home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Mega Top 1 / os2_top1.zip / os2_top1 / INFO / FAQS / OS2FAX2 / EGA.FAX < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-10-06  |  3.8 KB  |  60 lines
  1. OS/2 EGA SUPPORT CONSIDERATIONS
  2.    OS/2 supports pure EGA only (640x350x16 colors).  Many OEM EGA adapters on
  3.    the market have a number of EGA enhanced modes (AT&T has a 640x400x16
  4.    colors, Paradise has an EGA 480 adapter).  Our drivers do not support any
  5.    of the enhanced modes.  Therefore, you should check the boards user manual
  6.    for the hardware/software setting of the adapters video mode.  If you
  7.    manage to install OS/2 but get blank areas on the screen, a skewed screen
  8.    or color blotches, this almost certainly indicates that your adapter is no
  9.    t running as pure EGA.  If you have made sure that the mode is EGA and the
  10.    problems persist, try disabling VIDEO_BIOS_SHADOW_ENABLE in your
  11.    motherboard BIOS setup.  In case that you have trouble installing OS/2,
  12.    please verify that there is no contention for the memory address range
  13.    between the EGA controller and other adapters you may have.  If you can't
  14.    detect any contention and the board is not an 8 bit board, try p utting it
  15.    in an 8 bit slot on the bus.  When doing that, check the manual for a
  16.    dip-switch setting for 8 bit mode on the board as well.  In most cases,
  17.    EGA adapters are 8 bit only.  If you did have to install in 8 bit mode,
  18.    you should still be able to put the board back into 16 bit mode after the
  19.    OS/2 installation.  Some boards have an auto-switching capability, enabled
  20.    by a hardware switch (or a jumper).  This capability MUST be disabled when
  21.    installing and running OS/2.  If you're installing on a laptop or a
  22.    notebook computer, please consider calling the technical support
  23.    representative of the laptop manufacturer as laptops are usually not
  24.    equipped nor configured in a standard way.  A hardware technician should
  25.    be able to instruct you about the adapter and BIOS configurations and
  26.    different monitor setups.  If your DOS application is attempting to set a
  27.    video mode in DOS full screen session and failing to do so, install all
  28.    video related drivers/utilities from your native DOS CONFIG.SYS and
  29.    AUTOEXEC.BAT.  You may do that either in CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT of
  30.    the OS/2v2, or by specifying the DEVICE statements in the DOS_DEVICE entry
  31.    box in the DOS SETTINGS for all of the DOS session icons you are currently
  32.    using.  These settings can be invoked by clicking with the right mouse
  33.    button over the DOS session icon in question, stepping on the arrow next
  34.    to the OPEN in the pop-up menu and selecting the SESSION page in the
  35.    notebook.  If you are experiencing video loss or crashes when attempting
  36.    to issue DOS MODE command or have problems using your DOS session, please
  37.    call the video board manufacturer and find out whether your video BIOS
  38.    needs an upgrade.
  39.  
  40. General considerations
  41.    If your desktop video is corrupted intermittently, run CHKDSK from an OS/2
  42.    command prompt to determine if any hard disk problems exist.  If so, boot
  43.    OS/2 from the installation disk and press ESC when the first instruction
  44.    screen is displayed (you will see this screen shortly after disk 1 has
  45.    been inserted).  This will return you to an OS/2 A:  command prompt.
  46.    Insert disk 2 in A drive and run A:CHKDSK /F at the C:  prompt to repair
  47.    any damages on your drive.  Replace C:  with your boot drive letter if you
  48.    rs is different.
  49.  
  50.    You should also check your motherboard BIOS date/revision to determine if
  51.    you need an update.  AMI BIOS should be dated no earlier than 4/9/90
  52.    although we recommend using AMI BIOS dated 5/9/91 or later.  Phoenix BIOS
  53.    should be dated no earlier than 5 /11/92 (they recently corrected a bug
  54.    that was causing problems with OS/2).
  55.  
  56. Important numbers
  57.    AMI BIOS update: Washburn and Co. 1-800-836-8026
  58.    Phoenix BIOS update: 1-405-321-8333
  59.  
  60.