home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Big Blue Disk 48 / bbd48.zip / BLUENOTE.TXT < prev    next >
Text File  |  1990-08-27  |  4KB  |  78 lines
  1. |B╔════════════╦════════════════════════════════════════════════════╦════════════╗
  2. |B║ |6Diskussion |B║                    ^1 Blue Notes |B                    ║ |6Diskussion |B║
  3. |B╚════════════╩════════════════════════════════════════════════════╩════════════╝
  4.  
  5.  --INTERNATIONAL--
  6.  
  7.         For Canadian Versions of BBD, the following field changes should be
  8.    made:  SSN = should be changed to SIN (Social Insurance Number); State =
  9.    should be changed to province, with four spaces; Zip Code = should be
  10.    changed to Postal Code, ex. L4J-6R7.
  11.  
  12. ^RAlan T. Dome
  13. ^RToronto, Ontario, Canada
  14.  
  15.         Regards to all of you from down under.  I would like to see a few
  16.    modifications to your programmes so that we can use them, such as the
  17.    provision for three letters in the state field, and the provision to use
  18.    four numerals in the Post Code or as you Americans call it, the Zip Code
  19.    field (gee you yanks sure use funny names).
  20.  
  21. ^RDenis Smithson
  22. ^RQuakers Hill, NSW, Australia
  23.  
  24.  
  25.  ^1>    Thank you for the information.  We will try to take it into account
  26.  ^1>as we develop (or redevelop) any of our programs.  As our publication
  27.  ^1>crosses more international boundaries, we want to allow readers to make
  28.  ^1>the fullest possible use of the software.
  29.  ^1>
  30.  ^1>    We welcome such information from any of our readers.    
  31. |5▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄
  32.  
  33.  --TECHNICAL SUPPORT--
  34.  
  35.         Some of your programs hang up my computer.  CHIME was a recent example.
  36.    When I select "Run It" I wind up with a blinking cursor at the upper left
  37.    of a blank screen and nothing on my keyboard responding.  Have to reboot.
  38.    Any ideas?                               
  39.  
  40. ^RBob Wilson
  41. ^RVan Nuys, CA 
  42.  
  43.  
  44.  ^1>    Yes, compatibles aren't!  TSR's (like CHIME) are even more susceptible
  45.  ^1>to compatibility problems than other types of programs.
  46.  ^1>
  47.  ^1>    We choose test configurations to try to catch these at an early
  48.  ^1>stage, but trying to test on all possible configurations is a losing
  49.  ^1>proposition.  Even some IBM systems aren't compatible to most others in
  50.  ^1>certain configurations:  CGA boards with monochrome monitors, etc.
  51.  ^1>
  52.  ^1>    All of which just goes to explain why we ask for a GREAT deal of
  53.  ^1>information about your system when you report a problem.  Sometimes we can
  54.  ^1>detect a commonality -- the ideal case.  More often we find that different
  55.  ^1>systems spawn different symptoms, sometimes pointing to one problem,
  56.  ^1>sometimes to more than one.
  57.  ^1>
  58.  ^1>    So, when you report a problem, try to answer as many of the following
  59.  ^1>questions as you can.  If it looks like a ridiculously long list to you,
  60.  ^1>think of the tremendous number of combinations which exist in
  61.  ^1>"compatibles."
  62.  ^1>
  63.  ^1>   1.  Manufacturer, Model Number, Microprocessor.
  64.  ^1>   2.  Memory (RAM).
  65.  ^1>   3.  Display Screen & Display Adapter.
  66.  ^1>   4.  DOS Version.
  67.  ^1>   5.  Executed from floppy disk or hard disk, & disk space remaining.
  68.  ^1>   6.  Memory resident programs in use (TSR's).
  69.  ^1>   7.  Contents of any "config.sys."
  70.  ^1>   8.  Contents of any "autoexec.bat."
  71.  ^1>
  72.  ^1>    One of our planned projects (wish list stage) is a program which would
  73.  ^1>look at the host system and display as much of this information as
  74.  ^1>possible.  We want to make it easy for you to get the response you need
  75.  ^1>from our technical support group.
  76.  ^1>
  77. |5▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄
  78.