home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 21451 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-12  |  2.0 KB  |  46 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!pageworks.com!world!eff!sol.ctr.columbia.edu!zaphod.mps.ohio-state.edu!rpi!usc!cs.utexas.edu!milano!cactus.org!rdd
  3. From: rdd@cactus.org (Robert Dorsett)
  4. Subject: Whoaa, hold back on that soldering iron...
  5. Message-ID: <1992Nov12.213111.24590@cactus.org>
  6. Organization: Capital Area Central Texas UNIX Society, Austin, Tx
  7. Date: Thu, 12 Nov 1992 21:31:11 GMT
  8. Lines: 36
  9.  
  10. An acquaintance recently managed to fry the ADB ports on her IIcx.  She took 
  11. the machine into an official Apple service center.  The repairman ran the 
  12. usual diagnostics: yep, board dead.  Swap-out.  $480 for a new board.  No
  13. surprises there, no real gripes: I'm used to it.
  14.  
  15. However, when I suggested that I might want to do a component-level fix, the
  16. service rep was friendly, but added the caveat that Apple would not accept
  17. the trade-in, and the price would go up "a bit," if future work had to be
  18. done.  My reaction was, "okay, a couple hundred dollars, right?" thinking of
  19. policy around the time the 512->Plus conversion was going on (i.e.: get to
  20. keep the 512 motherboard for another couple hundred bucks).  NO.  The
  21. damage:
  22.     $2800.
  23. No typos, no extra zeroes, there.  Two thousand, eight hundred dollars.  More
  24. than a IIsi, Performa 600, or IIci box! 
  25.  
  26.  
  27. Can anyone suggest ONE good reason for this disparity, considering that it
  28. cost Apple about ten bucks to make one of these things, that they make a 
  29. tremendous profit even at $480, and that they just junk exchanged boards?  It 
  30. would seem to penalize those users who are MOST loyal to the product line, who 
  31. might ultimately NEED to buy a replacement board (for whatever reason)...
  32.  
  33.  
  34. Incidentally, the repairman noted that Apple had refused to honor swap-
  35. ins of "obvious" power supply repairs, too...  I didn't ask him how
  36. much a toaster analog board would go for: probably $1500. :-(
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41. ---
  42. Robert Dorsett, yet another programmer wondering why he continues to support 
  43.    this absurd company's product line...
  44. rdd@cactus.org
  45. ...cs.utexas.edu!cactus.org!rdd
  46.