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Encoding:
Text File  |  1993-12-10  |  3.0 KB  |  85 lines
  1. DOCUMENT:Q108243  09-DEC-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Digiboard Doesn't Completely Release Modem After Using NET2COM
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. The Digiboard intelligent serial port models 16EM and C\CON16 do not hang
  19. up after using the NET2COM modem sharing utility under Windows NT.
  20.  
  21. CAUSE
  22. =====
  23.  
  24. The NetBIOS modem sharing utility, NET2COM which is shipped with the
  25. Windows NT resource kit does not hang up and release the modem properly
  26. when they are connected to models 16EM and C\CON16 intelligent serial port
  27. system from Digiboard. Because the NET2COM utility uses WINVTP and NETBIOS
  28. commands to send the AT strings to and from the modem, the Digiboard does
  29. not handle the hang up and modem reset string properly. Therefore, never
  30. reset the modem after you hang up.
  31.  
  32. RESOLUTION
  33. ==========
  34.  
  35. To use the modem again, the modem must be manually reset or turned off and
  36. then turned back on again.
  37.  
  38. MORE INFORMATION
  39. ================
  40.  
  41. Steps to Reproduce Problem
  42. --------------------------
  43.  
  44. 1. Install a 16EM or C\CON16 from Digiboard under Windows NT.
  45.  
  46. 2. Connect a modem to one of the ports on the Digiboard.
  47.  
  48. 3. Install the Windows NT Resource Kit and properly configure NET2COM.
  49.  
  50. 4. Go to another machine on the network and use WinVTP to connect to
  51.    the computer that is sharing the modem using the Digiboard.
  52.  
  53. 5. Dial out using the Atdt command.
  54.  
  55. 6. Select File from the WinVTP menu and hang up from the shared modem.
  56.  
  57. 7. Try reconnecting back to the modem.
  58.  
  59. The modem connected to the Digiboard appears to still be in use even after
  60. your WinVTP session has released it.
  61.  
  62. The Digiboard products included here are manufactured by a vendor
  63. independent of Microsoft; we make no warranty, implied or otherwise,
  64. regarding these products' performance or reliability.
  65.  
  66. Additional reference words: 3.10 3rdparty third-party third party
  67. KBCategory:
  68. KBSubcategory: hrdwr
  69.  
  70.  
  71. =============================================================================
  72.  
  73. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  74. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  75. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  76. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  77. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  78. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  79. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  80. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  81. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  82. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  83. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  84.  
  85. Copyright Microsoft Corporation 1993.