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Text File  |  1989-08-02  |  5.2 KB  |  149 lines
  1. * DISTRIBU.TXT
  2.  
  3.                              DISTRIBUTION
  4.  
  5. (Company) will use several different distribution channels.
  6.  
  7. The determining factors in choosing these channels are XXX
  8.  
  9.     * customer profile
  10.     * geography
  11.     * seasonal concerns
  12.     * efficient use of funds
  13.     * feasibility of using channels of similar products already on the
  14.     market.
  15.  
  16. Key competition uses the same channels by XXX
  17.  
  18.     * Distribution opportunities?
  19.  
  20.     * If available, include a chart of CDI/BDI (Category Development
  21.     Indices / Brand Development Index) performance
  22.  
  23.     * What is our ACV (All Commodity Volume) distribution?
  24.     The competition's?
  25.  
  26. METHOD
  27.  
  28. The primary means of distribution will be XXX
  29.  
  30.     * How your products are (can be) distributed?
  31.     * Make a chart to show how they get to the ultimate consumer.
  32.  
  33. Additional channels planned are XXX
  34. An important advantage to these alternate channels is flexibility.
  35.  
  36. By using more than one method, (company) will have more control and also
  37. more options with which to respond to special needs and circumstances.
  38.  
  39. Other features of our secondary channels are low cost, quick start-up,
  40. increased capacity
  41.  
  42. COVERAGE
  43.  
  44. Regional target areas are XXX (where you will begin sales)
  45.  
  46. Reports indicate the highest level of consumer interest in these areas.
  47.  
  48. Because our distribution network is XXX (already set up or in use, easy
  49. to implement, cost-efficient, etc.) we can enjoy national/international
  50. delivery immediately.
  51.  
  52. This, in turn, will reduce shipping time and increase customer
  53. satisfaction.
  54.  
  55. To date, XXX (many of, xxx of, none of) our competitors are able to
  56. achieve this.
  57.  
  58. ROLL-OUT PROGRAM
  59.  
  60. We have selected from XXX key market areas
  61.  
  62.     * Areas based on proximity -- easy to sell into, contact, deliver
  63.     to, have customers come to
  64.  
  65. Manufacturers' Representatives we have chosen are:
  66.  
  67.     Name                Territory           Type
  68.     ABC Sales           Western U.S.A.      Marine Supplies
  69.  
  70. Distributors we have chosen are:
  71.  
  72.     Name                Customer Base       Type
  73.     DEF Distribution    4,500               Sailboat Dealers
  74.  
  75. Retailers we have chosen are:
  76.  
  77.     Name                Number of Outlets   Type
  78.     GHI Stores          31, So. California  Sailboat Dealer
  79.  
  80. There are XXX number of dealers in each region
  81.  
  82.     * See Advertising & Promotion section under "Direct Mail" for ideas
  83.     on locating dealers, wholesalers
  84.     * List regions in order of Roll-out sequence
  85.     * List key distributors/retailers/etc. in each as top priority
  86.  
  87.     International
  88.  
  89.     * List countries by order of priority
  90.     * List distributors/representatives/retailers/etc. in each
  91.  
  92. TRADE INCENTIVES
  93.  
  94.     * Allowances, Co-op Accruals, Warehouse Flushing Promotions, etc.)
  95.  
  96. CUSTOMER SERVICE
  97.  
  98. XXX (customers) managers emphasize that support is one of their major
  99. concerns.  They are constantly impressed with the support provided by
  100. (Company).  Hot-line service is currently available to all customers
  101. enrolled in a maintenance/support program.
  102.  
  103. We intend to provide free pickup and delivery for customers in the XXX
  104. areas by using (our own trucks / couriers).  The purpose for this
  105. service is to assure customer satisfaction and loyalty, and in addition,
  106. allow us to increase sales as well as maintain a high profile within our
  107. service area.
  108.  
  109. Another service to add value is to provide warehousing of customer
  110. inventory.  This allows us to book larger orders and provide faster
  111. order response.
  112.  
  113. Support to manufacturers representatives is provided as required.  This
  114. allows them to perform efficiently as a sales force.  We intend to treat
  115. the manufacturers representatives as an extension of the (Company)
  116. direct sales force, and they will be given the same support as the
  117. (Company) internal sales staff.
  118.  
  119. Technical backup support to OEMs' support groups is currently
  120. supplemented by (Company).  The OEMs' staffs respond to the needs of
  121. their customers, and when they encounter a support issue that requires
  122. more information, they may direct their customer to (Company) or they
  123. may contact (Company) to obtain the necessary information.
  124.  
  125. Technical support to marketing and sales functions will be strengthened.
  126. Pre- and post-sales situations involving the application, presentation,
  127. and demonstration of XXX products will be supported by XXX (staff)
  128.  
  129. RETURNS & ADJUSTMENTS POLICY
  130.  
  131. At this time, general trade customs for handling returns are XXX
  132. (describe how returns are generally handled)
  133.  
  134. "If for some reason XXX(tm) is not right for your business you may
  135. return it for a full refund within 30 days of receipt of product.  You
  136. must call (XXX) XXX-XXXX for a Return Authorization number (RA#).
  137. Refunds are made only on the price of the package + applicable taxes and
  138. do NOT include shipping costs.
  139.  
  140. Credit card refunds are credited to your account and cash/check payments
  141. are refunded within 30 days of receipt of returned merchandise in good
  142. condition with RA#."
  143.  
  144. We intend to (follow/depart from) industry custom by implementing a
  145. returns and adjustments policy whereby XXX (explain your plan and how it
  146. will work) Our reasons for (following/departing from) customary
  147. procedures is XXX (give reasons -- advantages, benefits for you and your
  148. customers)
  149.