home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / sys / amiga / hardware / 15159 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-10  |  1.9 KB  |  36 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.amiga.hardware
  2. Path: sparky!uunet!sun-barr!ames!network.ucsd.edu!mvb.saic.com!ncr-sd!sagpd1!monty
  3. From: monty@sagpd1 ()
  4. Subject: Re: Re: Whether to buy a Canon BubbleJet or a HP DeskJet500
  5. Message-ID: <1992Sep10.150237.24533@sagpd1>
  6. Reply-To: monty@sagpd1.UUCP (Monty Saine)
  7. Organization: Scientific Atlanta, Government Products Div, San Diego, CA
  8. References: <s1180252.714810580@giaeb> <184a3gINNmvd@usenet.INS.CWRU.Edu> <1992Sep3.142344.1697@sophia.smith.edu> <1992Sep3.174333.12688@hubcap.clemson.edu> <65304@cup.portal.com>
  9. Date: Thu, 10 Sep 1992 15:02:37 GMT
  10. Lines: 24
  11.  
  12. In article <65304@cup.portal.com> joeles@cup.portal.com (Joel Edward Swan) writes:
  13. >
  14. >The name behind the DeskJet may be one of the best reasons to get one.  HP
  15. >is a CLASS act.  I've never been disappointed with them.  In fact, I was
  16. >having a problem with MicroSoft Word with the DJ one day and called HP.  The
  17. >tech on the phone brought up Word on her computer and walked through the
  18. >problem with me (I had inadvertantly changed a dip switch on my DJ!).
  19. >Bingo! The problem was fixed fast and for FREE.  Class....
  20. >
  21.  
  22.     I whole heartly agree. When I first bought my DeskJet the first 
  23.     cartridge lasted about a package and a half of copier paper, the second
  24.     cartridge only lasted for the second half of the second package. I went
  25.     to the local store where I had bought the cartridge and complained and
  26.     was greeted with a "sorry about that" attitude and they refused to do
  27.     anything about it. I then called HP and told them what happened. HP took
  28.     my name and number and the dealers info. About two hours later I got
  29.     a call from the local dealer saying I should come down and get my
  30.     replacement cartdrige. The real great part was two days later I received
  31.     a UPS package from HP with 5 cartridges at no charge. Hp wants their
  32.     customers happy. Now if we could only get C= to see the light.......
  33.  
  34.  
  35.     Monty Saine
  36.