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Text File  |  1994-02-03  |  2.1 KB  |  56 lines
  1. DOCUMENT:Q110848  02-FEB-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :WordPerfect 6.0 Installation Fails on RISC-Based Computers
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. When you install WordPerfect 6.0 for Windows on a DEC Alpha or MIPS R4000
  19. computer the installation fails and the following error message appears:
  20.  
  21.    Application Error: INSTALL caused an Illegal Instruction in module
  22.    INSTALL.EXE at 0001:03E6."
  23.  
  24. CAUSE
  25. =====
  26.  
  27. When Windows NT runs on a RISC processor such as the DEC Alpha or MIPS
  28. R4000, 16-bit Windows emulation only supports standard mode.
  29.  
  30. The code for WordPerfect 6.0 for Windows INSTALL.EXE includes specific
  31. Intel 386 instructions, which will not run on the 286 emulator provided
  32. under Windows NT on the RISC-based platforms.
  33.  
  34. The products included here are manufactured by vendors independent of
  35. Microsoft; we make no warranty, implied or otherwise, regarding these
  36. products' performance or reliability.
  37.  
  38. Additional reference words: 3.10
  39. KBCategory:
  40. KBSubCategory: 16AP
  41.  
  42. =============================================================================
  43.  
  44. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  45. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  46. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  47. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  48. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  49. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  50. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  51. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  52. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  53. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  54. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  55.  
  56. Copyright Microsoft Corporation 1994.