Solución de Problemas en Opera

Listado de contenido

Estos son los temas que se cubren en la solución de problemas:

Acostumbrándose a Opera
Esta sección ha sido diseñada para acomodar a los nuevos usuarios en Opera. Por favor úsela.

• ¿Cómo comienzo a buscar?
• ¿Cómo puedo cambiar entre ventanas?
• ¿Dónde puedo encontrar información en Internet?

Problemas de Conexión
Conectarse a Internet es recomendable si desea usar Opera al máximo.

• ¡No puedo conectarme a Internet!
• ¡Opera no inicia mi acceso telefónico a redes!

Problemas de registro
Si experimenta problemas registrando su copia de Opera, vaya aquí.

• ¡Mi código de registro no funciona!
• ¿Cómo puedo cambiar mis datos de registro?
• ¿Cómo puedo actualizarme a Opera 5?

Usando Opera
Para inquietudes acerca del uso de Opera, refiérase a esta sección del documento.

• ¿Cómo obtengo Java en Opera 5?
• ¿Cómo evado el parpadeo de imágenes?
• ¿Qué debo hacer cuando se me pregunta por activar cookies?
• Necesito instalar algunos plugins, ¿dónde debo ir?
• ¿Porqué mi Opera se ha hecho tan lento?

Configurando Opera
Si ha configurado Opera para hacer algo, y no lo hace, debe buscar acá.

• ¡No puedo usar el correo!
• ¡No puedo usar los grupos de noticias!
• ¿Cómo configuro mis servidores proxy?
• ¿Cuáles son las mejores opciones para mi caché?

Problemas de visualización de páginas Web
Cuando una página o sitio Web no se muestra igual en Opera que en otros buscadores, vea esta sección.

• ¡Obtengo el mensaje de "Error en la ejecución del Script"!
• ¿Porqué los sitios no se muestran en forma apropiada?
• ¿Porqué este sitio dice que necesito actualizar mi navegador?
• ¿Porqué Opera no recuerda mis contraseñas?

Acostumbrándose a Opera

Ser nuevo en Opera puede presentar algunos desafíos, pero afortunadamente, son fáciles de llevar a cabo mientras se entrene en el uso y pensamiento de Opera.

¿Cómo comienzo a buscar? Opera se abre ¡pero todo lo que veo es una ventana en la parte izquierda y ningún lugar donde ingresar la URL!

El navegador de Opera es un programa que usa una Interfaz de Documentos Múltiples, o "MDI", que permite acarrear numerosas ventanas en un programa, liberando el espacio de pantalla, recursos de sistema, y permitiendo un fácil control para el usuario.

Si Opera se inicia sin ninguna ventana abierta, debe hacer clic en el botón "Nueva ventana" en la barra de botones, o usar "Archivo/Nuevo" para abrir una.

También puede usar el acceso directo de teclado de CTRL + N para abrir una nueva ventana.

¿Cómo puedo cambiar entre ventanas? ¡Tengo que sacarlas del modo maximizado para verlas!

La respuesta es simple; Opera tiene una barra de ventanas, por lo que puede cambiar entre ventanas en el espacio de trabajo de Opera al usar su ratón. Vaya a "Vista/Barra de Ventanas" y seleccione si quiere que se muestre en la parte superior, izquierda, derecha, o en la parte inferior.

Otra manera fácil de moverse entre ventanas en Opera es usar el acceso directo de teclado estándar de MDI CTRL + Tab para moverse a la ventana siguiente y CTRL + SHIFT + Tab para moverse a la ventana anterior, o los accesos directos de Opera, 1 y 2.

¿Dónde puedo encontrar información en Internet? Mis otros buscadores tienen un botón de "Buscar" para Internet.

Otros buscadores puede que tengan un botón de "buscar" que abre una ventana en los buscadores donde puede buscar dentro de Internet. Opera tiene esto en su servidor: solo ingrese http://www.opera.com/search.html en la barra de direcciones de una ventana abierta de Opera, y puede iniciar su búsqueda en cualquiera de los motores de búsqueda listados.

¡Sugerencia! Cuando busque información en la Web, usualmente es difícil saber qué enlaces son los mejores para obtener los resultados deseados, Peo eso no es posible averiguarlo antes de que se haga clic en ellos. En Opera si mantiene presionadas las teclas CTRL + SHIFT y usa el ratón para hace clic en un enlace, el enlace se abrirá en una ventana detrás de la cual se ha hecho este clic

Problemas de Conexión

Conectar Opera a Internet es fácil y no debería presentar problemas, pero compruebe las indicaciones a continuación si se encuentra un problema de conexión.

¡No puedo conectarme a Internet! He abierto Opera y he ingresado la URL, ¡pero aún no me puedo conectar a Internet! ¿Qué es lo que no funciona?

Si no está familiarizado con la conexión a Internet usando acceso telefónico a redes deberá referenciar los materiales entregados por su Proveedor de Servicio de Internet (ISP) o contactar su ISP directamente.

Hay algunas cosas que debería comprobar:

• Primero que nada, asegurarse de que su conexión con Internet está funcionado. Si está usando Opera en un sistema que usa un modem para marcar su Proveedor de Servicio de Internet, asegúrese que su marcado está funcionando.

  Si está usando cualquier sistema de Windows de 32-bit, como Windows 98 o Windows 2000, es recomendable que use el marcador incluido en su sistema, "acceso telefónico a redes", que es accesible a través del icono de "Mi PC" en su escritorio.

  Si está usando Opera en una Red de Área Local (LAN) o Red de Área Ancha (WAN), asegúrese de haber configurado su conexión de la red en concordancia con lo que tiene prescrito en su Administrador de Sistema. Opera debiera funcionar en cualquier tipo de red, mientras use el protocolo TCP/IP.

• Vaya al menú de "Archivo" en la barra de menú y asegúrese que la casilla "Trabajar desconectado" no se encuentra marcada. Si está marcada, Opera no se conectará a la Web, pero en cambio es capaz de leer los contenidos de su carpeta/historial caché, por lo que tiene que desactivar esta función.

• Compruebe todo tipo de prerequisitos físicos; ¿está su modem correctamente conectado al computador y/o el teléfono? ¿Esté encendido? ¿Funciona su teléfono? ¿Está su Proveedor de Servicio de Internet momentáneamente sin funcionamiento? ¿está el sito Web al que se trata de alcanzar momentáneamente sin funcionamiento? ¿está llamando durante las horas de más tráfico en Internet? Hay muchos de estos problemas que se encuentran cada día, por lo que tiene que asegurarse de cubrir la mayoría de estos.

Si ha tratado todas estas soluciones y Opera aún no se conecta a Internet, visite nuestro sitio Web en http://www.opera.com/support/ y busque ahí por su problema. (Use otro navegador si conectarse con Opera no es posible.)

¡Opera no inicia mi conexión de acceso telefónico! Lo abro y sólo permanece ahí, mientras mi otro navegador abre el marcador. ¿Qué debo hacer?

Opera no inicia automáticamente su marcador cuando el programa se inicia ya que no se ha diseñado para hacer esto. Lo que debe hacer es abrir una ventana en Opera y abrir un sitio Web en él. Opera enviará una petición al Socket de Windows, el cual inicia su marcador, pero note que esto sólo funcionará si ha configurado su Acceso telefónico a Redes de acuerdo con las instrucciones de su Proveedor de Servicio de Internet.

Problemas de registro

Si tiene problemas el registro de su copia de Opera, debe leer la siguiente sección.

¡Mi código de registro no funciona! he usado el código de registro que he recibido de Uds. cuando compré la licencia para Opera, ¡pero no funciona!

Si ha comprado un código de registro para Opera y encuentra que no funciona, puede ser por dos razones:

1. Ha ingresado el código de registro incorrectamente. Siga estas instrucciones para ingresar el código de registro correctamente en Opera.
2. El código de registro que está tratando de usar en Opera 5 es un código de registro que sólo trabaja en las series de 3.x de Opera. En este caso, tendrá que actualizar su registro de Opera para continuar su uso.

He notado que mis datos de registro están incorrectos. ¿Cómo puedo cambiar mis datos de registro?

Para cambiar los detalles que ha ingresado al registrar su copia de Opera con el código de registro que ha recibido de Opera Software después de haber comprado una licencia, vaya a "Ayuda/Registrar Opera..." y confirme que desea cambiar la información de registro. Entonces le será presentado el diálogo de registro, en el cual puede cambiar sus detalles.

Mi copia de Opera dice que tengo que actualizar mi licencia para continuar su uso. ¿Cómo me actualizo exactamente a Opera 5?

Si es un usuario registrado de Opera 3.x, puede actualizarse a Opera 5 con el 50% del precio de compra. Vea las instrucciones de actualización para averiguar como.

Usando Opera

Si tiene cualquier inquietud relacionada con el uso de Opera 5, deberá revisar las secciones siguientes.

Otros buscadores tienen Java automático. ¿Cómo obtengo Java en Opera 5?

Opera 5 tiene una manera más rígida y eficiente del manejo de Java que versiones previas del navegador. Vea las instrucciones de instalación de Java para hacer que Java trabaje en conjunto con Opera.

¡Cuando navego por un sitio Web todas las imágenes y otras cosas parpadean! ¿Hay algo que pueda hacer para arreglar esto?

Este parpadeo viene de las imágenes animadas y es evitada al ir a "Archivo/Preferencias", y seleccionar "Evitar parpadeo" en en la "Categoría de Windows". La razón del parpadeo es que Opera le permite desactivar el doble buffering que es necesario para evitar el parpadeo porque puede ser un potencial drenaje de recursos en su sistema, mientras que otros buscadores harán automáticamente doble buffer en sitios Web para evitarlo.

Cuando uso Opera en algunos sitios, obtengo un mensaje diciendo que necesitaré activar los cookies. ¿Qué debo hacer con respecto a esto?

Los Cookies (galletitas) son pequeños archivos de texto que proveen con cierta clase de información personal y de sus configuraciones en un sitio Web, y son usualmente requeridos por los servidores en que el sitio se encuentre. En Opera, el manejo de cookie es hecho por la categoría de "Privacidad" bajo "Archivo/Preferencias". Lo que debería hacer cuando un sitio Web le dice que necesitará activar los cookies es dirigirse a este lugar y seleccionar "Automáticamente aceptar todos los cookies", o "Mostrar cookies recibidos" que le entregará el ultimátum de decir qué cookies aceptar o no.

¡Nota! Incluso con los cookies permitidos, algunos sitios Web le dirán que necesitará activar sus cookies. Muy a menudo estos sitios Web están buscando por Internet Explorer o Netscape Navigator y simplemente envían este mensaje cuando el navegador está conectado al sitio Web no es uno de ellos.

Desafortunadamente, ya que Opera no es por definición uno de estos buscadores, la única manera de superar estos obstáculos es contactarse con la persona a cargo del mantenimiento del sitio Web y pedirle que tome nota de que Opera es un navegador de Internet con soporte de cookies tanto como Internet Explorer y Netscape Navigator.

Deseo experimentar una multimedia enriquecida en Internet, pero para eso necesitaré instalar algunos plugins. ¿Cómo instalo plugins para que trabajen con Opera?

La Interfaz de Programación de Aplicaciones de los plugins de Opera (API), es casi idéntica a la de Netscape, lo que significa que Opera es capaz de manejar la mayoría de los plugins que son construidos para Netscape. Para instrucciones de instalación de un número de plugins populares, vea el documento llamado Plugins en Opera en esta Ayuda.

Mi computador falló y cuando Opera volvió, marqué todas las casillas en el diálogo para resolver problemas. Ahora Opera está mucho más lento, ¿porqué es esto?

Si su Opera se vuelve lento al usarlo, esto es probablemente por una cualidad llamada "DNS Sincrónico". DNS significa Nombre del Dominio del Sistema (Domain Name System). es el mecanismo que cambia su nombre IP a número IP. Como opera.nta.no corresponde a 193.156.19.29. Por defecto, Opera buscará información desde Internet en forma asincrónica, por que el navegador puede tener varias ventanas activas abiertas y recibir información al mismo tiempo, dando un desempeño mejorado, no como otros buscadores que no tienen una Interfaz de Documentos Múltiples (MDI), sino una Interfaz de Documento Único (SDI).

Si esta característica es utilizada, Opera esperará por información para ser transferida desde el servidor al que se conecta antes de presentarla o de permitir otros tipos de uso del navegador, razón por la cual no debería ser usado si no es necesario. Si no desea esto, vaya a "Archivo/Preferencias" y en la categoría de "Conexiones", desactive "DNS Sincrónico" bajo "Desempeño".

Configurando Opera

Dado el extenso conjunto de características de Opera 5, la mayoría de los usuarios probablemente se cruzarán con secciones del uso de Internet que requerirán la configuración manual del navegador de alguna u otra manera. Acá se encuentran detallados algunos de los escenarios más probables.

¿Cómo configuro el cliente de correo interno de Opera? Como está ahora, ¡no puedo usar el correo de Opera!

Configurar el cliente de correo interno de Opera no es difícil, pero necesitará tener la información adecuada a mano cuando lo haga. Lo que debe asegurarse de tener, es:

• Su dirección de correo
  Esto es lo más importante. Si no agrega esto en las propiedades de la cuenta de correo, no puede enviar un correo.
• Nombre de usuario
  Este nombre de usuario es utilizado con su contraseña para identificarlo Cuando se conecte en el servidor de correo.
• Contraseña
  La contraseña es usada en conjunto con su nombre de usuario para identificarlo Cuando se conecte al servidor de correo.
• Nombre del servidor SMTP
  El nombre del servidor para correos de salida, por ejemplo www.outgoing.com. Note que puede ser el mismo nombre que el del servidor POP.
• Nombre del servidor POP
  El nombre del servidor para correos de entrada, por ejemplo www.incoming.com. Note que puede ser el mismo nombre que el del servidor SMTP.

Todos estos detalles debieran serle entregados por su Proveedor de Servicio de Internet, y si no ha recibido estos detalles, necesitará contactarlos.

Con la información a mano, siga las instrucciones en la configuración de la cuenta de correo, y no deberá tener ningún problema.

¿Cómo configuro el lector de noticias interno de Opera? he tratado, pero, ¡aún no puedo usar los grupos de noticias!

Para usar el lector de noticias integrado de Opera 5, tendrá que configurar las opciones en "Archivo/Preferencias", "Noticias" y las opciones de correo en "Archivo/Preferencias", "Correo". La primera parte va directamente en las opciones del lector de noticias, y es explicado en detalle en la página del lector de noticias, mientras que la segunda es necesaria si desea desea enviar nuevos artículos o respuestas en algunos ya existentes, a través de Opera. Ver estas instrucciones para configurar el cliente de correo de su elección para trabajar con el lector de noticias de Opera.

Puedo usar Opera en mis discos locales, pero cuando trato de acceder a uno remoto, Opera no va a ninguna parte... ¿Cómo configuro mis servidores proxy?

Configurar sus servidores proxy no es difícil. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de tener el nombre del servidor proxy con su número de puerto, por ejemplo myserver.proxy.com y 8080 y presionar el botón de "Servidores Proxy..." en "Archivo/Preferencias", "Conexiones".

Siga las instrucciones de configuración del servidor proxy para instrucciones sobre cómo usar estos datos.

He notado que las configuraciones en el menú de caché no parecen hacer pareja con las especificaciones de mi computador. ¿Cuáles son las mejores configuraciones para el caché de Opera?

Elegir las configuraciones de caché no es algo que se pueda hacer sólo con seguir un conjunto de instrucciones por parte de nosotros, razón por la cual las configuraciones de caché de Opera pueden ser restrictivas en nuevos computadores. El número de aplicaciones abiertas, el espacio libre en disco duro y la cantidad de memoria RAM hacen que este sea un trabajo de conjeturas, pero para una tentativa tabla de configuraciones posibles, vea configuraciones de caché explicadas en el detalle del documento de Menú de Preferencias.

Problemas de visualización de páginas Web

Generalmente, Opera está a la par de Internet Explorer y Netscape Navigator en muchos aspectos que concierne estándares abiertos de la Web, incluso sobrepasando sus implementaciones en varios niveles, pero hay ocasiones cuando un sitio Web simplemente no se se ve o siente u Opera de la misma manera en Opera como lo hace en los buscadores nombrados anteriormente. Las instancias más comunes de estos problemas están cubiertas aquí.

Cuando voy a uno de mis sitios Web favoritos, sigo obteniendo el mensaje ¡"Error de ejecución de Script"! ¿Qué significa esto?

Generalmente hablando, el hecho de que obtenga este mensaje de advertencia significa que el sitio Web contiene scripts pobremente escritos, ya sea de JavaScript o de tipos de JScript, que no pueden ser ejecutados por Opera. Puede ser un problema de paso en la fuente del sitio Web, como los avisos publicitarios con scripting activado, o puede ser un problema recurrente con uno o varios scripts que ofrecen funcionalidad en el sitio Web.

El módulo de scripting de Opera es basado en la estandarización Web abierta de JavaScript y JScript, llamada ECMAScript, que ninguno de los estándares de scripting mencionados cumplen completamente. La solución rápida sería ir a "Archivo/Preferencias", "Plugins" y remover la marca en la casilla anterior a "Mensajes de error en lenguajes de scripting permitidos", pero si el problema está esparcido en el sitio Web, podría desear contactarse con los que mantienen el sitio Web en cuestión, notificándoles el problema.

¡Sugerencia! Por defecto, Opera se identifica a sí mismo como Netscape, lo que significa que el navegador no tratará de ejecutar scripts del tipo "JScript", solo "JavaScript". Si desea intentar el uso de JScripts en Opera, diríjase a "Archivo/Preferencias", "Conexiones" y fije Opera para identificarse como "MSIE 5.01".

Lea más acerca de ésto en la explicación de preferencias de conexión.

Yo uso varios navegadores, y otros navegadores muestran el sitio Web de la misma manera. ¿Cómo es que algunos sitios no se muestran apropiadamente en Opera?

Nunca hay respuestas fáciles a este tipo de problemas de visualización, desafortunadamente, pero existen por lo menos algunas cosas que puede comprobar si se encuentra con sitios que difieren enormemente de otros buscadores y Opera, sin un orden particular:

• Algunos sitios Web son malamente escritos, en el sentido de hacer funcionar mal un navegador. Lo primero que debe hacer cuando llega a un sitio que se ve como si tuviera problemas de código fuente es tratar de validar la página Web en el Servicio de validación de HTML de W3C, que le entregará un reporte rudimentario, basado en el estándar del tipo del documento al que la página Web dice que proviene, y cuán cercano al documento estándar realmente está. Si la página Web pasa esto sin problemas, realmente no debería haber ningún problema con ella en Opera.

• La página Web puede hacer de uso de tecnologías que Opera no soporta en esta actual iteración. Ejemplos de este tipo de tecnologías son: Document Object Model (DOM), Mathematical Markup Language (MathML) and eXtensible Stylesheet Language (XSL). Estas tecnologías no son de ubicación común en la Web de hoy, y puede o no ser una completa recomendación del W3C, razón por la que aún no se han implementado en Opera.

  Puede que no siempre sea obvio desde la posición actual si usar estas tecnologías es lo que causa que la página Web rindan en forma incorrecta en Opera, por lo que enviar un correo al encargado del sitio Web puede que sea necesario para su clarificación.

• También, la página Web puede que haga uso de las tareas especiales o tecnologías del HTML de Netscape Navigator o Internet Explorer, como, la etiqueta <BLINK> en Netscape y la etiqueta <BGSOUND> en Internet Explorer. Tecnologías que son específicas de Internet Explorer, como ActiveX y VBScript, o la etiqueta de Netscape <LAYER> con sus conjuntos de atributos de soporte, no son estándares Web abiertos, y raramente usados, razón por la cual Opera no tiene soporte para ellos.

Estoy usando Opera 5, ¿porqué este sitio dice que tengo que actualizar mi navegador a la "versión 4.0 o más actual"?

Si recibe el mensaje de que necesita un navegador especial, por ejemplo "a 4.0, o más actual", para ver un sitio, la razón de esto es que el servidor busca por Internet Explorer o Netscape Communicator, y no le permite acceso, ya que no está usando ninguno de ellos.

Un número estimado del 90% de las veces somos notificados por usuarios recibiendo este tipo de mensaje, y hace que los mantenedores del mismo sitio no están al tanto de la existencia de otros navegadores que Internet Explorer o Netscape, y simplemente ubican a todos los otros navegadores en la categoría de no ser capaz de ejecutar el sitio Web debido a las tecnologías que el sitio usa.

Desafortunadamente, no hay nada que nosotros podamos hacer ya que Opera no es por definición uno de los ya mencionados navegadores, excepto de tratar de hacer llegar nuestro mensaje a las mayor cantidad de personas posible, pero debería tratar de enviar un correo a los administradores de estos sitio Web.

Yo uso un número de servicios basados en la Web y mi(s) otro(s) navegador(es) me ofrece(n) la opción de guardar mis contraseñas para que no las tenga que ingresar todo el tiempo. ¿Porqué Opera no recuerda mis contraseñas?

La razón es realmente que es un riesgo de seguridad el guardar sus contraseñas sin encriptación en un disco local, lo que significa primero que nada que cualquier persona que use su computador es capaz de encontrar sus contraseñas y hacer uso de ellas, pero también de que está en riesgo de recibir ataques de hackers que buscan información sensible como su número de seguridad social, su número de tarjeta de crédito o su contraseña de su correo, y generalmente todo otro tipo de información que puede haber escogido para que su navegador la almacene.

Opera no permitirá este tipo de almacenamiento de contraseña en estos campos.