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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / dcom / telecom / 13260 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-24  |  2.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!zaphod.mps.ohio-state.edu!news.acns.nwu.edu!telecom-request
  2. Date: Sun, 24 Jan 93 07:59:16 GMT
  3. From: texsun.Central!nps002!jcarden@sun.UUCP (Jack Carden)
  4. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  5. Subject: Re: Wanted: Small (4-12 Line) PBX/Phone System
  6. Message-ID: <telecom13.42.12@eecs.nwu.edu>
  7. Organization: TELECOM Digest
  8. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  9. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  10. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  11. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  12. X-Telecom-Digest: Volume 13, Issue 42, Message 12 of 14
  13. Lines: 52
  14.  
  15. In article <telecom13.29.3@eecs.nwu.edu> is written:
  16.  
  17. > I'm looking for an inexpensive phone system for a small business.  I
  18. > don't have any experience with vendors in this area.  I'm looking for
  19. > recommendations, vendors phone numbers, etc. Here are some of the
  20. > features we're looking for:
  21.  
  22. > - we currently have two outside lines and six extensions. We would
  23. > like the system to be expandable to about four outside lines and twelve
  24. > extensions.
  25.  
  26. > - automated attendant; an incoming is call reaches an automated
  27. > attendant, and the caller is routed to a particular extension based on
  28. > a menu selection.
  29.  
  30. > - uses standard touch-tone phones for extensions.
  31.  
  32. > - any extension can be connected to any outside line.
  33.  
  34. > We don't need:
  35.  
  36. > - voicemail; we would be satisfied with attaching answering
  37. > machines to individual extensions.
  38.  
  39. > - extension to extension connections (the office isn't that big
  40. > :-)).  if going off hook on an extension immediately connects you to
  41. > an available outside line (or gives a dial-tone otherwise) that's
  42. > fine.
  43.  
  44. > The most important constraint is cost.  PC based solutions are fine --
  45. > we have a spare 386 PC we can use.
  46.  
  47. I would recommend the Panasonic key-systems for cost and simplicity.
  48. They can use standard telephones or fancy custom models.  They will
  49. support several lines (comes in two sizes at least) for a few hundred
  50. dollars!
  51.  
  52. They will not (to my knowledge) provide automated attendant, but there
  53. are plenty of options there.  Check out BigMouth and other product
  54. offerings if you want to hook up your PC and customize the software to
  55. answer your phone.  My opinion -- I hate those things!
  56.  
  57. These are my personal opinions.  I have no affiliation with Panasonic.
  58. We used their product for a telecom-related product demonstration system.
  59. I am not am employee of nor do I speak for DSC Communications.
  60.  
  61.  
  62. Regards,
  63.  
  64. Jack Carden   Internet: jcarden@dsccc.com
  65.  
  66.