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Encoding:
Text File  |  1993-09-13  |  2.3 KB  |  54 lines
  1. DOCUMENT:Q103126  10-SEP-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Remote Access Error 1055: The Service Database Is Locked
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. You cannot start Remote Access Phone Book with the Network Control
  16. Panel RAS configuration screen open if you have the RAS Server service
  17. running. Doing so results in a popup error message:
  18.  
  19.    Cannot Start RAS Manager. Error 1055: The service database is locked.
  20.  
  21. Go to Control Panel and start the Network application. Select RAS from
  22. the installed software box and choose Configure. If you start RAS
  23. Phone Book in this state, you receive the above error.
  24.  
  25. When you initially start RAS Phone Book, you are actually starting the
  26. Remote Access Connection Manager service. If you go to a command
  27. prompt and type "net start" (without the quotation marks) with RAS
  28. running, you see this service. The error is actually caused because
  29. this service is unable to read the Registry while it is in use by the
  30. Network application. In addition, if you edit a RAS entry in Control
  31. Panel, you must close the Network application out before start RAS
  32. Phone.
  33.  
  34. This error is not found in the normal RAS Phone help error list.
  35.  
  36. Additional reference words: 3.10 NCPA
  37. KBCategory:
  38. KBSubCategory: ntap
  39.  
  40. =============================================================================
  41.  
  42. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  43. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  44. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  45. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  46. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  47. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  48. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  49. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  50. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  51. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  52. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  53.  
  54. Copyright Microsoft Corporation 1993.