46.     on the computer (this is usually C:\).  NOTE: If TEMP is not listed in the 
  47.     SET variables, it is advisable to establish a directory for TEMP rather 
  48.     than having TEMP default to the root of drive C.  Follow the steps in the 
  49.     section titled HOW TO ESTABLISH A TEMP DIRECTORY.
  50.  HOW TO ESTABLISH A TEMP DIRECTORY (follow this section only if TEMP is not 
  51. listed as a SET variable)
  52.  
  53.  1. Decide which drive and directory should be specified for TEMP.  If 
  54.     possible, use the drive with the most available disk space.  Windows and 
  55.     Windows programs (including Ami Pro) use the TEMP directory for temporary 
  56.     file storage during operation.  The amount of space required for such 
  57.     temporary files is highly variable, however, the drive on which TEMP is 
  58.     located should contain a minimum of 2MB of available disk space at all 
  59.     times.  It is generally better to use a directory name for TEMP which is 
  60.     not being used to store other files.
  61.  2. To make the TEMP variable active every time the computer is booted, edit 
  62.     the AUTOEXEC.BAT file to contain the appropriate SET command:
  63.     SET TEMP=X:\DIRNAME (where X:\DIRNAME is the desired drive and directory 
  64.     name).  AUTOEXEC.BAT can be edited with any ASCII file editor, including 
  65.     the Windows programs, NOTEPAD, and SYSEDIT (System Configuration Editor).
  66.  3. Reboot the computer so that the SET command added to AUTOEXEC.BAT is 
  67.     implemented.
  68.  
  69. HOW TO DETERMINE IF THE TEMP DIRECTORY IS VALID
  70.  
  71.  1. Access the drive where the TEMP directory is located by typing the letter 
  72.     of the drive followed by a colon (:).  For example, if the TEMP variable 
  73.     is located on drive C, type at the DOS prompt:
  74.     C: and press ENTER.
  75.  2. Change to the TEMP directory by typing at a DOS prompt:
  76.     CD \DIRNAME and press ENTER (where DIRNAME is the name of the TEMP 
  77.     directory). If the system returns to a DOS prompt, the directory is valid. 
  78.     Skip to the section titled HOW TO DETERMINE IF THE TEMP DRIVE CONTAINS 
  79.     SUFFICIENT DISK SPACE.  If the message "Invalid Directory" appears, the 
  80.     directory does not exist.  In this case, it will be necessary to create 
  81.     the directory:
  82.     a. At a DOS prompt type MD \DIRNAME and press ENTER (where DIRNAME is the 
  83.        name of the TEMP directory).
  84.     b. To verify that the directory was successfully created, repeat Step 2 
  85.        above.  Once it is verified that the TEMP directory is valid, follow 
  86.        the steps in the section titled HOW TO DETERMINE IF THE TEMP DRIVE 
  87.        CONTAINS SUFFICIENT DISK SPACE.
  88.  
  89. HOW TO DETERMINE IF THE TEMP DRIVE CONTAINS SUFFICIENT DISK SPACE
  90.  
  91.  1. Access the drive containing the TEMP directory by typing the drive letter 
  92.     followed by a colon (:).  For example, if the TEMP directory is located on 
  93.     drive C, type at the DOS prompt:
  94.     C: and press ENTER.
  95.  2. At the DOS prompt type DIR and press ENTER.  At the end of the file list, 
  96.     a number for bytes free will appear.  This number represents the amount of 
  97.     disk space that is currently available.  During installation, Ami Pro 
  98.     needs approximately 124,000 bytes of available space at the TEMP location 
  99.     for working files that are temporarily copied to the TEMP directory.  It 
  100.     is also possible that an additional 1.26MB of free disk space at the TEMP 
  101.     location may be needed during installation of Ami Pro if there is 
  102.     insufficient memory to hold files which are uncompressed from the program 
  103.     disks.  For general usage (Windows and Windows programs store files 
  104.     temporarily in the TEMP directory during operation), the TEMP drive should 
  105.     have a minimum of 2MB available space at all times.  It may be necessary, 
  106.     however, during the operation of programs which use the TEMP location for 
  107.     temporary file storage, that the amount of space required may be much 
  108.     higher than 2MB.  Due to the complexity of files (containing graphics, for 
  109.     example) and the number of programs running under Windows that use the 
  110.     TEMP directory for temporary file storage, temporary space requirements 
  111.     may be much more than 2MB.
  112.  
  113. After establishing a valid location for the TEMP variable which has sufficient 
  114. disk space and reducing the AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files to basic 
  115. commands, reinstall Ami Pro.  If the same error appears, contact the Technical 
  116. Support Department of Lotus Development Corporation's Word Processing Division 
  117. at 404-256-2272.