home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Media Gallery 1996 January / MG_0196.ISO / spea / docs / hlpgewin.txt < prev    next >
Text File  |  1995-01-26  |  3KB  |  82 lines
  1.  
  2. SPEA Hotline Information
  3. ===========================================================================
  4. Trouble Shooting Guide ............................................ Windows
  5. GALLERY-HILITE-FGA-FIRE                                      Release 1294.3
  6. ===========================================================================
  7.  
  8. Dear user, 
  9.  
  10. the following text contains hints, tricks and solutions for common 
  11. problems and requests.
  12. Many of them came from other users in the field. We┤d like to thank them 
  13. for their contribution.
  14.  
  15. IMPORTANT NOTE
  16. Please check also the references to driver updates and to 
  17. system-configuration in the respective helpfile (A).
  18.  
  19. Yours sincerely
  20.         the Support-Team of SPEA SOFTWARE AG 
  21.  
  22.  
  23.  
  24. Windows-configuration 
  25. ===========================================================================
  26. Question                                                          !.Answer
  27. ---------------------------------------------------------------------------
  28.  
  29.    Windows takes extremely long to start. 
  30.    Is this caused by the SPEAlogo?                                !.B1.B2
  31.  
  32.    Windows stops "General protection fault" (e.g. with WINWORD    !.B2.B4
  33.    or EXCEL). The PC just stops without message?                   .B5
  34.                                                                   
  35.    Windows doesn┤t start? Black screen? Error messages?           !.B3
  36.  
  37.    Windows can┤t start in enhanced mode; only in standard mode?   !.B3 
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42. Windows-configuration 
  43. ===========================================================================
  44. Answers
  45. ---------------------------------------------------------------------------
  46.  
  47. B1  The SPEAlogo causes only a little delay of the start of Windows! 
  48.     But: It informs you of the installed graphics-board and driver - 
  49.     valuable information for Customer Support - and gives you the security 
  50.     to have a correct installation of the current driver!
  51.     
  52. B2  Install a permanent SWAP-file (see your Windows manual).
  53.     Defragment your harddisk on a regular basis, using e.g. DEFRAG of DOS 
  54.     or Norton SpeedDisk.
  55.     Remove unnecessary entries from the WIN.INI (unused fonts, blocks that 
  56.     belong to software no longer used etc.) 
  57.  
  58. B3  The currently installed grabber files don┤t go with the installed VGA- 
  59.     or Hercules-board. Configure Windows again for the VGA or the Hercules 
  60.     board and note the following entries from the SYSTEM.INI:
  61.     [boot] 
  62.     386grabber=........ 
  63.     286grabber=........
  64.     [386Enh]
  65.     display=...........
  66.     Then configure Windows again with the BigWin driver and manually change
  67.     the lines above to the noted settings for VGA or Hercules.
  68.      
  69. B4  Install the current BIGWIN driver (available in the BBS) or, with FGA/
  70.     HiLite, the TIGA driver from Windows (see the manual).
  71.  
  72. B5  Windows 3.1 or later and PAINTER/GALLERY/FLASH
  73.     The current driver is the last release for these boards! There will be 
  74.     no more updates for these boards.
  75.     The ACRTC processor is too slow for today┤s Windows and its CAD 
  76.     applications - any of the SPEA V7 boards is faster.
  77.     Please check our SyncFix package to upgrade to today┤s Windows power 
  78.     while still using the fixed frequency monitor! It contains two SPEA V7
  79.     boards with all the necessary software.
  80.  
  81. ---------------------------------------------------------------------------
  82. -290394-TV-241294 TF