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Text File  |  1993-11-16  |  3.0 KB  |  82 lines
  1. DOCUMENT:Q103144  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :ZEOS 486/50 with More Than 16 MB RAM May Generate Kernel Trap
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15.  
  16. SYMPTOMS
  17. ========
  18.  
  19. ZEOS 486/50 machines with greater than 16 megabytes (MB) of RAM may
  20. give Windows NT a kernel trap if the SRAM option is enabled in the
  21. system CMOS.
  22.  
  23. CAUSE
  24. =====
  25.  
  26. The ZEOS 486/50 has an optional SRAM cache that may be enabled. If
  27. this setting is enabled on machines that have more than 16 MB of
  28. physical RAM installed, the machine may exhibit a kernel trap when you
  29. boot the system.
  30.  
  31. RESOLUTION
  32. ==========
  33.  
  34. To correct this problem, either disable the SRAM Cache option in the
  35. CMOS settings if more than 16 MB of RAM is to be installed, or install
  36. 16 MB or less of physical RAM and enable the SRAM Cache option.
  37.  
  38. MORE INFORMATION
  39. ================
  40.  
  41. For more information regarding machines with memory greater than 16
  42. MB, refer to the README.WRI file in the \<wnt root>\winnt\system32
  43. directory.
  44.  
  45. The following is an excerpt from README.WRI:
  46.  
  47. When accessing memory above 16 MB, Windows NT Virtual Direct Memory
  48. Access compensates for the limitations inherent in the 24-bit DMA
  49. hardware used by 16-bit ISA bus PCs using a technique called double
  50. buffering.
  51.  
  52. Double buffering usually provides performance that is within a few
  53. percent of 32-bit hardware DMA used with 32-bit bus architectures
  54. (such as EISA, MCA, etc). In general, Windows NT will continue to take
  55. full advantage of additional RAM in PCs with ISA, EISA, MCA, and other
  56. 32-bit bus architectures up to a maximum of 4 GB.
  57.  
  58. A few ISA-based PCs have unusually poor hardware secondary cache
  59. schemes. On these machines, increasing memory beyond 16 MB will
  60. actually degrade, rather than improve, performance. This is a hardware
  61. limitation of these particular machines and is not specific to Windows
  62. NT.
  63.  
  64. Additional reference words: 3.10 trap memory kernel
  65. KBCategory:
  66. KBSubCategory: hrdwr
  67.  
  68. =============================================================================
  69.  
  70. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  71. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  72. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  73. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
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  77. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  78. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  79. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  80. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  81.  
  82. Copyright Microsoft Corporation 1993.