home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 25070 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-30  |  2.9 KB  |  67 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!magnus.acs.ohio-state.edu!usenet.ins.cwru.edu!agate!apple!mumbo.apple.com!gallant.apple.com!news
  3. From: Mike Martin <martin.mike@applelink.apple.com>
  4. Subject: Apple Jobs in Austin, TX / TAC
  5. Sender: news@gallant.apple.com
  6. Message-ID: <1992Dec30.221035.7878@gallant.apple.com>
  7. X-Useragent: Nuntius v1.1.1d13
  8. Date: Wed, 30 Dec 1992 22:10:35 GMT
  9. X-Xxdate: Wed, 30 Dec 92 00:10:28 GMT
  10. Organization: Apple Computer / Austin TX
  11. Lines: 54
  12.  
  13. TECHNICAL ASSISTANCE CENTER
  14.  
  15. Our top priority is being responsive to our customers.  So when they
  16. call, we answer with the unparalleled dedication of our best people
  17. and greatest resources.  We are continuing to build the best Customer
  18. Satisfaction organization in the industry.  So, in these key
  19. positions, we need the very best people who know how to listen and can
  20. respond with comprehensive, timely solutions.  Help us continue
  21. Apple's commitment to customer support by answering this with your
  22. resume.
  23.  
  24.  
  25. SENIOR SUPPORT ENGINEERS
  26.  
  27. You will provide support to customers of the Apple Technical
  28. Answerline via a sophisticated telephone environment and via
  29. electronic mail.  Services include support for Macintosh OS, Macintosh
  30. peripherals, A/UX, MacX, SNA*ps, AppleTalk Networks, AppleTalk Remote
  31. Access, DAL, and other high level environment products as determined
  32. by our customer's needs.  You should have a BA/BS degree and 4-5+
  33. years' technical experience in the above areas, with special focus in
  34. A/UX (3.0 preferred), MacX, IBM DAL, or OCE.  Hand on technical
  35. experience with TCP/IP, AppleTalk, SNA, APPC, X.25, or other
  36. networking / communication environments preferred.  (Dept.  SSE
  37. 1213-AA)
  38.  
  39.  
  40. TELEPHONE TECHNICAL SUPPORT ENGINEERS
  41.  
  42. You will resolve technical, and pre / post sales customer questions;
  43. provide hardware and software support to Apple's service providers and
  44. end user customers via telephone and AppleLink.  You should have a
  45. BA/BS degree and 3-4+ years' experience services and supporting
  46. microcomputer systems.  Technical support and fault isolation skills
  47. required.  (Dept.  TTSE 1213-AA)
  48.  
  49.  
  50. Both positions require excellent written and verbal communication
  51. skills; troubleshooting experience; and a real concern for customer
  52. satisfaction.
  53.  
  54. Please send your resume to: Apple Computer, Inc.  Human Resources,
  55. (insert appropriate code from above, here), MS HRB, 2420 Ridgepoint
  56. Drive, Austin, Texas, 78754.  Please also send electronic copies to
  57. Mr. Mike Webb on AppleLink at WEBB.M or via internet mail at
  58. webb.m@applelink.apple.com.
  59.  
  60. Apple Computer has a corporate commitment to the principal of
  61. diversity.  In that spirit, we welcome applications from all
  62. individuals.  Women, minorities, veterans and disabled individuals are
  63. encouraged to apply.
  64.  
  65. (c) 1992 Apple Computer, Inc.  Apple, the Apple logo and "The power to
  66. be your best" are registered trademarks of Apple Computer, Inc.
  67.