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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / bit / listserv / notisl / 3339 < prev    next >
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Text File  |  1992-09-09  |  1.8 KB  |  35 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!UKCC.UKY.EDU!KELLER
  3. Message-ID: <NOTIS-L%92090910325864@VM.TCS.TULANE.EDU>
  4. Newsgroups: bit.listserv.notis-l
  5. Date:         Wed, 9 Sep 1992 11:18:15 EDT
  6. Sender:       NOTIS discussion group list <NOTIS-L@TCSVM.BITNET>
  7. From:         Tari Keller <KELLER@UKCC.UKY.EDU>
  8. Subject:      Re: Phone Trees
  9. In-Reply-To:  Message of Tue, 8 Sep 1992 15:55:09 LCL from <SGRUCAN@WESLEYAN>
  10. Lines: 23
  11.  
  12. When I hear about it in advance (scheduled downtime), I send a message to
  13. our on-campus listserv for library staff.  If there is no advance warning,
  14. I use our campus voice mail system to call every library service desk and
  15. distribute a message giving any information I have about the cause and expected
  16. duration of the downtime.  Our voice mail system has the ability to store
  17. a list of numbers in a PHONE GROUP.  I just dial a two-digit number to send
  18. my message to about 20 numbers almost simultaneously.
  19.  
  20. When the voice mail system is out, because of a power failure affecting
  21. that part of campus, I dial key public service points and ask them to
  22. distribute the information in an impromptu phone tree.  This gets abbreviated
  23. and changed depending on the time of day, since not all libraries have the
  24. same hours.
  25.  
  26. If the phone system is out, we are usually evacuating campus buildings, so I
  27. don't worry about letting people know what is happening until things return
  28. to normal.
  29.  
  30. Tari Keller -- Systems Librarian (LIB1)          UU   UUUUKKKKK  KKKK
  31. University of Kentucky Libraries                 UU   UUUU KKKK KKK
  32. 127 King Library North, Lexington, KY  40506     UU   UUU   KKKKKK
  33. (606) 257-2643           FAX (606) 257-8379      UU   UU  0  KK KKK
  34. KELLER@UKCC    INTERNET: KELLER@UKCC.UKY.EDU      UUUUUU     KK  KKKK
  35.