home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Shareware Overload / ShartewareOverload.cdr / finance / soar3.zip / SOAR-2.DOC < prev    next >
Text File  |  1989-04-17  |  50KB  |  1,321 lines

  1.                                SOAR USERS GUIDE
  2.  
  3.  
  4.  
  5.                                    SECTION 1
  6.                                  INTRODUCTION
  7.  
  8.  
  9.         SOAR (Service Oriented Accounts Receivables) has been designed
  10.         to simplify customer billing, provide powerful and meaningful
  11.         management reports, and allow one to rapidly obtain a "snap-
  12.         shot" of their business income and its sources.  Most
  13.         importantly, SOAR is EASY TO USE!  One need not be a computer
  14.         scientist to use SOAR.  SOAR is, to coin an overused phrase,
  15.         "User Friendly".  The key features of SOAR are:
  16.  
  17.           o  Simplified billing for businesses that provide services as
  18.              well as products.  Charges can be fixed item (inventory
  19.              item), services, hourly rates, fixed cost, or variable
  20.              cost.
  21.  
  22.           o  Each customer can be assigned a late charge rate so you
  23.              can give special treatment to good customers.  Any
  24.              customer can be declared as tax exempt for dealing with
  25.              government agencies or wholesale transactions.
  26.  
  27.           o  Automatic billing of customers with fixed rate service or
  28.              support contracts.
  29.  
  30.           o  23 summary categories available to summarize you business
  31.              activity.
  32.  
  33.           o  Powerful reporting to identify specific areas of income
  34.              and easy identification of items or services that are
  35.              profitable for your business.
  36.  
  37.           o  Reports can be sorted or ordered with up to five (5) keys
  38.              to give you the specific information you need for your
  39.              business and directing your areas of effort.
  40.  
  41.           o  Nine billing formats supported.  Two industry standard
  42.              general purpose forms as well as a "generic" form.
  43.  
  44.           o  Mailing list generated from customer data base.  Mailing
  45.              labels can be prepared for customers billed, all
  46.              customers, active customers, inactive customers, or
  47.              customers with past due balances.
  48.  
  49.           o  Mailing label file compatible with popular word processors
  50.              such as PC Write for use in preparing form letters, etc.
  51.  
  52.           o  Taxable sales and tax exempt sales automatically stored
  53.              and reported.
  54.  
  55.           o  Customer inquiries are rapid and provide an instant
  56.              history of the customer's activity.
  57.  
  58.  
  59.  
  60.                                     Page 1                                    
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67.                                SOAR USERS GUIDE
  68.  
  69.  
  70.  
  71.  
  72.           o  Transactions are categorized to simplify billing and
  73.              applying charges; i.e., a transaction category can be a
  74.              fixed price inventory item, an hourly charge or a variable
  75.              charge.
  76.  
  77.           o  Number of customers and transaction categories or types
  78.              limited only by available disk space.
  79.  
  80.           o  Data files can be merged to allow your business to be
  81.              reported in quarters or whatever increment you desire for
  82.              tax purposes and/or management information.
  83.  
  84.           o  Data files can be exported to popular data base systems
  85.              such as dBASE III PLUS by Ashton-Tate and PC-FILE+ by 
  86.              ButtonWare.  Data can also be exported to Lotus 1-2-3.
  87.              This further enhances the reporting capabilities.
  88.  
  89.           o  Billing footer and header messages can be customized for
  90.              your business.  Late payment messages can be customized.
  91.  
  92.           o  The currency symbol can be changed for countries outside the
  93.              U.S.  The date format can be MM/DD/YY or DD/MM/YY.
  94.  
  95.           o  SOAR will operate on any IBM PC, IBM XT, IBM AT or true
  96.              compatible with 192K of memory and at least two floppy
  97.              disk drives or one floppy disk and a hard disk.  SOAR requires
  98.              DOS versions 3.00 or greater.  Reports and billing require an
  99.              80 column printer.  Please note that SOAR is most efficient in
  100.              a hard disk environment.
  101.  
  102.  
  103.  
  104.  
  105.  
  106.  
  107.  
  108.  
  109.  
  110.  
  111.  
  112.         IBM PC, IBM XT, and IBM AT are registered trademarks of the IBM
  113.         Corporation.
  114.  
  115.         PC-Write is a trademark of Quicksoft.
  116.  
  117.         dBASE III PLUS is a trademark of Ashton-Tate.
  118.  
  119.         PC-FILE+ is a trademark of ButtonWare.
  120.  
  121.         1-2-3 is a trademark of Lotus Development Corporation.
  122.  
  123.  
  124.  
  125.                                     Page 2                                    
  126.  
  127.  
  128.  
  129.  
  130.  
  131.  
  132.  
  133.                                SOAR USERS GUIDE                               
  134.  
  135.  
  136.  
  137.                                    SECTION 2
  138.                                A BIT ABOUT SOAR
  139.  
  140.  
  141.         PLEASE READ THIS SECTION!!  The value and utility of SOAR can
  142.         only be realized if there is a complete understanding of the
  143.         mechanics and features of the program.  This section is most
  144.         important since it describes and defines the methods used by
  145.         SOAR in handling transactions.
  146.  
  147.         There are five key elements of SOAR.  These are the system
  148.         file, customer records, summary categories, transaction
  149.         categories, and charge or payment transactions.  Each of these
  150.         elements will be defined and then their interaction described.
  151.  
  152.         2.1 System File:
  153.         The system file contains all the information about your company
  154.         including the company name and address to be put on reports and
  155.         bills.  This file also contains information about which of
  156.         three billing formats you want to use, the last statement
  157.         number used and the sales tax percentage for use in computing
  158.         sales tax.  Lastly, the system file provides information to
  159.         tell SOAR where the data files are located in the computer
  160.         system.
  161.  
  162.  
  163.         2.2 Customer Records:
  164.         Charges and payments can only be applied to customers that SOAR
  165.         knows about.  Therefore, the customers must be entered into the
  166.         system before they can be billed.  Each customer record
  167.         contains the name and address of the customer, their present
  168.         balance, past due balance, current charges, and information
  169.         about their last payment.  The customer record informs SOAR
  170.         of the late charge percentage to be used in computing late
  171.         charges on past due balances and indicates whether or not the
  172.         customer is "tax exempt".
  173.  
  174.         2.3 Summary Categories:
  175.         A summary category is a means to allow you to identify specific
  176.         areas of your business activity.  For example, if your business
  177.         involves retail sales, repair, service, and installation then
  178.         you can setup summary categories for PAYMENTS, TAXABLE SALES,
  179.         REPAIR, SERVICE and INSTALLATION.  Each time a payment or
  180.         charge transaction is posted by SOAR, the amount of the
  181.         transaction is added to the accumulating total in the summary
  182.         category.  Thus, at any time you can tell how much REPAIR
  183.         business you have done.  Every transaction must report to a
  184.         summary category and you must therefore give some thought as to
  185.         how you want to summarize your business.
  186.  
  187.         SOAR allows up to 23 summary categories to be defined.  Six of
  188.         these are reserved for income and 16 are reserved for charges.
  189.  
  190.  
  191.  
  192.                                     Page 3                                    
  193.  
  194.  
  195.  
  196.  
  197.  
  198.  
  199.                                SOAR USERS GUIDE                               
  200.         
  201.  
  202.  
  203.  
  204.         Six of the categories are pre-defined and cannot be changed.
  205.         These are PAYMENTS, TAXABLE SALES, TAX EXEMPT SALES, SALES TAX,
  206.         SERVICE CHARGES and APPLIED CREDITS.  The summary categories that
  207.         might be used by a computer consulting firm are shown below.
  208.  
  209.                INCOME CATEGORIES                CHARGE CATEGORIES
  210.          1. PAYMENTS          22090.64   11. SOFTWARE SUPPORT  2810.00
  211.          2. CREDITS               0.00   12. REPAIR             150.00
  212.          3. DEPOSITS              0.00   13. CONSULTING         520.00
  213.          4.                       0.00   14. TRAINING            80.00
  214.          5.                       0.00   15. CUSTOM SOFTWARE    100.00
  215.          6. ADJUSTMENTS           2.70   16. INSTALLATION       240.00
  216.                                          17. SHIPPING/HANDLING   24.28
  217.                CHARGE CATEGORIES         18.                      0.00
  218.          7. TAXABLE SALES     13697.35   19.                      0.00
  219.          8. TAX EXEMPT SALES     65.00   20. MISCELLANEOUS        0.00
  220.          9. SERVICE            1785.96   21. SALES TAX          821.84
  221.         10. HARDWARE SUPPORT   1060.00   22. SERVICE CHARGES      3.30
  222.                                      23. APPLIED CREDITS     14.50
  223.  
  224.         Note that categories 4, 5, 18 and 19 are not used.  The amounts
  225.         shown to the right of each category reflect the charges or
  226.         incomes for that category.
  227.  
  228.         2.4 Transaction Categories:
  229.         A transaction category specifically defines a transaction and
  230.         is the central feature of SOAR.  A transaction category can be
  231.         an inventory item you sell, an hourly charge for a service, a
  232.         fixed charge for task, or a variable charge.  Each transaction
  233.         category is composed of the following:
  234.  
  235.           1. Category Number: A number assigned by SOAR when the
  236.              category is created and is used to reference the category
  237.              for entering transactions or changing the category data.
  238.  
  239.           2. Title:  Wording that will be printed on the bill and
  240.              describes the transaction.  For example, "hrs Consulting",
  241.              "widgets @ $4.00 each" and "bxs computer paper" are all
  242.              valid titles.  There are some special features of the
  243.              title that are more fully described later in this
  244.              document.
  245.  
  246.           3. Charge Factor:  A unit charge associated with the
  247.              category.  The actual charge applied to a customer is the
  248.              charge factor of the transaction category times the
  249.              amount/quantity entered with the transaction.  Or,
  250.                    AMOUNT = CHARGE FACTOR X (AMOUNT/QUANTITY)
  251.              For example, if you sell three widgets then the trans-
  252.              action category defines the price per widget (Charge
  253.              Factor) and the quantity sold is entered as part of the
  254.              transaction.  The total price is the quantity sold times
  255.              the unit price.
  256.  
  257.  
  258.                                     Page 4                                    
  259.  
  260.  
  261.  
  262.  
  263.  
  264.  
  265.                                SOAR USERS GUIDE                               
  266.         
  267.  
  268.  
  269.  
  270.  
  271.              If the transaction category defines an inventory item or
  272.              fixed price charge, the charge factor is the price.  If
  273.              this represents a service based on an hourly charge, then
  274.              the charge factor is the hourly rate.  If this is a var-
  275.              iable item, then a charge factor of 1.0 is entered.  A
  276.              charge factor of 0 can be entered to indicate a service or
  277.              action for which no charge is to be applied.
  278.  
  279.           4. Taxable:  Informs SOAR whether or not to apply sales tax
  280.              to the transaction.  In California, for example, most
  281.              retail sales have a sales tax applied.  However, time-
  282.              based services do not have a sales tax applied.  The
  283.              amount of tax is derived from the sales tax rate in the
  284.              system file and the amount of the transaction.
  285.  
  286.           5. Automatic Billing:  Tells SOAR whether or not to auto-
  287.              matically bill a customer each billing period.  Suppose
  288.              you provide a service to Ajax Company for a fixed fee of
  289.              $150 per month.  You would create a transaction category
  290.              for that service and enter a Charge Factor of $150,
  291.              indicate Automatic Billing, and specify Ajax Company to
  292.              bill each billing period.
  293.  
  294.           6. Bill To:  When you specify Automatic Billing you must
  295.              also specify the customer to bill.  This is entered as
  296.              the customer id or reference.  The customer id will be
  297.              discussed in more detail later.
  298.  
  299.           7. Summary Category Number:  Every transaction must report to
  300.              a summary category.  Using the Ajax Company example above,
  301.              the Summary Category Number would be the one you set aside
  302.              for SERVICE.  If this were a taxable sale item, it would
  303.              report to 7, TAXABLE SALES.
  304.  
  305.         Transaction Categories also contain fields that indicate the
  306.         number of times used, the total quantity, and the total amount.
  307.         As transactions are posted, the transaction category they ref-
  308.         erence is updated.  If a transaction category refers to an
  309.         inventory item, you can tell at a glance the number of items
  310.         sold.  If it refers to an hourly charge, you can tell how many
  311.         hours of this work have been done.  The transaction category
  312.         concept may at first appear cumbersome, but you will find it to
  313.         be very easy to use and will provide you with meaningful data.
  314.  
  315.  
  316.         2.5 Charge or Payment Transactions:
  317.         Once you have defined your customer base, created summary
  318.         categories, and defined transaction categories then all pay-
  319.         ments or charges are entered as transactions.  Transactions are
  320.         entered by specifying the customer, transaction date, trans-
  321.         action category number, and quantity or amount.  You may also
  322.  
  323.  
  324.                                     Page 5                                    
  325.  
  326.  
  327.  
  328.  
  329.  
  330.  
  331.                                SOAR USERS GUIDE                               
  332.         
  333.  
  334.  
  335.  
  336.         enter a comment that becomes a permanent part of the trans-
  337.         action.  An example of what appears on the screen during
  338.         transaction entry is shown below.
  339.  
  340.                   Customer Id: AJAX            Record No: 21
  341.                1. Date (MM/DD/YY): 03/11/87
  342.                2. Transaction Category:   20
  343.                   Description: Miscellaneous Taxable Sales
  344.                3. Amount or Quantity:    12.95
  345.                   Taxable (Y or N): Y
  346.                4. Comment: 1 ea Widget
  347.                   Sales Tax:   0.78       Amount:      12.95
  348.  
  349.         In the example, a transaction category (number 20) was defined
  350.         to be 'Miscellaneous Taxable Sales" with a Charge Factor of 1.
  351.         Therefore, the amount of the transaction was entered (12.95)
  352.         and a comment was used to identify what the sale was.  This
  353.         makes use of what is called a "variable transaction category".
  354.         Note that SOAR computed the sales tax since the transaction
  355.         category was defined to be "Taxable".  Also note that the lines
  356.         with numbers preceeding them can be changed during entry.  All
  357.         other data are supplied by SOAR either from the transaction
  358.         category record or by computation.
  359.  
  360.         You do not have to memorize all transaction categories since
  361.         SOAR provides you with a windowed list that can be scrolled
  362.         during transaction entry.
  363.  
  364.  
  365.         2.6 Transaction Interactions:
  366.         As you enter transactions the following actions take place:
  367.  
  368.           1. When you enter a customer id, SOAR quickly checks to see
  369.              that there is such a customer on file.
  370.           2. When you specify the date, SOAR checks to see that it is a
  371.              valid date.
  372.           3. When you specify the Transaction Category, SOAR checks to
  373.              see that such a category exists and that you may manually
  374.              use it; i.e., automatic billing transaction categories
  375.              cannot be entered manually ... only SOAR can do this. SOAR
  376.              then displays the Transaction Category Title and whether
  377.              or not it is taxable.
  378.           4. When you specify the quantity or amount, SOAR computes the
  379.              total amount and sales tax (if any).  Note that the total
  380.              amount is the quantity or amount you entered times the
  381.              Charge Factor in the Transaction Category record.
  382.           5. The transaction record is added to the current transaction
  383.              file.  This file should contain only the current billing
  384.              period transactions (charges and payments).
  385.  
  386.  
  387.  
  388.  
  389.  
  390.                                     Page 6                                    
  391.  
  392.  
  393.  
  394.  
  395.  
  396.  
  397.                                SOAR USERS GUIDE                               
  398.  
  399.  
  400.  
  401.  
  402.         When you apply late charges the following actions occur:
  403.  
  404.           1.  Payments are automatically posted to ensure that the
  405.               customer's payments are applied before late charges are
  406.               computed.  The customer records are scanned for past due
  407.               amounts.  A late charge corresponding to the past due
  408.               amount times the late charge rate (in the customer
  409.               record) is appended to the transaction file.  If the
  410.               late charge rate is zero, but there is still a past due
  411.               amount, then an entry is still made to ensure that the
  412.               customer is billed.
  413.  
  414.         When you post charges or payments the following actions occur:
  415.  
  416.           1. The Transaction Category is updated to reflect this
  417.              transaction in the times used, quantity, and total.
  418.           2. The Summary Category (specified as part of the Trans-
  419.              action Category record) is updated to reflect the amount
  420.              of the transaction.
  421.           3. The customer record is updated.  If the transaction is a
  422.              payment then it is applied against the Past Due Balance
  423.              and the Present Balance and the payment history data is
  424.              updated.  If the transaction is a charge, then the Current
  425.              Charges figure is updated.
  426.           4. The transaction record is marked to show that it has been
  427.              posted.
  428.  
  429.         When you bill a customer the following actions occur:
  430.  
  431.           1.  The transaction file is sorted by customer and date.
  432.           2.  The transaction record is marked to show that it has been
  433.               billed and prevents multiple billing.
  434.           3.  A bill for the specified customer(s) is prepared.  This
  435.               can be printed and/or filed on disk.
  436.           4.  A billing summary and register are prepared as disk files
  437.               that can be printed from the REPORTS MENU.
  438.  
  439.         When you perform End of Period Processing the following occurs:
  440.  
  441.           1.  Automatic Billing flags in the Transaction Category
  442.               records are cleared.  You can only automatically bill
  443.               once each billing period.
  444.           2.  Customer records are updated such that:
  445.                 if the Present Balance is positive (they owe you)
  446.                   Past Due Balance = Old Past Due + Old Present Balance
  447.                   Present Balance = Current Charges
  448.                   Current Charges = 0.00
  449.                 if the Present Balance is negative (they have a credit)
  450.                   Past Due Balance = 0.00
  451.                   Present Balance = Current Charges - Credits
  452.                   Current Charges = 0.00
  453.  
  454.  
  455.  
  456.                                     Page 7                                    
  457.  
  458.  
  459.  
  460.  
  461.  
  462.  
  463.                                SOAR USERS GUIDE                               
  464.         
  465.  
  466.  
  467.                                    SECTION 3
  468.                               CREATING CATEGORIES
  469.  
  470.  
  471.         If you skipped Section 2 you really should go back and read
  472.         it.  We are about to setup SOAR so it will run on your
  473.         computer.  You need to understand the meaning and utility of
  474.         Summary Categories and Transaction Categories since we are
  475.         about to set them up for your business.
  476.  
  477.  
  478.         3.1 Selecting Summary Categories:
  479.         Before actually running SOAR it is best to do some paperwork
  480.         and select the Summary Categories you are going to use.  You
  481.         can always go back and change these at a later time, but it is
  482.         best to try to select the ones you will need now.  Summary Cat-
  483.         agories are needed for INCOME and CHARGES.
  484.  
  485.  
  486.         3.1.1 Income Categories:
  487.         SOAR provides up to six income categories that can be used to
  488.         summarize the income portions of your business.  Category 1 is
  489.         predefined as PAYMENTS and is used whenever you receive a pay-
  490.         ment from a customer.  Some other income categories you might
  491.         consider include:
  492.  
  493.                  CREDITS ....... To summarize any credits given to
  494.                                  customers for whatever reason.
  495.  
  496.                  DEPOSITS ...... Summarizing deposits received for
  497.                                  equipment, goods, or whatever.
  498.  
  499.                  DISCOUNTS ..... Since discounts are considered as
  500.                                  income, you might wish to create a
  501.                                  category for this so you have an
  502.                                  instant record of discounts given.
  503.  
  504.         Write your income categories down on a piece of paper and look
  505.         over your list to see if there are any other categories you
  506.         wish to add.  Once you are satisfied with your list, proceed to
  507.         the next section.
  508.  
  509.  
  510.         3.1.2 Charge Categories:
  511.         SOAR provides up to 16 charge categories to be used to identify
  512.         the source of your income.  Four of these categories are pre-
  513.         defined by SOAR as:
  514.  
  515.                          7 ... TAXABLE SALES
  516.                          8 ... TAX EXEMPT SALES
  517.                         21 ... SALES TAX
  518.                         22 ... SERVICE CHARGES
  519.  
  520.  
  521.  
  522.                                     Page 8                                    
  523.  
  524.  
  525.  
  526.  
  527.  
  528.  
  529.                                SOAR USERS GUIDE                               
  530.  
  531.  
  532.  
  533.  
  534.         Category 7 totals all sales requiring sales tax and can be used
  535.         for filing your sales tax reports.  Note that this category
  536.         DOES NOT include the tax charged for a transaction; Category 21
  537.         summarizes all taxes charged.  Thus, you instantly have the
  538.         sales tax picture of your business readily at hand.
  539.  
  540.         Category 8 is used for customers that are exempt from sales
  541.         tax.  This might include government agencies or customers with
  542.         resale permits that allow them to buy from you without paying
  543.         sales tax.
  544.  
  545.         Category 22 reflects the service or late charges you apply
  546.         against customers with past due amounts.  SOAR treats a service
  547.         charge as any other transaction but summarizes the total in
  548.         this category.
  549.  
  550.         You may now select any of the categories between 9 and 20 to
  551.         summarize your sources of income other than taxable sales.  You
  552.         should jot these down on a piece of paper and give them some
  553.         serious thought.  Some categories you might consider are:
  554.  
  555.                  REPAIR ......... Summarize repair charges involving
  556.                                   labor or fixed fees.
  557.                  SERVICE ........ If your business provides a service
  558.                                   to your customers.
  559.                  SHIPPING ....... If your business requires you to ship
  560.                                   items to customers at their expense.
  561.                  TRAINING ....... Does your business provide training
  562.                                   services to customers?
  563.                  CONSULTING ..... If you do any kind of consulting,
  564.                                   summarize it here.
  565.                  MISCELLANEOUS .. Always a good one because something
  566.                                   is going to come up that you can't
  567.                                   tie to an existing category.
  568.  
  569.         It is your business, so decide how you want it summarized so
  570.         you can instantly see how much of your income is tied to cer-
  571.         tain areas of effort.  Review your choices and, when you are
  572.         satisfied, proceed to the next section.
  573.  
  574.  
  575.         3.2 Transaction Categories:
  576.         Transaction Categories, as described in Section 2, are a major
  577.         feature of SOAR.  Some general guidelines will be presented,
  578.         but you must decide the categories that make sense for your
  579.         business.
  580.  
  581.         3.2.1 General Purpose Categories:
  582.         There are many transactions that fall into a general category
  583.         and need no further resolution.  For example, PAYMENT RECEIVED
  584.         is a general purpose category that can be used whenever a
  585.         customer makes a payment.  Another general purpose category is
  586.  
  587.  
  588.                                     Page 9                                    
  589.  
  590.  
  591.  
  592.  
  593.  
  594.  
  595.                                SOAR USERS GUIDE                               
  596.         
  597.  
  598.  
  599.         MISCELLANEOUS TAXABLE SALES and is used for the sale of items
  600.         for which a specific category has not been established.  Ex-
  601.         amples of general purpose categories used by the author are:
  602.  
  603.                  Payment Received ... THANK YOU
  604.                  Credits Applied
  605.                  Deposit Received ... THANK YOU
  606.                  Credit Adjustment to Account
  607.                  ' Note
  608.                  Software Sales
  609.                  Hardware Sales
  610.                  -hrs Consulting @ $80/hr
  611.                  Miscellaneous Taxable Sales
  612.  
  613.         The list above is actually the title line that would be printed
  614.         on a bill.  The first character of a title can have a special
  615.         meaning and will be discussed in a later section when we
  616.         actually enter the Transaction Categories.  However, it must be
  617.         pointed out that you can create a category that can be used to
  618.         include a special message or note to a customer.  This category
  619.         will not print the title line or the amount, but will only
  620.         print what you enter in the comment field for a transaction.
  621.  
  622.         Thus far the Transaction Categories look very similar to the
  623.         Summary Categories.  This is because we are dealing with
  624.         general purpose categories.  Also remember that a transaction
  625.         is entered via a transaction category and reports to a summary
  626.         category.  In many cases the totals accumulated for a
  627.         transaction category will be the same as for a summary
  628.         category; e.g., Payment Received ... THANK YOU should have the
  629.         same cumulative total as Summary Category 1, PAYMENTS.
  630.  
  631.  
  632.         3.2.2 Specific Transaction Categories:
  633.         Specific transaction categories include inventory items, fixed
  634.         price services or tasks, and automatic billing items.  Inven-
  635.         tory items can be assigned a unique transaction category such
  636.         that a transaction merely references the category and the
  637.         quantity sold.  Fixed price services or tasks includes those
  638.         things you do for a fixed amount.  For example, a maintenance
  639.         firm might clean a swimming pool for a fixed cost.  Therefore,
  640.         a transaction category would be setup for Pool Cleaning and the
  641.         cost entered as the Charge Factor.
  642.  
  643.         Automatic Billing is important to businesses that provide a
  644.         service to a customer on a regular basis and receive a fixed
  645.         amount for that service.  This could include retainers, service
  646.         contracts, day-care centers, building or yard maintenance, and
  647.         so on.  Each customer to be automatically billed would have a
  648.         transaction category created with the amount entered as the
  649.         Charge Factor.
  650.  
  651.  
  652.  
  653.  
  654.                                    Page 10                                    
  655.  
  656.  
  657.  
  658.  
  659.  
  660.  
  661.                                SOAR USERS GUIDE                               
  662.  
  663.  
  664.  
  665.  
  666.         Some examples of specific transaction categories are:
  667.  
  668.                  DFS Shipping & Handling
  669.                  Smith's Monthly Pool Service
  670.                  -bx DF51-4 Multi Form
  671.                  _ea Printer Ribbons
  672.  
  673.         An automatic billing transaction category is shown as the
  674.         second example.  The monthly cost to service Smith's swimming
  675.         pool is entered as the Charge Factor.
  676.  
  677.         The third example is for an inventory item sold in units of
  678.         boxes.  The leading hyphen informs SOAR to include the quantity
  679.         as part of the transaction description.  If two boxes were
  680.         sold, the transaction record (and bill) would read:
  681.  
  682.                  2 bx DF51-4 Multi Form
  683.  
  684.         The final example uses an underbar as the lead-in character and
  685.         informs SOAR to print the quantity as part of the description
  686.         line and to print the unit cost (Charge Factor) on the comment
  687.         line of the transaction record.  If three ribbons were sold
  688.         then the following would appear:
  689.  
  690.                  3 ea Printer Ribbons
  691.                  Per Unit Price is $7.95
  692.  
  693.  
  694.         3.2.3 Miscellaneous Transaction Categories:
  695.         It was mentioned earlier that a personal note or message could
  696.         be included as part of a customer's bill.  The single quote
  697.         mark as the lead-in for a Transaction Category title informs
  698.         SOAR that a message is forthcoming and not to include the
  699.         Title, Charge Factor, Date, or Quantity in the transaction
  700.         record.  The only thing included is the comment that is
  701.         supplied when the transaction is entered.  A Transaction Cat-
  702.         agory of this sort would look like:
  703.  
  704.                  'Note for customer
  705.  
  706.         The last special lead-in character to be discussed is the
  707.         asterisk.  This tells SOAR to ignore the category since it is
  708.         only being used as a filler.  Thus, a Transaction Category file
  709.         can be built-up with fillers and then changed when a new
  710.         category is needed.  For example,
  711.  
  712.                  * Just a Filler Record
  713.  
  714.  
  715.         3.2.4 Partitioning Transaction Categories:
  716.         The following suggestions are offered for setting up your
  717.  
  718.  
  719.  
  720.                                    Page 11                                    
  721.  
  722.  
  723.  
  724.  
  725.  
  726.  
  727.                                SOAR USERS GUIDE                               
  728.         
  729.  
  730.  
  731.  
  732.         Transaction Category file.  They are derived from the Author's
  733.         experience and have worked quite well.
  734.  
  735.           1. Assign the first 20 categories for general purpose and
  736.              miscellaneous uses.  These should be the most commonly
  737.              used categories.  During transaction entry SOAR displays
  738.              on a split screen 20 Transaction Categories at a time.
  739.              The first 20 represent the first screen displayed.  You
  740.              might use 1-9 for income purposes (e.g., Payment Received
  741.              ... THANK YOU), number 10 for customer notes (e.g.,
  742.              'Note), and 11-20 for general purpose uses such as -hrs
  743.              Consulting @ $35/hr.  Please note that each Transaction
  744.              Category must report to a Summary Category.  Therefore
  745.              while compiling your list include the Summary Category
  746.              and Charge Factor as part of the list.
  747.  
  748.           2. You should now group all your automatic billing categories
  749.              together and enter them following the ones described
  750.              above.  Leave some space (filler categories) for future
  751.              growth.  While building your list keep including the
  752.              Summary Category and the Charge Factor.
  753.  
  754.           3. Now organize all your fixed price inventory items.  Try to
  755.              make a logical sequence by keeping similar items in the
  756.              same numerical area.  For example, if you are selling
  757.              three types of widgets, then put them in sequence in you
  758.              list.  If there is a chance of adding more widgets, allow
  759.              space by using fillers.
  760.  
  761.  
  762.  
  763.  
  764.  
  765.  
  766.  
  767.  
  768.  
  769.  
  770.  
  771.  
  772.  
  773.  
  774.  
  775.  
  776.  
  777.  
  778.  
  779.  
  780.  
  781.  
  782.  
  783.  
  784.  
  785.  
  786.                                    Page 12                                    
  787.  
  788.  
  789.  
  790.  
  791.  
  792.  
  793.                                SOAR USERS GUIDE                               
  794.         
  795.  
  796.  
  797.                                    SECTION 4
  798.                                 GETTING STARTED
  799.  
  800.  
  801.         This section describes the things you must do to get SOAR
  802.         setup in your computer.  You should follow the procedures just
  803.         as they are presented.
  804.  
  805.  
  806.         4.1 Some Conventions:
  807.         Throughout the remainder of this document the following
  808.         conventions will be used:
  809.  
  810.              <E> ......... depress the ENTER key on your keyboard
  811.  
  812.              ESC ......... depress the ESC key on your keyboard
  813.  
  814.              <filename> .. the name you have given to a file without
  815.                            the extension.  For example, a transaction
  816.                            file might be given the name "JUL-87".  In
  817.                            the computer directory this would be listed
  818.                            as "JUL-87.TRN".  However, SOAR knows when
  819.                            it is looking for a transaction file and
  820.                            only requires the "JUL-87".
  821.  
  822.  
  823.         4.2 SOAR Distribution Diskettes:
  824.         SOAR is distributed on two 360K 5.25 inch floppy disks.  The
  825.         following files are included on the disks:
  826.  
  827.         Disk Number 1:
  828.           SOAR.EXE ........ The main SOAR program file and Main Menu.
  829.           SOARUTL3.EXE ... SOAR utilities linked from the Main Menu.
  830.           SOARTCM3.EXE .... Summary Category and Transaction Category
  831.                             maintenance programs linked from the
  832.                             Main Menu.
  833.         Disk Number 2:
  834.          SOARCUS3.EXE .... Customer Maintenance programs linked from
  835.                          the Main Menu
  836.           SOARARM3.EXE .... Receivables Menu and Billing program.
  837.           SOARTMU3.EXE .... Transaction Menu and transaction programs
  838.                             linked from the Receivables Menu.
  839.         Disk Number 3:
  840.         CNVSOAR.EXE ..... Converts data from older versions of SOAR
  841.           SOAR-1.DOC ...... This document.
  842.           SOAR-2.DOC ...... More of this document.
  843.           SOAR-3.DOC ...... And more of this document.
  844.           READ.ME ......... How to get going and final notes.
  845.           MAKEDOC.BAT ..... A batch file to print this document.
  846.           FILES ........... A list of the distribution files.
  847.  
  848.         4.3 Making Copies of SOAR:
  849.         It is recommended that you make working copies of the SOAR
  850.  
  851.                                    Page 13
  852.  
  853.  
  854.  
  855.  
  856.  
  857.  
  858.  
  859.                                SOAR USERS GUIDE
  860.  
  861.  
  862.  
  863.  
  864.         distribution disks using the DOS DISKCOPY program.  Store your
  865.         original disks in a safe place and use the copies from now on.
  866.  
  867.         DISKCOPY can be used as follows:
  868.           Type
  869.                DISKCOPY A: A: <E>   ... remember <E> is the ENTER key.
  870.           Follow the instructions and make a copy of SOAR Distribution
  871.           Disk number 1.  Then repeat the procedure for Disks 2 and 3.
  872.  
  873.  
  874.         4.4 Installing SOAR For Your System:
  875.         SOAR was designed to operate in a hard disk environment, but
  876.         can be used in a floppy disk system.  Because of the number and
  877.         size of the files, three 360K diskettes are required to hold the
  878.         programs.  If you are using a high-density 1.2M floppy disk,
  879.         all of the programs can easily fit on one disk.
  880.  
  881.  
  882.         4.4.1 SOAR In A Hard Disk System:
  883.         The following procedures will allow you to establish a separate
  884.         sub-directory for SOAR and its data.
  885.  
  886.               1. Turn on your computer and go to the root directory.
  887.                  After the DOS prompt type:
  888.  
  889.                               CD \ <E>
  890.  
  891.               2. Type:
  892.                               MKDIR SOAR <E>
  893.                               CD \SOAR <E>
  894.                               MKDIR DATA <E>
  895.  
  896.                  The above sequence created a sub-directory titled
  897.                  "SOAR" and a sub-directory within SOAR titled "DATA".
  898.  
  899.               3. Place your SOAR Distribution Disk #1 in floppy disk
  900.                  drive A, close the door, and type:
  901.  
  902.                               COPY A:*.EXE . <E>
  903.  
  904.               4. Repeat the procedure for disks 2 and 3.  Install
  905.                  the remaining distribution disks and type:
  906.  
  907.                               COPY A:*.EXE . <E>
  908.  
  909.                  All of the SOAR program files are now loaded into your
  910.                  SOAR sub-directory along with some utility programs.
  911.  
  912.         This completes the initial installation of SOAR and you are
  913.         ready to setup your data files.  Put your SOAR distribution
  914.         disks in a safe place.  You may skip the following sections
  915.         about floppy disk based systems and go directly to Section 4.5.
  916.  
  917.  
  918.                                    Page 14
  919.  
  920.  
  921.  
  922.  
  923.  
  924.  
  925.                                SOAR USERS GUIDE
  926.  
  927.  
  928.  
  929.         4.4.2  SOAR In A 360K Floppy Disk System:
  930.         The performance of SOAR is greatly enhanced in a hard disk
  931.         system.  If you do not have a hard disk, you should give some
  932.         serious consideration to buying one.  However, since you want
  933.         to operate this with floppy disks, the following allows you to
  934.         do so.
  935.  
  936.       1. Format three (3) floppy disks.  You may want to put
  937.          the operating system on the two to be used to hold the
  938.          program files.  The third floppy disk will be used to
  939.          setup the data files.
  940.  
  941.       2. Create the program disks by putting Distribution Disk #1 in
  942.          drive B and a newly formatted disk in drive A.  Close the disk
  943.          doors and type:
  944.  
  945.                               COPY B:SOAR*.EXE A: <E>
  946.  
  947.       3. Remove the diskette from Drive A and label it as SOAR
  948.          DISK #1.  Include the names of the files on the label.
  949.  
  950.       4. Load a blank formatted diskette into Drive A and put
  951.          Distribution Disk #2 in Drive B.  Type:
  952.  
  953.                               COPY B:SOAR*.EXE A: <E>
  954.  
  955.  
  956.       5. Remove the diskette from Drive A and label it as SOAR
  957.          DISK #2.  Include the names of the files on the label.
  958.  
  959.  
  960.       6. Label the third disk as SOAR DATA DISK.  Put your SOAR
  961.          distribution disks in a safe place and proceed to
  962.          Section 4.5.
  963.  
  964.  
  965.  
  966.         4.4.3  SOAR In A 1.2M Floppy Disk System:
  967.         A 1.2M floppy disk system will allow all the SOAR programs to
  968.         fit on one disk and the other to be used for data.
  969.  
  970.               1. Format two (2) diskettes.  The one to be used as the
  971.                  program disk should contain the DOS operating system.
  972.  
  973.               2. Place the SOAR Distribution Disk #1 in Drive B and a
  974.                  blank formatted disk in Drive A.  Type:
  975.  
  976.                               COPY B:*.EXE . <E>
  977.  
  978.  
  979.  
  980.  
  981.  
  982.  
  983.  
  984.                                    Page 15
  985.  
  986.  
  987.  
  988.  
  989.  
  990.  
  991.                                SOAR USERS GUIDE
  992.  
  993.  
  994.  
  995.  
  996.       3. Repeat the procedure with Distribution Disks #2 and #3.  For each
  997.          of the remaining disks type:
  998.  
  999.                               COPY B:*.EXE . <E>
  1000.  
  1001.       4. Remove the disk from Drive A and label it as your SOAR
  1002.          PROGRAM DISK.
  1003.  
  1004.       5. Label the remaining disk as SOAR DATA DISK.
  1005.  
  1006.         This completes the initial SOAR installation.  Put the
  1007.         distribution disks in a safe place and proceed to the next
  1008.         section.
  1009.  
  1010.  
  1011.         4.5 Setting Up The SOAR System File:
  1012.         SOAR needs to know how your system is configured and where to
  1013.         store and fetch data.  The system file contains the information
  1014.         used throughout SOAR.
  1015.  
  1016.         Hard Disk Users:  It is assumed that you are in the SOAR sub-
  1017.         directory.  If you would like to be able to start SOAR from the
  1018.         root directory, type the following:
  1019.  
  1020.                       CD \ <E>
  1021.                       COPY CON SOAR.BAT <E>
  1022.                       ECHO OFF <E>
  1023.                       CD SOAR <E>
  1024.                       SOAR <E>
  1025.                       CD \ <E>
  1026.                       F6 <E>
  1027.  
  1028.         Note that the last line, F6, means the function key on the left
  1029.         or top of your keyboard.  Now you can enter SOAR after bootup
  1030.         from the root by typing:
  1031.  
  1032.                       SOAR <E>
  1033.  
  1034.  
  1035.         Floppy Disk Users:  It is assumed that your program disk is in
  1036.         Drive A and that Drive B will be used for data.  If you are
  1037.         using 360K floppies, make sure that SOAR DISK #1 is in Drive A.
  1038.         If SOAR cannot find a program it is looking for, you will be
  1039.         prompted to load the disk containing the required file.  If you
  1040.         load the wrong disk, SOAR will exit to the operating system;
  1041.         i.e., SOAR will try the new disk once and then quit.  This is
  1042.         why you were asked to include the program names on the labels.
  1043.  
  1044.  
  1045.  
  1046.  
  1047.  
  1048.  
  1049.  
  1050.                                    Page 16                                    
  1051.  
  1052.  
  1053.  
  1054.  
  1055.  
  1056.  
  1057.                                SOAR USERS GUIDE                               
  1058.  
  1059.  
  1060.  
  1061.  
  1062.         4.5.1 Starting SOAR:
  1063.         OK, its been a long haul getting here but now you are ready to
  1064.         run the program and get the data files setup.  Type:
  1065.  
  1066.               SOAR <E>
  1067.  
  1068.         Once the program loads you should see the following message:
  1069.  
  1070.               A system file has not been found.  After depressing
  1071.               a key you will be transferred to the UTILITY MENU.
  1072.  
  1073.               Select option 1, System File Maintenance, to create a
  1074.               system file.  Key to CONTINUE ...
  1075.  
  1076.         You are now stuck!  You must create a system file to continue.
  1077.         Of course you could get out by turning off the power or re-
  1078.         booting the computer.  Lets create a system file.
  1079.  
  1080.         Note that the Utility Menu has a value of "0" after "Option:"
  1081.         at the bottom of the menu.  This is the default value and de-
  1082.         pressing the ENTER key will accept this value.  The use of
  1083.         defaults is widespread in SOAR to minimize your typing.
  1084.  
  1085.         To get to the System File Maintenance program type:   1 <E>
  1086.  
  1087.         You should now see a display similar to the one shown below.
  1088.  
  1089.  
  1090.                             SYSTEM FILE MAINTENANCE
  1091.            XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
  1092.            X   1. Company Name:                                       X
  1093.            X   2. Company Address 1:                                  X
  1094.            X   3. Company Address 2:                                  X
  1095.            X   4. Company City:                                       X
  1096.            X   5. Company State:                                      X
  1097.            X   6. Company ZIP:                                        X
  1098.            X   7. Company Telephone:                                  X
  1099.            X                                                          X
  1100.            X   8. Data Drive/Path Specification:                      X
  1101.            X   9. Mono or Color Display (M or C):                     X
  1102.            X  10. Preprinted Name on Statements (Y or N):             X
  1103.            X  11. Statement Format (A,B, or C):                       X
  1104.            X  12. Last Statement Number:                              X
  1105.            X  13. Sales Tax (e.g., .06)                               X
  1106.            XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
  1107.               Line to Change (0 when DONE):  0
  1108.  
  1109.         Type 1 <E> and enter your business or company name as you would
  1110.         like it printed on bills and reports.  You may use up to 25
  1111.         characters and they may be upper or lower case.  Note that you
  1112.         may edit your entry with the back-space key.  Also note that
  1113.         the highlighted area indicates how many characters you may use.
  1114.  
  1115.  
  1116.                                    Page 17                                    
  1117.  
  1118.  
  1119.  
  1120.  
  1121.  
  1122.  
  1123.                                SOAR USERS GUIDE                               
  1124.         
  1125.  
  1126.  
  1127.         Select 2 to enter your company address.  If you need an
  1128.         additional line, go on to change Company Address 2.  Continue
  1129.         entering your company information (1-7).  You can enter up to
  1130.         15 characters for your state (e.g., CA or CALIFORNIA) and you
  1131.         can use a 5-digit ZIP code with a 4 digit extension for line 6.
  1132.  
  1133.         Line 8 informs SOAR where your data files are to be located.
  1134.         This will depend on whether you are a hard disk or floppy disk
  1135.         user.
  1136.               Hard disk users:  If you created the suggested sub-
  1137.               directories enter:
  1138.                                              C:\SOAR\DATA\ <E>
  1139.  
  1140.               Otherwise, enter the drive/path specification leading to
  1141.               your data file.  SOAR assumes the program files are on
  1142.               the defalult drive in the current directory.
  1143.  
  1144.               Floppy disk users: Enter:       B: <E>
  1145.               Your data files will reside on Drive B.
  1146.  
  1147.         For line 9 enter an M if you are using a monochrome display 
  1148.         and a C if you are using an EGA compatible color display.
  1149.  
  1150.         Line 10 tells SOAR whether or not to print your company name
  1151.         and address at the top of the bills.  If you do not as yet have
  1152.         preprinted forms then enter "N".  Note, you may change this at
  1153.         any time should you wish to use preprinted billing forms.
  1154.  
  1155.         Line 11 allows you to select the billing format to be used in
  1156.         preparing your bills.  SOAR supports seven formats; two
  1157.         standard forms, a "generic" form, and others.  The forms are:
  1158.  
  1159.               A ... DF50 9.5 X 7 (8.5 X 7 detached).  Available in 1 or
  1160.                     carbonless 2 and 3 part sets.  Your company name
  1161.                     and address would be preprinted at the top.
  1162.  
  1163.               B ... DF51 9.5 X 11 (8.5 X 11 detached).  Available in 1
  1164.                     or carbonless 2, 3 and 4 part sets.  Your company
  1165.                     name and address would be preprinted at the top.
  1166.  
  1167.               C ... Bill is printed on 9.5 X 11 standard white computer
  1168.                     paper (8.5 X 11 detached).  SOAR will print your
  1169.                     company name and address at the top of the bill if
  1170.                     you answered "N" to line 10.
  1171.  
  1172.           D - J ... Descriptions are in the Users Manual.
  1173.  
  1174.         The DF50 and DF51 forms and window envelopes may be ordered
  1175.         directly from:
  1176.                               Business Automation Co.
  1177.                               P.O. Box 1575
  1178.                               Ojai, CA  93023
  1179.                               (805) 646-1335
  1180.  
  1181.  
  1182.  
  1183.  
  1184.                                    Page 18                                    
  1185.  
  1186.  
  1187.  
  1188.  
  1189.                                SOAR USERS GUIDE
  1190.  
  1191.  
  1192.  
  1193.         Line 12 is for the LAST statement number you used on a bill.
  1194.         This must be a number (no letters) and is limited to 6 digits.
  1195.         You might use something like "870123" to indicate number 123 in
  1196.         the year 1987.  Remember this wants the LAST statement number,
  1197.         not the one you wish to start with.  If you want your first
  1198.         bill to be statement number 87000 then you must enter 86999.
  1199.  
  1200.         The final line, 13, sets your state and local sales tax.  This
  1201.         must be entered as a decimal.  For example, enter 6% as .06.
  1202.         SOAR only directly supports one sales tax; other methods are
  1203.         described in the manual for multiple sales taxes.
  1204.  
  1205.         The second System Maintanance screen is fully described in the
  1206.         SOAR USERS MANUAL.
  1207.  
  1208.         This completes the setup of the system file.  Just press the
  1209.         ENTER key and you will save your system data and return to the
  1210.         Utility Menu.  At the Utility Menu depress the ENTER key (or
  1211.         hit the ESC key) and you will go to the SOAR Main Menu.  If you
  1212.         want to verify or change your system data you may do so by
  1213.         returning to the Utility Menu (6 at the Main Menu) and going to
  1214.         1, System File Maintenance.  The data you entered should be
  1215.         displayed.
  1216.  
  1217.         Floppy Disk Users:
  1218.         SOAR requires SOAR.SYS to be on the default drive when trying
  1219.         to run a program.  Therefore, if you are using 360K floppy
  1220.         disks, you need to copy the system file to all program disks.
  1221.         You should currently have SOAR Disk #1 in Drive A.  Put SOAR
  1222.         Disk #2 in Drive B and type:
  1223.  
  1224.                       COPY A:SOAR.SYS B:
  1225.  
  1226.         Please note that the Last Statement Number in the system file
  1227.         will only be updated on Disk #2; the disk containing the
  1228.         billing program.
  1229.  
  1230.  
  1231.  
  1232.  
  1233.  
  1234.  
  1235.  
  1236.  
  1237.  
  1238.  
  1239.  
  1240.  
  1241.  
  1242.  
  1243.  
  1244.  
  1245.  
  1246.  
  1247.  
  1248.                                    Page 19                                    
  1249.  
  1250.  
  1251.  
  1252.  
  1253.  
  1254.  
  1255.                                SOAR USERS GUIDE
  1256.         
  1257.  
  1258.  
  1259.  
  1260.  
  1261.  
  1262.  
  1263.  
  1264.  
  1265.  
  1266.  
  1267.  
  1268.  
  1269.  
  1270.  
  1271.  
  1272.  
  1273.  
  1274.  
  1275.  
  1276.  
  1277.  
  1278.  
  1279.  
  1280.  
  1281.  
  1282.  
  1283.  
  1284.  
  1285.  
  1286.  
  1287.  
  1288.  
  1289.  
  1290.  
  1291.  
  1292.  
  1293.  
  1294.  
  1295.  
  1296.  
  1297.  
  1298.  
  1299.  
  1300.  
  1301.  
  1302.  
  1303.  
  1304.  
  1305.  
  1306.  
  1307.  
  1308.  
  1309.  
  1310.  
  1311.  
  1312.  
  1313.  
  1314.                                    Page 20                                    
  1315.  
  1316.  
  1317.  
  1318.  
  1319.  
  1320.  
  1321.