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/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / unix / sysv386 / 13793 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-30  |  2.2 KB
  1. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!att!linac!pacific.mps.ohio-state.edu!cis.ohio-state.edu!zaphod.mps.ohio-state.edu!uakari.primate.wisc.edu!ames!haven.umd.edu!darwin.sura.net!Sirius.dfn.de!math.fu-berlin.de!uniol!olis!oytix.north.de!saans!rolf
  2. From: rolf@saans.north.de (Rolf Nerstheimer)
  3. Newsgroups: comp.unix.sysv386
  4. Subject: Re: SCO support (was: How to replace disk driver in SCO Unix ?)
  5. Message-ID: <1992Aug29.090535.1657@saans.north.de>
  6. Date: 29 Aug 92 09:05:35 GMT
  7. Article-I.D.: saans.1992Aug29.090535.1657
  8. References: <JOCHEN.92Aug19074730@mrz.sub.org> <JOCHEN.92Aug24111621@mrz.sub.org> <1992Aug26.203445.10413@crd.ge.com>
  9. Organization: a private node
  10. Lines: 31
  11.  
  12. davidsen@ariel.crd.GE.COM (william E Davidsen) writes:
  13.  
  14. >In article <JOCHEN.92Aug24111621@mrz.sub.org>, jochen@mrz.sub.org (Jochen Fahrner) writes:
  15.  
  16. >| I don't have another way to tell SCO about bugs, than through our
  17. >| distributor. 
  18.  
  19. >Mail to support@sco.com. They may or may not fix your bug, but they sure
  20. >as hell read mail to that address (and this newsgroup).
  21.  
  22. No, Bill, this only works, if you're in the USA.
  23.  
  24. I e-mailed a bug report to support@sco.com. They forwarded it to
  25. SCO-London. These guys told me, that it is impossible for me ( speaking
  26. for a company with 100000+ employees ) to get support from SCO 
  27. (unless you buy a support-contract from SCO-London ) via e-mail or fax or voice.
  28. They advised me to our german distributor, who wants to sell its own
  29. support me, and (sorry) couldn't help me without a contract.
  30.  
  31. PLease understand me, I'm in business now for 12 years ( almost 5 years 
  32. with SCO-products ). In those good old days the os-guys were happy, if you
  33. showed them the bugs in their system, giving them a chance to fix it in time.
  34.  
  35. Nowadays, maybe Larry is right. 
  36. For my part, I don't like SCO anymore, they don't listen any longer. 
  37. It's seems, time has come to try something else.
  38. -- 
  39. Rolf Nerstheimer, Surwisch 20, 2856 Sandstedt, Germany   | a private 
  40. E-Mail: rolf@saans.north.de    Voice: +49 4702 1285      |   node           
  41. "Contrariwise," continued Tweedledee, "if it was so, it might be; and if it
  42. were so, it would be; but as it isn't, it ain't. That's logic." Lewis Carroll
  43.