home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ BibleWare / BibWare.bin / question.txt < prev    next >
Text File  |  1996-12-03  |  14KB  |  238 lines

  1. ____________________________________________________________________
  2.                      Frequently Asked Questions                     
  3. »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
  4. Q: I installed a program, and now I can't find it. Where is it?
  5.  
  6. A: Because BibleWare includes programs for so many environments, the
  7.    installation process may become a little confusing. First, every
  8.    time you choose to install a DOS program, a screen comes up that
  9.    states the directory the files will be placed in. You should write
  10.    this information down because that is where your program is!
  11.  
  12.    Now, to get there you can use the file manager, or the DOS prompt.
  13.    If your game was 123Bible for example, it would be found in the
  14.    directory C:\BIBWARE\123BIBLE. To get there in DOS, type:
  15.  
  16.                          CD\BIBWARE\123BIBLE
  17.  
  18.    and press enter. This will then take you to the directory the files
  19.    are in where you can run the program. (In this case, to start the
  20.    game, you would have to type: 123BIBLE.EXE) If you need help under-
  21.    standing directories and file structures, consult you Windows or
  22.    DOS manuals.
  23. ____________________________________________________________________
  24.  
  25. Q: I installed a program, and now it doesn't work!
  26.  
  27. A: Sometimes you may have a problem with one or more of the programs
  28.    on this CD not working correctly. This is ussually due to a conf-
  29.    lict between the software and a hardware setting. Sometimes the
  30.    problem can be fixed by contacting the author of the program. To
  31.    contact the author, look for an address or phone number in a text
  32.    file in the game's directory. (ie. readme.txt) 
  33.  
  34.    PLEASE, DO NOT CALL BRIDGESTONE MULTIMEDIA with Tech. Support for
  35.    any product, except for Captain Bible and Bible Builder (these
  36.    games are ours!) This is only because we do not have sufficient
  37.    information to answer every question on every game.
  38. ____________________________________________________________________
  39.  
  40. Q: How do I delete a program after installing it?
  41.  
  42. A: Most DOS programs can be deleted by simply deleting the directory
  43.    all the files reside in. In 123Bible, for example, to delete it
  44.    you would fo go to BIBWARE and delete the directory 123BIBLE, and
  45.    all the files in it. Some Windows programs include an uninstall
  46.    feature. If they don't, go to the directory the program resides in
  47.    and delete all the files in it.
  48.  
  49.    NOTE: BE VERY CAREFUL DELETING FILES OFF YOUR HARD DRIVE. BEFORE
  50.    DELETING MAKE SURE YOU HAVE THE RIGHT FILES, AND THAT THERE IS
  51.    NOTHING OF IMPORTANCE IN THE DIRECTORY!
  52. ____________________________________________________________________
  53.  
  54. Q: My mouse works in Windows, but it doesn't work with any of the DOS
  55.    programs I have installed.
  56.  
  57. A: This is a normal, and expected problem, especially for users with
  58.    Windows 95. What you are missing is a DOS mouse driver. There is
  59.    usually a disk labeled MOUSE DRIVER INSTALLATION included with your
  60.    new computer. (Most mouse drivers can be found somewhere on the
  61.    internet. If you have a Microsoft mouse, got to: www.microsoft.com)
  62. ____________________________________________________________________
  63.  
  64. Q: How do I quit Windows 95, and go to pure DOS mode?
  65.  
  66. A: To correctly quit Windows 95 for DOS, click "START" on the TaskBar,
  67.    go to "SHUT DOWN", then "RESTART IN MSDOS MODE." The screen should
  68.    then turn black and say, C:\WINDOWS. Type: "CD\BIBWARE" You are now
  69.    in the directory where all you DOS programs should be. Type "DIR",
  70.    and a list of the installed DOS programs will appear.
  71. _____________________________________________________________________
  72. MISC. QUESTIONS!!
  73.  
  74. Since you are here, you probably need help with installing/running programs
  75. from this CD.  The basics of how to run/extract program from the CD are
  76. contained in the README.TXT file in the root directory of this CD.  If you
  77. haven't already done so, please read the README.TXT file now.  If you are
  78. still having problems using the programs on this CD, here are some things
  79. that might help:
  80.  
  81. 1.  If the program you want to install/run appears to install its files, but
  82. does not execute properly, this could be from:
  83.  
  84.    a.  DOS programs sometimes have problems running directly from Windows or
  85.    Windows 95.  Try running a DOS session under Windows 95 or exiting Windows
  86.    3.x and running the program manually from a DOS prompt.  Please make a
  87.    note of the directory name where the self-extracting program installed
  88.    the program's files.  You are asked for the directory name at the time
  89.    of installation, or you can accept the default.  We recommend you change
  90.    the default "install to" directory to a different directory for each
  91.    program on the CD.  That way you won't end up with one directory full of
  92.    files for multiple programs.  This can be quite confusing to unscramble and
  93.    may cause programs to not execute properly (i.e. files may get overwritten).
  94.  
  95.    b.  Manually self-extract the program from DOS (No Windows) or use a copy
  96.    of PKUNZIP or similar shareware UNZIP utility to extract the files from
  97.    the .EXE file.  Then run the program or its install program.
  98.  
  99.    c.  Sometimes hardware conflicts cause programs to function improperly.
  100.    The program may function one way on the author of the program's system
  101.    then it will on your PC.  Generic sound cards tend to give many older DOS
  102.    programs problems.  Even though many claim to be SoundBlaster compatible,
  103.    they don't work with many DOS games.  This can be due to a DOS driver not
  104.    being loaded on your PC in the CONFIG.SYS/AUTOEXEC.BAT files that makes
  105.    your sound card emulate a SoundBlaster card.  Check with your sound card
  106.    documentation/driver disks to find out if you need a special DOS driver.
  107.  
  108.    d.  Under Windows 95 run SCANDISK to look for and fix disk errors on your
  109.    hard drive(s).  Under DOS, use CHKDSK /F or SCANDISK to do this.  Errors
  110.    on your hard disk can cause programs to behave strangely.
  111.  
  112.    e.  When all else fails, re-boot the computer.  Sometimes a fresh re-boot
  113.    removes "garbage" left behind by other programs.  This works well if you
  114.    get error message saying that another Visual Basic is already running, etc.
  115.    It is best to run/install programs off this CD while no other programs are
  116.    running simulatenously.  A re-boot removes other programs that may be
  117.    running or left behind on your system that you are not aware of.
  118.  
  119.    f.  If you are trying to run a DOS program under Windows 95 and are
  120.    experiencing video, sound, lock ups, or other problems running the program,
  121.    run the computer in MS-DOS mode (Start button, Shutdown, Restart the
  122.    computer in MS-DOS mode).  This ensures maximum DOS compatibility for those
  123.    hard to run DOS programs under Windows 95.
  124.  
  125.    g.  You may need to delete files that are UNZIPped to your hard drive
  126.    periodically, or else you may run out of disk space or have problems with
  127.    more than one program's files being in the same directory.  Use an uninstall
  128.    utility such as CleanSweep to remove unwanted files, or you can manually
  129.    delete/remove files (see the procedures mentioned in the README.TXT file).
  130.    This is especially true when you get an strange error message (like xxxxx
  131.    file corrupted, etc.) during the installation/setup of programs off this CD.
  132.    The problem is that the SETUP/INSTALL program is finding a file from another
  133.    program that was left behind in the directory where it is installing from.
  134.    This old file is confusing the setup program and causing errors.  The
  135.    solution is to delete everything out of that UNZIP to directory, and run
  136.    the self-extracting archive again and UNZIP to a clean (empty) directory.
  137.  
  138.    h.  All programs written in Visual Basic 3.0 require a .DLL file named
  139.    VBRUN300.DLL to be located in the \WINDOWS\SYSTEM directory.  We have
  140.    included a copy of this .DLL file in the root directory of this CD in
  141.    case you do not already have a copy in your \WINDOWS\SYSTEM directory.
  142.    If programs will not run, check to make su