home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 22672 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-25  |  3.5 KB
  1. From: deanc@hpdmd48.boi.hp.com (Dean Cashen)
  2. Date: Wed, 26 Aug 1992 00:52:46 GMT
  3. Subject: Re: Zeos (and others) general flame
  4. Message-ID: <5500021@hpdmd48.boi.hp.com>
  5. Organization: Hewlett Packard - Boise, ID
  6. Path: sparky!uunet!sun-barr!cs.utexas.edu!sdd.hp.com!hpscdc!hplextra!hpcc05!hpdmd48!deanc
  7. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  8. References: <GERRY.92Aug24171444@onion.cmu.edu>
  9. Lines: 70
  10.  
  11. In comp.sys.ibm.pc.hardware / gerry@cmu.edu (Gerry Roston):
  12.  
  13. [Text deleted]
  14.  
  15. > Basically, Zeos is over priced, has slimey ads and I will never buy
  16. > from them.
  17. > 
  18. > [Yeah, flame me back Mr Zeos...]
  19.  
  20. I'm not Mr. Zeos.  But that's okay, this isn't a flame.
  21.  
  22. I agree with the argument that Zeos boasts ads with low prices, but
  23. that those prices reflect systems that aren't reasonably configured.
  24. (In fact, I think it's against the law in some sections of No. Cal to
  25. sell a 486 system with a 40MB disk or less. :-) ).  I don't think
  26. they should do this.  It's misleading, of course.
  27.  
  28. But, perusing through notes, I find comments about pricing to be
  29. singular in their arguments: "Too High."  Little attention, in
  30. my opinion, is given to the product itself beyond how many MB
  31. it has, and what the CPU is.  That's not a fair comparision for
  32. many.  I've purchased computers from "good" vendors, and from
  33. "bad" ones.  Generally, the "bad" ones gave me the best prices,
  34. but the product lacked.  Or, the service lacked.  Or, they just
  35. went out of business shortly afterward.  The "good" ones, again,
  36. generally, cost me a bit more.  But, they answer their phones.
  37. Their products arrived as advertised (how may times have you
  38. read gripes on notes about a vendor swapping parts?).  The
  39. products are put together well, the cases are solid, the
  40. PC boards have all the screws holding them in place, the parts
  41. are name brand, the F/W revs are up-to-date.  They throw in
  42. such "niceties" as manuals (written in your native tongue),
  43. keys that fit the locks, and power cords and cables.  They use
  44. fans in their cases (one vendor said they didn't need to put
  45. fans in because there was one in the power supply).  The
  46. colors match.  The PC *works*.  That's a nice touch.  We all
  47. know a quality product when we see or use one.  You can buy a
  48. mouse for $10 if you want, but most spend $100 or so on a Microsoft
  49. mouse.  Quality.
  50.  
  51. I could go on, but the point is: These "extra" things cost.
  52. Quality costs.  Service & support cost.  Having someone answer
  53. the phone in a coherent, intelligent manner costs.
  54.  
  55. Zeos (I've dealt with them, and was impressed) provides pretty darn
  56. good support.  And their products are of good quality.  Sure, their
  57. prices don't beat many of the companies advertising in the back of
  58. Computer Shopper.  But, you don't expect them to, do you?  
  59.  
  60. Price isn't everything when buying a PC.  If it were, quality and the
  61. company behind it wouldn't matter.  But, to a lot of people, they
  62. DO matter.  They probably matter to you too: when you buy a PC, do you
  63. *plan* on it breaking or being incompatible?  Do you *expect* the
  64. vendor to shut down right after you bought it from them, or to hang
  65. up on you when you call?  No.  As with a car, you just don't expect
  66. it to break or be unreliable.  And, you expect the dealer to be around
  67. if you need them.  If you don't expect it to happen, you shouldn't
  68. expect it to come for free.  It isn't fair to belittle a vendor
  69. for charging more when they give more.  And again, "more" shouldn't
  70. be defined solely in terms of chip type and MB.
  71.  
  72. $soapbox off$
  73.  
  74.  
  75. Dean Cashen
  76. -- Boise
  77.  
  78. --------<disclaimer>----------
  79. HP and I share some views, but
  80. the ones above are all mine...
  81.