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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / uk / telecom / 630 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-28  |  1.9 KB  |  44 lines
  1. Newsgroups: uk.telecom
  2. From: dave@yoyodyne.demon.co.uk (David Bisping)
  3. Path: sparky!uunet!pipex!demon!yoyodyne.demon.co.uk!dave
  4. Subject: Re: Itemised Bills 
  5. Distribution: world
  6. References: <6578@mccuts.uts.mcc.ac.uk>
  7. Organization: none in Particular
  8. Reply-To: dave@yoyodyne.demon.co.uk
  9. X-Mailer: Simple NEWS 1.90 (ka9q DIS 1.19)
  10. Lines: 29
  11. Date: Thu, 28 Jan 1993 21:10:09 +0000
  12. Message-ID: <728255409snz@yoyodyne.demon.co.uk>
  13. Sender: usenet@demon.co.uk
  14.  
  15. In article <6578@mccuts.uts.mcc.ac.uk> zzatsjl@uts.mcc.ac.uk writes:
  16.  
  17. >In article <931325141322@ibm3090.bham.ac.uk> TREHARAJ@ibm3090.bham.ac.uk
  18. > writes:
  19. >>Could anybody explain what modifications BT would need to carry out in
  20. >>order to supply the residential customer with a fully itemised bill?
  21. >
  22. >YOU have to make a modification - ring BT and ask for a fully itemised bill.
  23. >By default one gets a list of calls >= 10 units
  24.  
  25. Is this true ?. I had a long, very annoying and fruitless phone call to BT
  26. today, they still consider fully itemised billing to mean itemising only 
  27. calls over 10units. The upshot was that there are no plans to introduce
  28. itemised bills and this was a corporate decision. They also amitt they know
  29. they are losing resitenial customers to mecury due to this (and cheaper
  30. calls) but they did not really care. Is there any hope. If any one is
  31. interested I can post the number of BT's customer service office, perhaps
  32. if enough people were to complain they might start listening.
  33.  
  34. Dave...
  35.  
  36. -- 
  37. --**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--**--
  38. David Bisping                       |    dbisping@cix.compulink.co.uk (perfer)
  39. Currently 'resting' as Actors say   | or dave@yoyodyne.demon.co.uk
  40.                                     |    Tel +44 81 531 2703   
  41. "This new learning fascinates me Sir Bedervere, Tell me again how Sheep's
  42.  bladders may be employed to detect Earthquakes"  Monty Python & the Holy Grail
  43. **--**--**--**--**  PGP version 2.1 Public Key available  -**--**--**--**--**
  44.