home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / os / os2 / misc / 25287 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-23  |  1.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!haven.umd.edu!darwin.sura.net!mips!sdd.hp.com!uakari.primate.wisc.edu!zazen!doug.cae.wisc.edu!umn.edu!lynx!news
  2. From: galway@chtm.eece.unm.edu (Denis McKeon)
  3. Newsgroups: comp.os.os2.misc
  4. Subject: Re: IBM tech support number needed
  5. Message-ID: <!zgm_vn@lynx.unm.edu>
  6. Date: 23 Jul 92 16:22:53 GMT
  7. References: <1992Jul23.025512.21440@mnemosyne.cs.du.edu>
  8. Organization: Connemara - Computing for People
  9. Lines: 27
  10. X-Mailer: Mail User's Shell (7.0.1 12/13/89)
  11. Status: OR
  12.  
  13. >Could someone please post/mail me the number for the IBM technical
  14. >support for OS/2?
  15.  
  16. OS/2 Support - 800-237-5511
  17.  
  18.     They will ask for a "customer number" - just say "OS/2 Help"
  19.     If they give you a "reference problem number", make a note of it,
  20.     and use it in any further calls re THAT problem.
  21.  
  22.     If they give you a "temporary customer number", make a note of it,
  23.     and use it in the future instead of "OS/2 Help"
  24.  
  25. On a related, but somewhat trivial note, some GA packages (mine is 3.5",
  26. I don't recall whether 5.25" packages were affected as well) were
  27. shipped without a value for the "registration number", which should have
  28. been printed/stamped on the 5.5" x 8.5" (14mm x 21.5mm) registration
  29. card which was the middle third of a tri-fold sheet, and which has the
  30. title "Registration Card for OS/2 Support", and a Business Reply to
  31. an address in Boca Raton with "Attn: OS/2 Support Line" on the rear side.
  32.  
  33. If you have one of these, do not fret, you can call the Support Line and
  34. register just like anyone else, except, when they ask for the number,
  35. you won't be able to find it.
  36.  
  37. --
  38. Denis  McKeon                            Good.   Fast.   Cheap.
  39. galway@chtm.eece.unm.edu                       Pick two.
  40.