home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ftp.tcs3.com / ftp.tcs3.com.tar / ftp.tcs3.com / DRIVERS / Network / 3COM / 3c90x / Ver4.01 / 3c90x3x.exe / HELP / WAKEFAQ.TXT < prev    next >
Text File  |  1998-11-05  |  8KB  |  177 lines
  1.  
  2.                3Com (R) Corporation
  3.            EtherDisk (R) Diskette for the
  4.     3C90X EtherLink XL 10/100 / EtherLink XL NIC Family
  5.         Remote Wake Up Frequently Asked Questions
  6.  
  7.  
  8.  
  9.  
  10. Q:  How can I tell if my NIC is Remote Wake Up capable or not?
  11.  
  12. A:  There are 2 methods to check the card.  The first method, which is
  13.     the easiest if your NIC is currently installed in a PC, involves
  14.     running the diagnostics utility (DOS or Windows based).  To do
  15.     this, perform the following:
  16.  
  17.    DOS:
  18.    1) Execute 3C90XCFG.EXE from a clean DOS boot.
  19.    2) Click on View NIC information.
  20.    3) If the entry for the 'Remote wake-up connector' is 'YES', then
  21.       this will indicate that you have a RWU board.
  22.  
  23.    Windows:
  24.    1) Double click the 3Com icon at the System Tray or execute
  25.    TCAUDIAG.EXE from the Windows\System directory.
  26.    2) Click on the 'NIC Details...' button.
  27.    3) If the entry for the 'Remote wake-up connector' is 'YES', then
  28.       this will indicate that you have a RWU board.
  29.  
  30.    The second method requires the user to remove the cover for the PC
  31.    and locate the AUX power cable.  This power cable is the one that
  32.    connects the NIC to the motherboard.  The connector on the NIC is
  33.    located to the right of the Bootprom socket with the bracket
  34.    positioned facing left.
  35.  
  36.  
  37.  
  38. Q:  Is my 3Com Remote Wake Up NIC supported in a PC that is not
  39.     capable of Remote Wake Up?
  40.  
  41. A:  Yes. The NIC can be used in any legacy PC that meets the system
  42.     requirements outlined in the User Guide but the Remote Wake Up
  43.     capability of the NIC can only be utilized in PC's specifically
  44.     designed for this function.
  45.  
  46. Q:  Which PC's support Remote Wake Up?  Which ones don't?
  47.  
  48. A:  Remote Wake Up is supported in PC's that have a 3 pin header on the
  49.     motherboard for RWU, a power supply that provides auxiliary power and
  50.     a BIOS that supports RWU. When all three are present, the RWU
  51.     functionality of the NIC should work. Presently, only certain Pentium
  52.     based machines can possess this feature.  No 486 based machines support
  53.     RWU. Forfurther information contact your PC manufacturer or vendor to
  54.     determine if your PC is RWU capable.
  55.  
  56. Q:  Is there anything in the BIOS that I can check to see if RWU is enabled?
  57.  
  58. A:  Typically, the BIOS contains user configurable settings for waking
  59.     up the PC on PME or LAN signals.  This might be under the Power or
  60.     Boot category of the BIOS.  If you are experiencing difficulties
  61.     locating this, please refer to your PC's reference manual or contact
  62.     your PC vendor for specific instructions on accessing the BIOS
  63.  
  64. Q:  What type of software is compatible for waking up my 3Com RWU NIC?
  65.  
  66. A:  The 3Com RWU NIC is compatible with software that conforms to AMD's
  67.     specification for the Magic Packet.  Examples are:  Intel LanDesk
  68.     Manager, Tivoli TME 10, Microsoft SMS, HP Openview Top Tool,
  69.     Computer Associates' UniCenter and McAfee.
  70.  
  71. Q:  What is a magic packet?
  72.  
  73. A:  A magic packet is a valid Ethernet packet that contains a
  74.     synchronization stream immediately followed by 16 repetitions of
  75.     the destination MAC address.  The synchronize stream is a 6 byte
  76.     field of F's.  This magic packet is not protocol specific.  It can
  77.     be IP, IPX, etc as long as it contains the sync stream and the 16
  78.     repetitions.  This magic packet can be routed in order to wake up
  79.     a remote PC.  Since it is a valid Ethernet address, the RWU NIC can
  80.     accept broadcast or multicast packets as long as the NIC's MAC
  81.     address follows the above format.
  82.  
  83. Q:  What if I want to disable the Remote Wake Up function?
  84.  
  85. A:  You can disable this function by editing the system registry. The
  86.     keywords are: WAKEONLINK and WAKEONMAGIC.
  87.  
  88. Q:  What is WAKEONLINK?
  89.  
  90. A:  WAKEONLINK is a registry keyword that when set to "yes" gives the
  91.     Remote Wake Up NIC the ability to wake up a PC in stand by or
  92.     suspend mode simply by disconnecting or reconnecting the network
  93.     cable connection. This feature can be useful when troubleshooting a
  94.     system that is not waking up. Note that WAKEONLINK default entry is
  95.     disabled.
  96.  
  97. Q:  What OS's support RWU?
  98.  
  99. A:  RWU is currently only supported in Microsoft's Win95 OSR2 and NT4.0.
  100.  
  101. Q:  How do I suspend my PC for RWU?
  102.  
  103. A:  This process will vary from manufacturer to manufacturer. If the PC
  104.     has its own power sustain mode, you could perform a shut down of the
  105.     machine and it will shut down into a suspend mode.  This low power
  106.     consumption suspend mode will wake up once a magic packet is
  107.     detected by the RWU NIC.
  108.  
  109. Q:  What are the pin outs for the AUX power on my NIC?
  110.  
  111. A:  There are 3 pins located on the connector on the board. With the
  112.     dovetail key slot at the bottom, pin 1 is located on the right.
  113.  
  114.     Pin 1.....+5V Standby power
  115.     Pin 2.....ground
  116.     Pin 3.....PME signal
  117.  
  118.  
  119. Q:  When I install the RWU NIC, the install process doesn't prompt for
  120.     any files and the Remote Wake Up functionality doesn't work.  What's
  121.     wrong?
  122.  
  123. A:  Problems could arise if the user installs a new NIC in a PC which had
  124.     Windows 95 OSR2 installed.  During the installation of the new NIC,
  125.     the Windows NIC install process uses the old W95EL90X.INF file shipped
  126.     with the system and will not copy over the new drivers. Moreover, no
  127.     warning messages will occur. Thus, with a RWU NIC, the failure to copy
  128.     new drivers to the OS will result in the Remote Wake Up function being
  129.     disabled.  To alleviate this problem, locate the old W95EL90X.INF,
  130.     EL90X.DOS, EL90X.VXD files located in the C:\Windows\Options\Cabs
  131.     directory and either rename them or delete them. Currently, the Gateway
  132.     2000 E-3000 is the only machine that 3Com has experienced this issue.
  133.  
  134. Q:  When my Windows 95 OSR2 machine wakes up from a suspend mode, I
  135.     lose my NetWare drive mappings, how can I correct this?
  136.  
  137. A:  Once the machine goes into a suspend mode, the RWU NIC no longer
  138.     transmits packets out onto the wire.  This becomes an issue for
  139.     NetWare since it will drop the drive mapping when it no longer
  140.     receives a packet from the station. This is a NetWare related issue
  141.     and the current work around for this is to reboot the machine to
  142.     reestablish the NetWare drive mappings.
  143.  
  144. Q:  Will my RWU NIC respond to ARP requests when it is asleep?
  145.  
  146. A:  No.  Since the NIC will not transmit when it is asleep, it will not
  147.     respond to ARP requests.  Thus, if the management station and the
  148.     Remote Wake Up machine are on different subnets of the router and
  149.     the router's ARP table is flushed, the RWU NIC would not be able to
  150.     respond to the ARP request generated by the router that results from
  151.     the magic packet that is sent from the management station to the IP
  152.     address of the RWU client. Fortunately, most management applications
  153.     utilize broadcast IP address rather than unicast packets to the RWU
  154.     station.  A broadcast IP address causes the router to broadcast the
  155.     magic packet to the client's subnet which wakes the RWU station up.
  156.  
  157. Q:  What is ACPI?
  158.  
  159. A:  Advanced Configuration and Power Interface.  It is a specification
  160.     developed by Intel, Microsoft, and Toshiba Corp which allows more
  161.     advanced power management features through the operating system to
  162.     the hardware interfaces.
  163.  
  164. Q: Why doesn't the Remote Wake Up feature work through the BNC or AUI port
  165.    of my 3C905B-Combo NIC??
  166.  
  167. A: Both the AUI and BNC ports on the 3C905B-Combo NIC require 12V power
  168.    to operate properly. When a PC is shutdown and put in the D3cold state,
  169.    (bus power removed, only AUX power available), the required 12V is not 
  170.    available to the NIC. If the PC is put into a suspend D3hot state,
  171.    (bus remains powered with 12V), then the 3C905B-Combo NIC will support
  172.    Remote Wake Up. Contact your PC documentation or your PC manufacturer
  173.    to determine if your PC supports D3hot during suspend.
  174.  
  175. (%VER WAKEFAQ.TXT - Release Notes v4.0.3)
  176.  
  177.