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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / sys / mac / database / 1108 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-12  |  2.0 KB
  1. From: Fred.Puhan@p4219.f70.n109.z1.fidonet.org (Fred Puhan)
  2. Sender: Uucp@blkcat.UUCP
  3. Path: sparky!uunet!blkcat!Uucp
  4. Newsgroups: comp.sys.mac.databases
  5. Subject: Omnis error
  6. Message-ID: <716315236.F00002@blkcat.UUCP>
  7. Date: Sat, 12 Sep 1992 10:09:55 -0500
  8. Lines: 43
  9.  
  10. On 9/11/92, Jerry Sy said to All: 
  11.  
  12.   JS> In a previous article, SJD9@psuvm.psu.edu () says:
  13.   JS> 
  14.   > 
  15.   > Blyth  tech support has been no help so far.
  16.   > 
  17.   JS> That does not surprise me !!
  18.   JS> 
  19.   JS> the tech support there is so bad , that they now refuse to return my
  20.   JS> calls anymore.  it would have been ok if they just admit to me they
  21.   JS> don't know anything about omnis, but what pi__es me is they still
  22.   JS> PRETEND to be omnis expert! (them not knowing omnis may be an
  23.   JS> overstatement, it should have been they don't know anything about
  24.   JS> computers).
  25.   JS> 
  26.   JS> I think blyth is the company with the worst business ethics that I
  27.   JS> have dealt with.
  28.  
  29.  
  30. Perhaps they have the same opinion of you? I don't want to start a flame war
  31. here, but it seems to me that -every- post I've read from you has nothing at
  32. all constructive to say about Blyth or Omnis. Tell me, did someone tie your
  33. hands behind your back, sit you at a computer and -force- you to program in
  34. Omnis for eight hours a day?
  35.  
  36. I will be the first to admit that Blyth's tech support isn't up to the level of
  37. a WordPerfect, but then Blyth isn't WP's size. I've had no problems with Blyth
  38. returning my calls, or working with me to solve a technical glitch (perhaps
  39. it's
  40. one reason they invited me to beta test...). If we are to equate tech support,
  41. I
  42. would have to place Blyth's with ACIUS'. "You're not supposed to do that
  43. (multi-
  44. level searching using Boolean logic programmatically)" was one response I 
  45. received from the 4D guys.
  46.  
  47. At least Blyth doesn't -charge- me for every phone call, every tech note, and
  48. every aftermarket external or add-on. So lighten up, Jerry. I have yet to see
  49. the "perfect" Mac RDBMS. Or the "perfect" RDBMS, period.
  50.  
  51. =Fred=
  52.  
  53.