home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / os / os2 / misc / 28392 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-27  |  2.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!dtix!darwin.sura.net!udel!rochester!rit!cci632!rom
  2. From: rom@cci632.cci.com (Rudynell S. Millian)
  3. Newsgroups: comp.os.os2.misc
  4. Subject: Re: Standard Computer (and os/2)
  5. Message-ID: <1992Aug27.165904.6083@cci632.cci.com>
  6. Date: 27 Aug 92 16:59:04 GMT
  7. References: <1992Aug26.185543.26103@news.columbia.edu> <1992Aug27.025208.4060@midway.uchicago.edu>
  8. Organization: [Computer Consoles, Inc., Rochester, NY
  9. Lines: 40
  10.  
  11.  
  12. Stay away from any Standard Computer! I got my Advantage Series Standard 
  13. Computer in May, and just before the end of the 30 day money back guarantee
  14. the computer started acting up, and I can't get Standard to fix it or replcace
  15. it. And no, OS/2 will not install on this piece of junk you are looking to 
  16. buy.
  17.  
  18. I ordered the 386-33 with 4 M of RAM and 130 MB hard drive, ATI Wonder XL and
  19. the MAG 1460 monitor. I was dissapointed when the computer arrived and didn't
  20. look like the one advertised. I figured that as long as it worked, the looks
  21. didn't matter. About a week before the 30 day money back guarantee the computer
  22. started crashing at random, and wouldn't stay up and running for more than 5 
  23. minutes. I wanted to complain, but it went back to normal for a week or so.
  24. After that, the problem became more pronounced and I had to return it to be 
  25. fixed. The people at Standard claim they have replaced the mother board, but
  26. after I got my computer back, which by the way took well over a month and a lot
  27. of grief, I was having the same problems. To make matters worse, 
  28. the speaker wire had not been reconnected, my disk drive was loaded with 
  29. junk files, and they gave me a complementary copy of the Michelangelo virus.
  30. I tried to reach Tech. Support for weeks after that, but wasn't able to reach
  31. them until last week. They sent me new simms to replace the old ones. Things 
  32. are even worse now! I called again, and I was told they would get back to me.
  33. I am still waiting.
  34.  
  35. The biggest frustration of all is that I can't get OS/2 to install. Yes, I have
  36. asked them if the system would be OS/2 compatible, and they have lied to me 
  37. just like they have lied to you.
  38.  
  39. The OS/2 installation disk is accepted fine and I get prompted to insert disk
  40. number 1. Disk #1 starts loading, the OS/2 logo comes up in the background,
  41. and then, all of a sudden, the computer reboots as if nothing happened and 
  42. it complains about the disk in the drive. This has happened every time I 
  43. tried installing OS/2 on my PC. I have installed OS/2 on a Gateway before, 
  44. so experience is not what the problem is here.
  45.  
  46. In summary, Standard Computer sells junk, their Tech. Support stinks, and 
  47. OS/2 will not install on their computers, no matter what the sales people
  48. say. If you are looking for a computer you can count on, get a Gateway 2000.
  49.  
  50. R. Millian
  51.