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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / uk / telecom / 629 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-28  |  1.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!pipex!ibmpcug!jcs
  2. From: jcs@jcs.ibmpcug.co.uk (Default Account)
  3. Newsgroups: uk.telecom
  4. Subject: Re: Itemised Bills
  5. Message-ID: <sK1ZrABDBh107h@jcs.ibmpcug.co.uk>
  6. Date: Wed, 27 Jan 93 22:27:40 GMT
  7. References: <931325141322@ibm3090.bham.ac.uk>
  8. Organization: CONNECT Mail Feed via ibmpcug.co.uk in the UK [+44 (0)81-863 6646]
  9. Lines: 18
  10.  
  11. In <931325141322@ibm3090.bham.ac.uk> TREHARAJ@ibm3090.bham.ac.uk writes:
  12. >==============================================================================
  13. >Could anybody explain what modifications BT would need to carry out in
  14. >order to supply the residential customer with a fully itemised bill?
  15. >Why is it that Mercury can do so?
  16.  
  17. I have reporte BT to the Advertising Standards for misleading advertising about
  18. itemised billing. I have also written to them complaining that 30% of my bill is NOT
  19. itemised. The response was that when itemised billing was introduced they conducted
  20. a market survey and there as NO DEMAND for fully itemised billing.
  21.  
  22. I AM DEMANDING IT!
  23.  
  24. It is a direct consequence of their billing policy that I now use Mercury for all of 
  25. my non local calls.
  26.  
  27. -- 
  28. John Steele
  29.