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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 33819 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-21  |  2.2 KB  |  46 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!cs.utexas.edu!convex!constellation!osuunx.ucc.okstate.edu!vms.ucc.okstate.edu!v923137
  3. From: v923137@vms.ucc.okstate.edu
  4. Subject: Re: Diamond Speedstar 24 vs Diamond Stealth
  5. Message-ID: <1992Dec20.221038.1@vms.ucc.okstate.edu>
  6. Lines: 33
  7. Sender: news@osuunx.ucc.okstate.edu (USENET News System)
  8. Nntp-Posting-Host: vms.ucc.okstate.edu
  9. Organization: Oklahoma State University Computer Center
  10. References: <1992Dec16.095222.14894@newstand.syr.edu> <BzEwAI.71I@encore.com> <1992Dec20.001351.13866@infonode.ingr.com> <1992Dec20.033446.16013@ncar.ucar.edu>
  11. Date: Mon, 21 Dec 1992 04:10:38 GMT
  12.  
  13. In article <1992Dec20.033446.16013@ncar.ucar.edu>, smw@sage.cgd.ucar.edu (Steve Welch) writes:
  14. > 
  15. > Just a warning on the Diamond Speedstar 24X:  The Windows 3.1 drivers that
  16. > they supply with the board don't seem to work in some pretty ordinary
  17. > configurations.  I tried to install Word for Windows and kept getting
  18. > GPF's until I went back to the Microsoft VGA driver (suggested by Diamond
  19. > tech support).  After the install, I put back their drivers, but no luck--
  20. > it would still crash and burn every once and a while on my 486/33 clone
  21. > (especially while printing to my LaserJet III w/Postscript).  Their tech
  22. > support was useless and infuriating, to wit--"We know about the problem, but
  23. > we didn't write the drivers... No, we don't know when it will be fixed...
  24. > No, we won't call you when it is fixed...  No, we won't FedEx the fix to 
  25. > you when it is done...  We will mail it to you US mail."  
  26. > 
  27. > They WERE gravely offended when told that this was Bullshit, and told me
  28. > to send the product back for a full refund.  I don't think they were willing
  29. > to pay me for the time I spent verifying that their product doesn't work,
  30. > though.
  31. > 
  32. > But I'm not bitter...
  33. >  
  34. > ---
  35. > Steve Welch    
  36.  
  37. I have a 24X and a Stealth VRAM, and am very satisfied with both products.  
  38. I did have some compatibility problems with the VRAM when I first got it,
  39. but tech support got me going in a matter of minutes over the phone.
  40. I run the 24X in windows with a Viewsonic 6e in 1024x768x256 with no
  41. problems at all.  Perhaps you have a BIOS incompatibilty with the card?
  42.  
  43. Good luck-
  44. Jason
  45.  
  46.