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Text File  |  1993-12-14  |  9.8 KB  |  246 lines
  1. DOCUMENT:Q108242  13-DEC-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Microsoft Networking Client Pack Availability
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. ==========================================================================
  16.  
  17. While we have endeavored to supply as complete and accurate information as
  18. possible, MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE
  19. COMPLETENESS AND ACCURACY OF THIS INFORMATION. This document nor the lists
  20. contained herein do not constitute an endorsement of any particular
  21. manufacturer.
  22.  
  23. Microsoft and MS-DOS are registered trademarks and Windows and Windows NT
  24. are trademarks of Microsoft Corporation. Other product names and trademarks
  25. are property of their respective owners.
  26.  
  27. ==========================================================================
  28.  
  29. The Microsoft Network Client Software is available for download free of
  30. charge on CompuServe(R), MSDL, Microsoft's Internet server,
  31. ftp.microsoft.com, or at a charge of $49.95 from Microsoft Inside Sales.
  32. The terms and conditions of the software is an unlimited user license
  33. described in the README.TXT file, available for download as README.EXE in
  34. the same locations as the software.
  35.  
  36. To download the software from Compuserve type GO MNC from any ! prompt. To
  37. download the software from the MSDL, dial (206) 936-6735. To download the
  38. software from the Internet, use FTP to connect to Microsoft's Internet
  39. server, ftp.microsoft.com (ip address 198.105.232.1), use Anonymous as your
  40. login name and your complete e-mail name as your password. To obtain the
  41. software from Microsoft Inside sales call (800) 426-9400 and request SKU
  42. #2723850V100.
  43.  
  44. The Microsoft Network Client software contains the following network
  45. clients and software:
  46.  
  47.    LAN Manager Basic Client Software for MS-DOS(R) Clients
  48.    LAN Manager Enhanced Software for MS-DOS Clients
  49.    LAN Manager Client Software for OS/2 Clients
  50.    TCP/IP Protocol Stack
  51.    Microsoft Data Link Control (DLC) Protocol
  52.    Microsoft Remote Access Service (RAS) Client
  53.    NetWare(R) Client Software for MS-DOS Clients
  54.  
  55. Before you can run the Setup program to install the Microsoft Network
  56. Client, you must download the appropriate disk image files, and create
  57. floppy disk installation sets of the Network Client files. For MS-DOS based
  58. clients, there are five files that you must download. For OS/2 based
  59. clients, there are four files that you must download. Each file is a self-
  60. extracting zip file that expands into a disk image of one of the
  61. installation disks.
  62.  
  63. Within the respective MS-DOS and OS/2 client download areas, the file
  64. naming convention is
  65.  
  66.    DSKx-n.EXE (for MS-DOS based clients)
  67.    OS23-n.EXE (for OS/2 based clients)
  68.  
  69. where x specifies the size of the floppy disk (3 for 3.5-inch 1.44 MB
  70. floppies, or 5 for 5.25-inch 1.2 MB floppies), and n specifies the disk
  71. number (1 to 5 for MS-DOS based client, 1 to 4 for OS/2 based client).
  72.  
  73. To create a floppy disk installation set, use the following syntax to copy
  74. each of the disk images to an external drive
  75.  
  76.    <filename> -d <destination drive>
  77.  
  78. at the command prompt. The -d indicates that the directories on DSK3-1.EXE
  79. are to be copied onto a disk located in the B drive. For example, to create
  80. a 3.5-inch (1.44 MB) floppy disk of DSK3-1.EXE, type the following:
  81.  
  82.    DSK3-1.EXE -d b:
  83.  
  84. For the Microsoft Network Client for MS-DOS, label each of the five disks
  85. as follows:
  86.  
  87.    ZIP FILE        DISK LABEL
  88.    =====================================
  89.    DSKx-1.EXE      Setup
  90.    DSKx-2.EXE      Drivers1
  91.    DSKx-3.EXE      Drivers2
  92.    DSKx-4.EXE      Remote Access Service
  93.    DSKx-5.EXE      NetWare(R) Client
  94.  
  95. For the Microsoft Network Client for OS/2, label each of the four disks as
  96. follows:
  97.  
  98.    ZIP FILE        DISK LABEL
  99.    ==================================
  100.    OS23-1.EXE      OS/2 Setup
  101.    OS23-2.EXE      OS/2 Workstation 1
  102.    OS23-3.EXE      OS/2 Workstation 2
  103.    OS23-4.EXE      OS/2 Driver 1
  104.  
  105. Microsoft Network Client Documentation Offer
  106. ============================================
  107.  
  108. Microsoft offers full printed documentation for the Microsoft Network
  109. Clients (either with or without disks), including the following titles:
  110.  
  111.    Installation Guide for Clients
  112.    User's Guide for Microsoft Windows(TM) Clients
  113.    User's Guide for MS-DOS(R) Clients
  114.    NetWare Connectivity Guide
  115.  
  116. To order or obtain further information about these products call Microsoft
  117. Inside Sales at (800) 426-9400 and ask about either of the following
  118. products:
  119.  
  120.    Part #272-055-040
  121.    Microsoft Network Client 2.2 MLP Documentation Kit
  122.    (contains printed documentation only)
  123.  
  124.    Part #2723850V100
  125.    Microsoft Network Client Pack
  126.    (same as above, but includes disks)
  127.  
  128. When you order the Documentation Kit, please indicate that you would like
  129. to order the documentation (part #272-055-040) for the Network Client
  130. software that is posted on the Internet or CompuServe. (Ordering
  131. documentation usually requires proof of purchase.)
  132.  
  133. **************************************************************************
  134. Your Guide to Service and Support for the Microsoft Network Client Pack
  135.  
  136. MICROSOFT SUPPORT NETWORK
  137. ADVANCED SYSTEMS PRODUCTS SUPPORT OPTIONS
  138. =========================================
  139.  
  140. The following support services are available from Microsoft for Microsoft
  141. Advanced Systems products, including Microsoft Mail Server and its
  142. gateways, SQL Server, LAN Manager, Windows NT, Windows NT Advanced Server,
  143. and SNA Server.
  144.  
  145. Electronic Services
  146. -------------------
  147.  
  148. Microsoft Forums:
  149.  
  150. These forums are provided through the CompuServe Information Service, (800)
  151. 848-8199, representative 230 (sales information only). Access is available
  152. 24 hours a day, seven days a week, including holidays.
  153.  
  154. These forums enable an interactive technical dialogue between users as well
  155. as remote access to the Microsoft Knowledge Base of product information,
  156. which is updated daily. These forums are monitored by Microsoft support
  157. engineers for technical accuracy. If you are already a subscriber, type "GO
  158. <forum name>" at any ! prompt.
  159.  
  160.  
  161.    MSCLIENT    Microsoft Network Client
  162.    WINNT       Microsoft Windows NT support
  163.    MSSQL       Support for Microsoft SQL Server
  164.    MSWRKGRP    Microsoft Mail
  165.    MSNETWORKS  Microsoft LAN Manager support
  166.    MSAPP       Support for Microsoft applications
  167.    MSWIN32     Information on Win32
  168.    MSDR        Development-related discussion forum
  169.    WINEXT      Support for extensions and drivers for Windows
  170.    WINSDK      Support for Microsoft Windows Software Development Kit
  171.  
  172. Microsoft Download Service:
  173.  
  174. Use the Microsoft Download Service (MSDL) to access the latest technical
  175. notes on common advanced system products support issues by modem. MSDL is
  176. at (206) 936-6735, available 24 hours a day, seven days a week, including
  177. holidays (1200, 2400, or 9600 baud; no parity, 8 data bits, 1 stop bit).
  178.  
  179. Internet:
  180.  
  181. Use the Internet to access the Microsoft Driver Library and Microsoft
  182. Knowledge Base  The Microsoft Internet FTP archive host ftp.microsoft.com
  183. (ip address 198.105.232.1) supports anonymous login. When logging in as
  184. anonymous, please offer your complete e-mail name as your password.
  185.  
  186. Telephone Support
  187. -----------------
  188.  
  189. Microsoft FastTips:
  190.  
  191. An interactive, automated system providing support at no charge through
  192. toll lines and accessed by touch-tone phone. FastTips provides fast access
  193. to answers to common questions and a library of technical notes delivered
  194. by phone recording or fax. FastTips is available 24 hours a day, seven days
  195. a week, including holidays. For FastTips on Microsoft Advanced Systems
  196. products, call (800) 936-4400.
  197.  
  198. Priority Telephone Support:
  199.  
  200. Get technical support from a Microsoft engineer. Microsoft offers pay-as-
  201. you-go telephone support from a Microsoft engineer, available 24 hours a
  202. day, seven days a week, except holidays. Choose from these options:
  203.  
  204.    Per Incident: Dial (900) 555-2100. $150.00 per incident.
  205.    (Charges appear on your telephone bill.)
  206.  
  207.    Per Incident: Dial (800) 936-5900. $150.00 per incident.
  208.    (Charges billed to your Visa, MasterCard, or American Express.)
  209.  
  210.    10-pack: Ten incidents for $995 prepaid.
  211.  
  212. Additional Information
  213. ----------------------
  214.  
  215. For additional information about Microsoft support options or for a list of
  216. Microsoft Solution Providers, call Microsoft Support Network Sales and
  217. Information Group at (800) 936-3500, Monday through Friday, 6:00 A.M. to
  218. 6:00 P.M., Pacific time, excluding holidays.
  219.  
  220. This list includes only domestic support programs.
  221.  
  222. Microsoft's customer support services are subject to Microsoft's then-
  223. current price, terms, and conditions.
  224.  
  225. **************************************************************************
  226.  
  227. Additional reference words: 3.10
  228. KBCategory:
  229. KBSubcategory:
  230.  
  231.  
  232. =============================================================================
  233.  
  234. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  235. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  236. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  237. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  238. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  239. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  240. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  241. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  242. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  243. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  244. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  245.  
  246. Copyright Microsoft Corporation 1993.