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Text File  |  1997-06-02  |  4KB  |  87 lines
  1. OSIN68AD - 6886-PCH SYSTEMS EXHIBIT RANDOM LOCK UPS IN A SERVER 
  2. CONFIGURATION, WITH REVISION "B" ADAPTEC 2940 SCSI ADAPTER
  3. 12/02/96
  4.  
  5. =======================================================================
  6.  6886-PCH Systems Exhibit Random Lock Ups in a Server Configuration, with
  7.  Revision "B" Adaptec 2940 SCSI Adapter
  8. =======================================================================
  9.  
  10. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  11. --------------------------------------------------------------
  12.  
  13. DESCRIPTION
  14.  
  15. IBM Model 6886-PCH systems, configured as Servers and using the 
  16. Revision "B" Adaptec 2940 SCSI adapter (AIC7870B), lock up, from 
  17. once a day to as often as every 20 minutes. When the failure occurs, 
  18. the hard disk access light stays on and the system must be powered 
  19. off to recover.
  20.  
  21. Following is a report from Adaptec describing their findings:
  22.  
  23. "Upon investigating problem reports by early AIC7870B (revision B)
  24. users, we have discovered and identified through rigorous compatibility
  25. testing two potential data loss problems that can occur in the
  26. AIC-7870B. These problems arise from trying to synchronize between the
  27. PCI and AIC-7870B clocks. The problems are dependent on the
  28. coincidental occurrence of relatively rare events in sequence. They
  29. are difficult to reproduce and see, since they are highly speed and
  30. system dependent. The problems were not found earlier because most
  31. systems being used for debugging are built around the slower Intel
  32. Saturn-1 chipsets. Adaptec has identified the problems and is
  33. currently implementing a solution in silicon for it."
  34.  
  35. "The symptom of this problem is an 8 byte drop when writing to disk
  36. and an 8 byte repeat when reading from disk. Investigation found that
  37. during data burst transfers on the PCI bus, the possibility exists for
  38. a glitch to be generated on a synchronization clock to an internal 8
  39. byte holding FIFO causing the 8 byte drop or repeat."
  40.  
  41. The part numbers of the affected part are: IBM MFG. P/N 06H4579 and FRU 
  42. P/N 06H5250.
  43.  
  44. RESOLUTION
  45.  
  46. If you have an Adaptec 2940 REV. "B" SCSI adapter (P/N
  47. 06H4579), in a Model 6875, 6876, 6885, or 6886 (MACH) desktop system,
  48. and are experiencing lockups, contact the hardware vendor for a 
  49. replacement adapter. The REV."B" adapter can be identified by 
  50. looking for P/N 06H4579, on the component side of the adapter. 
  51. The FRU P/N is 06H5250.
  52.  
  53. Not all of the Adaptec 2940 adapters exhibit the problem. Adaptec has
  54. commented that due to process fluctuations on their 7870 chip
  55. fabrication line, some of the controllers may be within specification, 
  56. others may not. There was no way to zero in on which lot ranges of 
  57. components would or would not have had the problem.
  58.  
  59. Adaptec has corrected the AIC-7870 clock issue, by implementing a
  60. silicon fix in the controller chip. This chip is used on Revision "C"
  61. 2940 SCSI adapters, with version 1.11 BIOS. The REV."C" adapter is
  62. under the following IBM P/N's:
  63.  
  64.      P/N:      06H9607
  65.      FRU P/N:  06H9610
  66.  
  67. Any Commercial Desktop systems released after the (MACH) models
  68. mentioned above are not exposed to the REV "B" 2940 problem. All of the
  69. later released models use a 2940 adapter that has been designed with
  70. the corrected AIC-7870 controller chip. 
  71.  
  72. Note: These later models will not function properly if the REV "C" 
  73.       adapter, with version 1.11 BIOS, is installed. Adaptec has released
  74.       new levels of the 2940 SCSI adapter, with unique BIOS, that must
  75.       be used in these follow on models.
  76.  
  77. ______________________________________________________________________
  78. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  79. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
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  84. respective owners. Consult your product manuals for complete trademark 
  85. information. 
  86.  
  87.