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/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / sun / misc / 5100 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-05  |  1.7 KB  |  47 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.sun.misc
  2. Path: sparky!uunet!gatech!mailer.cc.fsu.edu!fsunuc.physics.fsu.edu!books
  3. From: books@fsunuc.physics.fsu.edu (Roger Books)
  4. Subject: Re: Sun's responsiveness to non-maintenance customers
  5. Message-ID: <books.85.0@fsunuc.physics.fsu.edu>
  6. Sender: news@mailer.cc.fsu.edu (Usenet News File Owner)
  7. Nntp-Posting-Host: nrb209a.physics.fsu.edu
  8. Organization: FSU nuclear physics
  9. References: <rhoward.720899754@matd> <Bx7nB2.9s@cantua.canterbury.ac.nz>
  10. Date: Thu, 5 Nov 92 13:59:34 GMT
  11. Lines: 34
  12.  
  13. In article <Bx7nB2.9s@cantua.canterbury.ac.nz> pete@cosc.canterbury.ac.nz (cantua) writes:
  14.  
  15. >I asked recently on the news about diagnosing hardware problems, but
  16. >haven't had any replies yet.  Does anyone have any info on diagnosing
  17. >trouble (I wanted it for some sun3's we have but I expect we will need
  18. >it some time for the sparcs.
  19. >
  20.  
  21. Well, I wasn't reading this group at the time but I can tell you the
  22. way a tech normally diagnoses trouble (having been one for 8 years.)
  23.  
  24. 1. Make a guess
  25.  
  26. 2. If there is any possible way it could be the power supply check voltages.
  27.     You don't want to fry anything in step 3.
  28.  
  29. 3. Swap components.  This of course only works if you have spare components
  30.     or a spare machine.  Since most of the new workstations don't have very
  31.     many parts this shouldn't take long.
  32.  
  33.    A typical parts list is: power supply, motherboard, RAM, vidio card,
  34.     monitor.
  35.  
  36. If you are going to do this either have an electronics type person do it
  37. or learn about safety procedures for Electro-Static Discharge (ESD) and 
  38. electronics safety procedures in general.
  39.  
  40. Actually, the first thing to check for is operator error.  Is it plugged in?
  41. Is everything on?
  42.  
  43. Roger
  44. books@fsunuc.physics.fsu.edu
  45.  
  46. standard disclaimer applies
  47.