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/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / sun / misc / 5229 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-12  |  1.8 KB  |  44 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.sun.misc
  2. Path: sparky!uunet!rde!eric
  3. From: eric@homebase.vistachrome.com (Eric Brunson)
  4. Subject: Re: Novell sucks!
  5. Message-ID: <1992Nov12.142348.12792@homebase.vistachrome.com>
  6. Organization: Vista-Chrome Incorporated
  7. References: <TOMA.92Nov11160635@db.TC.Cornell.EDU>
  8. Distribution: comp.sys.sun.misc, misc.forsale.computers.d
  9. Date: Thu, 12 Nov 1992 14:23:48 GMT
  10. Lines: 32
  11.  
  12. toma@db.TC.Cornell.EDU (Rory Toma) writes:
  13.  
  14. >Well, we bought NOvell Dos Lan workplace to connect some PC's to our
  15. >Sun network. We are having a little installation problem (probably
  16. >related to this silly deal with PC's - you have 8 megs of memory but
  17. >you really only have 640K - a Nobel prize to the genius who designed
  18. >that). Anyway, I call Novell - they tell me I should ask my distributor.
  19. >I call them and get a resounding "Huh? We don't sell too many of those..."
  20. >So I call Novell again. They want $20. "Support isn't included" Heck, even
  21. >Sun will give you 90 days... Si we pay the $20, and now we have to wait
  22. >for a call back. Whoever designed Novell's customer support probably
  23. >did the Post Office's, too.
  24.  
  25. I've actually gotten pretty good service from the Post Office the few
  26. times I've had to call them.  Too bad I can't say the same for Novell.
  27.  
  28. >In short - until they change this "support" policy, you should think
  29. >twice before purchasing a Novell product.
  30. >--
  31. >toma@tc.cornell.edu - Rory Toma
  32.  
  33. >Opinionated and tunnel-visioned? Darn right. But then, my employer really
  34. >doesn't know what I'm talking about anyway...
  35. -- 
  36. | | Dear Auntie Em,            |     Eric Brunson
  37. |o|    I hate Kansas.  I hate  |     eric@vistachrome.com
  38. | |    the farm.  I hate you.  |     brunson@math.fsu.edu
  39. | |    I'm leaving.            |
  40. | |               Dorothy      |
  41. |o| P.S.                       |
  42. | |   Took the dog.            |
  43.  ------------------------------
  44.