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Text File  |  1993-04-09  |  11KB  |  254 lines
  1. Here are some typical problems that I have encountered helping out
  2. SysOp's in setting up and diagnosing problems with RBatch.  I hope
  3. this helps out with your setup.  Remember that RBatch writes an
  4. error log called RBATERR.LOG, and will report most errors to aid
  5. you in your setup.
  6.  
  7.  
  8.     ** This file has been updated as of December 18, 1992 **
  9.  
  10.  
  11. Q.  The program keeps telling me to use FMS or DIR as my file system?
  12.  
  13. A.  You configuration file has spaces after entries.  Make sure that
  14.     each entry in the configuration file ENDS with a CR/LF.  If your
  15.     word processor does not show spaces, just put your cursor at the
  16.     end of the line and hit the enter key.
  17.  
  18. Q.  The program will not de-archive a file to use the FILE_ID.DIZ or
  19.     DESC_SDI file description.
  20.  
  21. A.  The work directory that you specified as the second parameter on
  22.     line #26 of the configuration file MUST EXIST, RBatch will
  23.     not create that directory.  It does create the node directories
  24.     under this directory though.
  25.  
  26. Q.  My RBatch command line looks like this and the program will not
  27.     function correctly?
  28.  
  29.     RBatch.Exe RBatch.cfg [PORT#] [PROTO] [NODE]
  30.  
  31. A.  The parameters that are listed in the brackets "[]" are to be
  32.     used in the Proto.Def file, not the Rbatch command line.  If
  33.     your Proto.Def upload side looked like this:
  34.  
  35.     "C:\Rbbs\Xfer\Batchup.Bat [PORT#] [BAUD] [PROTO] [NODE]"
  36.  
  37.     then you RBatch command line would look like this:
  38.  
  39.     RBatch.Exe RBatch.Cfg %1 %3 %4
  40.  
  41.     The %1 = The first [] item, PORT#, in the Proto.Def entry
  42.     The %3 = The third [] item, PROTO, in the Proto.Def entry
  43.     The %4 = The Fourth [] item, NODE, in the Proto.Def entry
  44.  
  45.     Whatever value substitued by RBBS in the Proto.Def will be the same
  46.     information that is used on the RBatch command line.  In other words
  47.     Rbbs will substitute 1 for PORT# for COM1 ports and then the %1 on
  48.     the RBatch command line would also be a 1.
  49.  
  50. Q.  When I enter in a category code, the screen just repaints and asks
  51.     me for the category code again.
  52.  
  53. A.  RBatch will look at your entry and match that with the FIRST FIELD
  54.     in your DIR.CAT file (FMS Systems).  For .DIR file systems, RBatch
  55.     will see if that .DIR file exists in the path you supplied on the
  56.     5th line of the configuration file (Path to where the .DIRs are
  57.     kept on your system with a trailing backslash).
  58.  
  59.     Here is an example of a DIR.CAT file for a FMS File System:
  60.  
  61.     "RBBS","BBS","BBS RELATED FILES"
  62.  
  63.     When the user enters a category code when in RBatch, RBatch
  64.     looks for the match in the FIRST FIELD of the DIR.CAT for a
  65.     match, if no match, it prompts the user again.  You Upcat.Hlp
  66.     should have the category codes for the user to enter that are
  67.     reflected by the FIRST field of the DIR.CAT
  68.  
  69.     Another problem could be that you have DIR on line 14 of your
  70.     configuration file when you are running a FMS file system.
  71.     Don't confuse the name of your FMS, which might be MASTER.DIR
  72.     with the .DIR file system.  The difference between the two are
  73.     many (see the RBBS Documention) but here are the major ones:
  74.  
  75.     1.  The FMS File system entries end with a Category Code and
  76.         and the files are contained in one main listing.
  77.         (Set length for each entry)
  78.  
  79.     2.  The .DIR File system has seperate files (11.DIR, 12.DIR)
  80.         for EACH category and the entries in these file DO NOT
  81.         end with a category code.
  82.  
  83.     As I stated, there are many more differences & advantages for
  84.     each file system and you should read the RBBS Manual for more
  85.     information.
  86.  
  87. Q.  Why doesn't RBatch check the file with the Phase?.Bat files?
  88.  
  89. A.  RBatch will look for the Phase?.Bat file in the SAME DIRECTORY
  90.     as the RBatch.Cfg file.  Make sure that they are located in the
  91.     same directory.
  92.  
  93.     You have specified different batch files to use on line #30
  94.     in your configuration file.  Again make sure that these batch
  95.     files exist in the same directory as the configuration file.
  96.  
  97.  
  98. Q.  I don't want to use the name Phase?.Bat for my file testing.
  99.  
  100. A.  Add and additional line to the configuration file (Line 30)
  101.     that lists the name(s) of the batch files that you wish RBatch
  102.     to call.  You can list up to 3 batch filenames here, using DOS
  103.     filenaming conventions.  RBatch will look for the existance of
  104.     these files and upon locating them, will call them for use in
  105.     the order that you list them on the configuration line.
  106.  
  107. Q.  The user never sees anything on their end while RBatch is running,
  108.     yet I can see everything on my end?
  109.  
  110. A.  You have told RBatch and incorrect port number to use on the command
  111.     line.  The item right after the name of the configuration file, on
  112.     the RBatch command line, lists the port number to use.
  113.  
  114. Q.  The logging of the file transfers is either going to the wrong callers
  115.     file or not to the callers file at all?
  116.  
  117. A.  You have the wrong callers file listed in your configuration file
  118.     or the wrong path.
  119.  
  120. Q.  The user is not getting any file credits for file transfers.
  121.  
  122. A.  Make sure that the correct Node Number is listed as the last parameter
  123.     on the RBatch command line.  This will tell RBatch which node
  124.     record to write the time credits to in the message base.  Also check
  125.     to make sure that the message base that you list in the configuration
  126.     file is the correct name and path.
  127.  
  128. Q.  RBatch keeps telling me that it cannot find the XFER-?.DEF file.
  129.     (This is the most common problem with RBatch!!)
  130.  
  131. A.  This is caused by a couple of things:
  132.  
  133.     1.  If a user aborts a transfer, the XFER-?.DEF file is never
  134.         created by the protocol, hence RBatch cannot find it.
  135.  
  136.     2.  You do not have a SET DSZLOG=XFER-1.DEF in your autoexec.bat
  137.  
  138.     3.  If you run DesqView, then you do not have the the same set
  139.         command as above in the batch files that start up each DV
  140.         window.  See the enclosed file DVRBBS3.ZIP from Tom Hansen
  141.         of Church Chatters BBS on setting up DV to run on a RBBS
  142.         BBS System.  These examples show how to use the SET
  143.         command for each Node.
  144.  
  145. *   4.  Remember that a protocol will created the XFER-?.DEF file   *
  146. *       in the *CURRENT* directory when you execute the protocol.   *
  147. *       If you change to the Upload directory for single or batch   *
  148. *       file uploads, the XFER gets created there.                  *
  149.  
  150.     5.  If you are using Di-Directional protocols, like HS/Link or
  151.         BiModem, YOU SHOULD NOT CHANGE DIRECTORIES FROM THE CURRENT
  152.         DIRECTORY THAT A USER SIGNS ONTO THE BBS.  This is because
  153.         a user that does a bi-directional transfer, has downloads as
  154.         well as uploads, and for RBBS to properly process the
  155.         downloads, the XFER-?.DEF file must reside in the same
  156.         directory as the one the user signs onto.  See my example
  157.         batch file for HS/Link and BiModem and you see that in those
  158.         I do not change to the upload directory, I just path to
  159.         the protocol.
  160.  
  161.  
  162. Q.  When someone uploads a personal file to the SysOp, why doesn't it
  163.     tell me I have a personal upload when I do a conference scan?
  164.  
  165. A.  You do not have your secret name on line #12 of the configuration
  166.     file.  If you wish RBatch to update your user flag, it has to know
  167.     who you are.
  168.  
  169.  
  170. Q.  When I choose a Distribution List for a personal upload and then enter
  171.     the name, it always comes back and tells me that the list is not found?
  172.  
  173. A.  Make sure that your configuration file entry for the path to the
  174.     distribution lists ends with a backslash and your filenames end
  175.     with a .LST extension (This is a RBBS Rule).
  176.  
  177.  
  178. Q.  I just cannot seem to get the hang on the local file posting with
  179.     RBatch.
  180.  
  181. A.  Read the step by step process in the file LOCALPST.DOC - This should
  182.     help you get on your way.
  183.  
  184.  
  185. Q.  When uploading files and I have included a .DOZ file for posting
  186.     of the file descriptions and categories, why does RBatch ask me
  187.     if the file is a Personal Upload?
  188.  
  189. A.  You need to have a "X" after the category to tell RBatch that this
  190.     file is not a Personal Upload.  See WHATISA.DOZ for the "New" format
  191.     of the .DOZ for to accomadate Personal Files.
  192.  
  193.  
  194. Q.  When I shell to RBatch using SHROOM, RBatch cannot find the DORINFO?
  195.  
  196. A.  RBBS does not create a DORINFOx.DEF file when SHELLING.  You have to
  197.     tell RBatch in the configuration file to create a DORINFOx.DEF file
  198.     for you by starting line #2 with a YES.  See RBatch.Doc for full
  199.     details on the configuration file parameters.  Make sure that you
  200.     have the SETERROR 0 command as the last line in all of your
  201.     PROTO.DEF batch files.
  202.  
  203. Q.  Everytime I send an upload, RBatch says the upload is a duplicate
  204.     file and deletes it.
  205.  
  206. A.  Make sure that you do not have your upload directory listed to
  207.     check for duplicate files.
  208.  
  209.  
  210. Q.  RBBS keeps having problems when I choose my protocol.
  211.  
  212. A.  When modifying the proto.def, you have either added or deleted a
  213.     comma or a double quote.  Count, quotes and commas, to make sure
  214.     that you have all the fields.  Use the Proto.Def supplied with
  215.     RBatch or RBBS to check yours against.  Another thing that you
  216.     can check is for RBBS to recognize and display the protocol to
  217.     the user, it must be able to "find" the batch files you use.
  218.     If the protocol is not being displayed, use the full path
  219.     to the batch files in your proto.def upload and download sections.
  220.  
  221.     ie:
  222.  
  223.     ......."C:\RBBS\NODE1\BATCHDN.BAT [PORT#]......","......"
  224.  
  225.  
  226. Q.  I have a PHASE1.BAT, PHASE2.BAT & PHASE1C.BAT.  When RBatch runs
  227.     the color (PHASE1C) batch file runs, but then the PHASE2.BAT gets
  228.     executed next even though the user has color chosen?
  229.  
  230. A.  RBatch will look for the existance of the "C" batch file for users
  231.     with color choosen.  If it cannot find the "C" file it will use the
  232.     normal (Non "C") file instead.  In other words, if PHASE2C.BAT is
  233.     not found then RBatch looks for the existence of PHASE2.BAT
  234.  
  235.  
  236. Q.  When RBatch is processing multiple uploads, the batch files are
  237.     invoked for the first file processed, but the batch files are
  238.     never called for subsequent files processed.  Whats wrong?
  239.  
  240. A.  The batch files are causing this problem.  In your batch files
  241.     if you change directories, make sure that you change back to the
  242.     same directory that you invoked RBatch from.  ANOTHER CURE is to
  243.     use the full path on the RBatch command line for the .CFG file.
  244.  
  245. *** Remember that RBatch looks for batch file in the same place that
  246.     the RBatch.Cfg file is located.  If you do not use a path to your
  247.     .CFG file, RBatch looks for the batch files in the CURRENT
  248.     directory.
  249.  
  250.     Also, some programs that delete entire directories, will place you
  251.     in the root directory of the current drive before deleting the
  252.     directory.
  253.  
  254.