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Text File  |  1992-01-02  |  2KB  |  35 lines
  1. TITLE:   Wrong ATM Font Prints
  2. PRODUCT: Ami Pro 2.0
  3. DATE:    08-Oct-1991
  4.  
  5. PROBLEM: 
  6.  
  7. ATM is being used with an HP LaserJet Series II printer.  Sometimes the wrong 
  8. font is accessed or nothing prints.
  9.  
  10. SOLUTION: 
  11.  
  12. Some customer reports have been received that ATM (Adobe Type Manager) fonts 
  13. may print correctly in some Windows applications where other applications 
  14. printing to the same HP LaserJet printer prints incorrect fonts or no font at 
  15. all.  This situation is thought to be caused by the printer's section in the 
  16. Windows WIN.INI file containing incorrect information for graphics resolution. 
  17. Follow this procedure to write correct printer resolution information into the 
  18. WIN.INI file:
  19.  
  20.  1. Load the application that is not printing the ATM font correctly.
  21.  2. In the application, access printer setup (in Ami Pro choose File / Printer 
  22.     Setup / Setup).
  23.  3. For Graphics Resolution, choose a resolution other than the current 
  24.     setting (for example, if the current setting is 300 DPI, chose 75 DPI).
  25.  4. Choose OK.
  26.  5. Choose Setup again to access the printer's setup dialog box.
  27.  6. Change the Graphics Resolution back to the desired resolution.
  28.  7. Choose OK.
  29.  8. Choose OK if necessary to completely exit printer setup.
  30.  9. Issue the print command again.
  31.  
  32. This information has been supplied by customers and has not been verified by 
  33. the Word Processing Division of Lotus Development Corporation.  It is provided 
  34. as a suggestion for correcting the above problem.