home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Hacker's Encyclopedia 1998 / hackers_encyclopedia.iso / zines / n_z / phun5.010 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2003-06-11  |  10.4 KB  |  225 lines
  1.  
  2. +--------------------------------------------------------+
  3. |        SSWC - Bell Research Report (Vol III)           |
  4. |--------------------------------------------------------|
  5. |        Phile #10 of P/HUN Magazine Issue #5            |
  6. +--------------------------------------------------------+
  7.  
  8.          All research gathered, tested and mastered by the original 
  9.          members of SSWC: 
  10.  
  11.          Chance - The Technician - Cellular Phantom 
  12.  
  13.          After the large response we have received after writing our 
  14.          first two Bell Research report documents, we have chosen to 
  15.          continue our discussions on the ever intriguing Bell System 
  16.          and its many fascinating departments. Note that the 
  17.          information in this file is subject to change. However, we 
  18.          will try to keep you updated as much as possible. 
  19.  
  20.  
  21.     In our in depth research and social engineering practices of the 
  22.  Bell System, we have discovered an important plan which frameworkers 
  23.  and switch technicians must follow. This plan is known as the Frame 
  24.  Force Management Plan (FFMP), which is a guide to obtain maximum 
  25.  benift from the performance of frameworkers. (In other words this  
  26.  plan is used so the Bell System can make sure there frameworkers 
  27.  don't drop the ball). This plan may be used in either a centralized 
  28.  frame environment or a local a local wire center. It provides  
  29.  techniques for the manager to use in estimating the work load (demand 
  30.  and programmable frame work) and matching the available frame 
  31.  personnel to the expected work. The plan also provides information 
  32.  for the manager to analyze and evaluate the results of these 
  33.  techniques. In essence, the plan aids supervision in ensuring that: 
  34.  
  35.    * Work is available to ensure adequate load exists for the 
  36.      available time. 
  37.  
  38.    * Adequte personnel is available to complete necessary work. 
  39.  
  40.    * Work is assigned in a correct sequence to minimize impact on 
  41.      other personnel. 
  42.  
  43.    * Completed work is evaluated to ensure its efficiency and quality. 
  44.   
  45.    * Work and personnel are scheduled to meet due date commitments. 
  46.  
  47.  
  48.      Note: The records, reports and status information for this plan 
  49.            may be administered in the local distributing frame  
  50.            enviornment, a Frame Control Center (FCC) or a Frame Work 
  51.            Station (FWS) in a Switching Control Center (SCC). 
  52.  
  53.  
  54.     This plan provides frame managers with suggested procedures to  
  55.  develope forcasts or estimates of future work volumes. With this 
  56.  knowledge, the manager should be able to accomplish the following: 
  57.  
  58.  
  59.  
  60.    * Meet subscriber demands. 
  61.   
  62.    * Program company-generated work. 
  63.  
  64.    * Ensure that all employees are assigned productively. 
  65.  
  66.      
  67.    To avoid possbile misunderstanding, the following definitions are 
  68.    provided. 
  69.  
  70.  
  71.  Distributing Frame:    Main Distributing Frame (MDF), Intermediate  
  72.                         Distributing Frame (IDF), Line Distributing 
  73.                         Frame (LDF), Trunk Distributing Frame (TDF), 
  74.                         No. Group, Translator, Block Relay,  
  75.                         No. Network (Automatic Number Identification) 
  76.                         [ANI] and any other frame performaing 
  77.                         functions related to work covered by this 
  78.                         plan. 
  79.  
  80.  Frame Control Center:  An administrative center that performs 
  81.                         pricing, packaging, force loading, tracking, 
  82.                         and force administration for centralized 
  83.                         frame operations. 
  84.  
  85.  Frame Work Station:    A work station that is responsible for the 
  86.                         functions of the FCC on a smaller scale. It 
  87.                         is located in an SCC. 
  88.  
  89.  Programmable Work:     Programmable work requests consist of the same 
  90.                         work requests that are included in demand 
  91.                         work. The difference is that the programmable 
  92.                         work requests are received before the due date 
  93.                         in time to schedule thier completion. Examples 
  94.                         of programmable work are: 
  95.   
  96.                             * Service Orders 
  97.                             * Trunk Orders 
  98.                             * Special Service Orders 
  99.                             * Verifications 
  100.                             * Cable Transfers 
  101.                             * Routine maintenance 
  102.                             * Line Equiptment Transfers 
  103.                             * Service Observing (Remote 
  104.                               Observation[REMOB]) 
  105.  
  106.         
  107.     In a Cosmos environment, the following activites should be 
  108.     conducted to ensure data base accuracy: 
  109.  
  110.     * Prompt and accurate frame service order completion 
  111.       notifications. 
  112.  
  113.  
  114.  
  115.     * Use of the order status procedures for notifying the Loop 
  116.       Assignment Center (LAC) and other control centers of 
  117.       discrepancies and pending order status encountered that 
  118.       contradict the Cosmos frame work order or prevent frame 
  119.       order completing. 
  120.  
  121.  
  122.     The average service order for an MDF consists of two basic 
  123.  operations: (1) the jumper on the Main Distributing Frame (MDF), 
  124.  and (2) the cross-connections for the telephone number, billing, 
  125.  and line equipment. (Modular and Common System Main Interconnecting 
  126.  Frame [COSMIC]) systems' types of cross-connects. COSMIC; developed 
  127.  by AT&T.  
  128.  
  129.  
  130.      Next we will discuss how Cosmos is used in aiding Frameworkers 
  131.      and Frame Technicians. 
  132.  
  133.      The Computer System for Main Frame Operations (COSMOS) is a 
  134.  mechanized record and assignment system designed to maintain 
  135.  accurate records of Main Distributing Frame (MDF) facilities and 
  136.  efficiently administer desired assignment of exchange facilities.  
  137.  Cosmos maintains a record of all line equiptment, exchange cable 
  138.  pairs, and telephone numbers served by the wire center. 
  139.   
  140.     Cosmos is a very useful tool in administering frame work in a 
  141.  central office. It allows increased productivity and gives the 
  142.  frame supervisor much greater visibility of the projected work  
  143.  load. However, Cosmos will not automatically create order out of 
  144.  chaos. 
  145.  
  146.     The purpose of Cosmos is to assign the shortest possible MDF 
  147.  jumper connection between CO line equiptment and the cable pair 
  148.  serving the customer. 
  149.  
  150.     With the Dedicated Inside Plant (DIP) administration, Cosmos aids 
  151.  in reusing as many spare jumpers as possible. When a D-Order (dis- 
  152.  connect order) is processed, the possibility of reusing the existing 
  153.  jumper on a new connect service order is considered. Re-using a 
  154.  jumper eliminates extra work and reduces the possibility of wiring 
  155.  errors. 
  156.  
  157.     Frame work is performed from the Cosmos output whether the order 
  158.  is a service order or work order. When a service order cannot be  
  159.  worked, the frame workers should establish a jepordy report in  
  160.  Cosmos. Enough information must be provided so that the LAC can 
  161.  take appropriate action, without having to call the frame. 
  162.  
  163.     Because Cosmos will only print out orders due on the date 
  164.  requested, and because an inquiry can be made on any pending orders 
  165.  in Cosmos by order number, it is not necessary to file orders 
  166.  by due date or by order number. However, it is necessary to be able 
  167.   
  168.  to find orders that have been modified, cancelled, or changed. 
  169.  
  170.     Next we will briefly discuss the Cosmos orders filing system, 
  171.  which can be divided into two parts: (1) pending orders, and 
  172.  (2) Main Distributing Frame (MDF) completed orders. In each section 
  173.  the orders will be filed by exchange code. Circuits without a 
  174.  telephone number are filed in a separate "private line bin" 
  175.  *(however, we regret that we have not fully understood and research 
  176.  this section of the filing system, due to its uncommon use). The 
  177.  service orders in the pending section are those which for one  
  178.  reason or another, cannot be worked at present. These include orders 
  179.  that have had the due dates advanced or that require the installers 
  180.  go-ahead. A separate file area is kept for orders in jepordy.  
  181.  When an order is MDF-complete, it is placed in the complete order 
  182.  section. Work orders such as (cable pairs transfers, line equiptment 
  183.  transfers) should be filed in the pending order section by order  
  184.  number. In the completed section, work orders should be filed 
  185.  by telephone exchange and remaining telephone number, along with 
  186.  service orders. Orders in the complete section are only retained 
  187.  for a few weeks only. Usually after a two week period those  
  188.  completed orders are removed.  
  189.  
  190.  
  191.     The responsibility of the frame with Cosmos is to enter the  
  192.  status of all work orders into the system. The frame also shares 
  193.  the responibility for reporting data base validity, and is  
  194.  responsible for reporting any data base errors to the originator 
  195.  of the order as well as performing periodic verifications of the 
  196.  data base, to insure proper functioning of the data base. 
  197.  
  198.     We will now briefly discuss the Cosmos Frame Work Management (FWM) 
  199.  module. The Cosmos FWM supports a Frame Control Center (FCC), a  
  200.  Switching Control Center (SCC), or a traditional wire center location 
  201.  by mechanizing the clerical effort involved in sorting, pricing, and 
  202.  packaging Plain Old Telephone Service (POTS) frame work orders. The 
  203.  module automatically developes work packages, either by due date,  
  204.  order type, frame location, switching type or in any combination 
  205.  which meets assignment requirements. 
  206.  
  207.  
  208.  
  209.   We would like to thank the following organizations and thier members 
  210.   for being truly innovative hackers: 
  211.  
  212.   EVERYONE IN THE TIS CLUB, EVERYONE AT 2600 MAGAZINE, DPAK AND 
  213.   SUPERNIGGER, PHORTUNE 500, THE BAD BOYS, THE TECHNICIAN WOULD LIKE 
  214.   SAY, "HELLO TO RED KNIGHT, MY BOY TONY FROM THE SWITCHING CONTROL 
  215.   CENTER, AND KEY PULSE - A REALLY INNOVATIVE GUY!". CELLULAR PHANTOM 
  216.   WOULD LIKE TO SAY, "THIS FILE IS DEDICATED TO: THE GIRL WITH THE 
  217.   LITTLE RED SHOES, SHE LIKES TO PARTY, SHE LIKES TO BOOZE, SHE LOST 
  218.   HER CHERRY BUT THATS NO SIN, SHE STILL GOT THE BOX THE CHERRY CAME 
  219.   IN". HELLO TO BRADLY IN OHIO, SUB ZERO, AND ALL MY BOYS BACK AT 
  220.   CUYAHOGA HILLS BOYS SCHOOL (JAIL IS A FUCKED UP PLACE ISN'T IT?). 
  221.  
  222.  * SSWC: The leader of Innovative hacking! 
  223.  
  224. =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
  225.