home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / dcom / telecom / 10047 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-01  |  7.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!wupost!uwm.edu!lll-winken!telecom-request
  2. From: andrew@jester.pa.dec.com (Derek Andrew)
  3. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  4. Subject: Summary: Tapeless Answering Machines
  5. Message-ID: <telecom12.676.1@eecs.nwu.edu>
  6. Date: 1 Sep 92 04:49:38 GMT
  7. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  8. Reply-To: andrew@jester.pa.dec.com
  9. Organization: University of Saskatchewan
  10. Lines: 218
  11. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  12. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  13. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  14. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 676, Message 1 of 8
  15.  
  16. I recently posted a request for information on the various tapeless
  17. answering machines on the market. This is a summary of what I have
  18. learned.
  19.  
  20. Panasonic, AT&T, GTE, Sony and Phonemate were the only manufacturers
  21. that I found anything on. The following features appear to be common
  22. to all machines.
  23.  
  24. o    battery backup
  25.  
  26. o    on the machines that include a phone, the phone usually has
  27.     some speed call buttons, and maybe other features like redial.
  28.  
  29. o    when the machine supports day/time stamping, it appears to be
  30.     the day of the week and the time of day.
  31.  
  32. o    all machines seem to support remote operation, but only
  33.     the AT&T and MAYBE the Panasonic machines allow selective 
  34.     deletion of individual messages REMOTELY
  35.  
  36. o    NOBODY, but NOBODY supports Caller ID.
  37.  
  38. AT&T 1337, 1339, 1539    $100-$200
  39.  
  40. The features of these models are the same but... The 1339
  41. has the additional features of Day/Time stamping and voice
  42. prompts; the 1539 is the 1339 with a built in phone.
  43.  
  44. o    Capacity for seven minutes of messages.
  45.  
  46. o    Allows selective deletion of individual messages,
  47.     (other vendors allowed deletion of only ALL messages).
  48.  
  49. o    Battery backup.
  50.  
  51. o    It has the standard play, fast-forward, back, pause,
  52.     and delete buttons.
  53.  
  54.   Complaints
  55.  
  56. o    The toll saver feature will cause the machine to answer
  57.     after two rings if there are *any* messages -- even if
  58.     you have heard them before -- rather than just *new* 
  59.     messages.  All messages must be deleted to reset it.
  60.  
  61. o    The OGM still sounds like it was recorded on tape.
  62.  
  63. o    The fast-forward button doesn't react very quickly,
  64.     you have to pause about a second between presses.
  65.  
  66. o    It won't record a blank message if the caller hangs 
  67.     up before the beep, but it will record the sound of 
  68.     the phone being hung up if the caller stays on after
  69.     the beep.
  70.  
  71. o    If the last message is a blank, then you have to start
  72.     the play sequence over again and fast-forward to it in 
  73.     order to delete it, since the machine gives you no time
  74.     to back up.
  75.  
  76. Panasonic KX-T8000
  77.  
  78. o    Eighteen minutes of messages
  79.  
  80. o    maybe has remote selective deletion of messages
  81.  
  82. PhoneMate ADAM (All Digital Answering Machine)     >$200
  83.  
  84. o    Variable speed playback.
  85.  
  86. o    Will call another number when it receives a message.
  87.  
  88. o    Ten minutes of messages, expandable.
  89.  
  90. o    LCD display
  91.  
  92. o    Day/time stamping.
  93.  
  94. o    variable speed message playback
  95.  
  96. o    commands to skip forward or back to next message, and
  97.     forward or back within message during playback.
  98.  
  99. o    phone included
  100.  
  101. o    smart enough not to record pauses
  102.  
  103.   Complaints
  104.  
  105. o    Poor sound quality.
  106.  
  107. o    Message playback is LOUD
  108.  
  109. GTE 9821    < $100
  110.  
  111. Although there is a new model out, the 9831, I received no 
  112. responses from any owners. Indications were that the owners
  113. of the 9821 would never buy another GE machine again.  A vendor
  114. told me the 9831 allows ten minutes of messages and supports
  115. call screening.
  116.  
  117. o    two minutes of messages.
  118.  
  119. o    simple phone included
  120.  
  121.   Complaints
  122.  
  123. o    no way to screen calls
  124.  
  125. o    must listen to calls on the handset
  126.  
  127. o    You can't back up or go forward -- to review a call,
  128.     you have to review ALL of your calls
  129.  
  130. o    bug: if someone talks to the full two minutes, it crashes
  131.     the system, eats your outgoing message, and from then on it
  132.     answers the phone, beeps at the person on the other end,
  133.     and won't take messages.
  134.  
  135. Sony IT-A4000 
  136.  
  137. o    Phone included.
  138.  
  139. o    Variable speed playback.
  140.  
  141. o    Time/date stamp.
  142.  
  143. o    Voice prompting.
  144.  
  145. o    three separate mailboxes.
  146.  
  147. o    Will call a phone number when it receives messages.
  148.  
  149.   Complaints
  150.  
  151. o    Poor sound quality (like the ADAM)
  152.  
  153. o    Cuts of messages from cellular phones (verified by
  154.     manufacturer.) Another owner has not experience this bug.
  155.  
  156. The following article is copied from a previous posting in the TELECOM
  157. Digest. I have included it here for comparison to the others.
  158.  
  159.  
  160.  Date: Mon, 17 Aug 1992 12:02:08 PST
  161.  From: Mark Lottor <mkl@nw.com>
  162.  Subject: Sony IT-A4000 Digital Answering Machine Review
  163.  
  164. The Sony IT-A4000 has been out for a while now.  It is a speakerphone
  165. and digital answering machine.  It has a very hi-tech design and a
  166. real nice backlit LCD display.  The answering machine has three
  167. outgoing messages, which can be your own or ones from ROM.  The first
  168. is the normal please leave a message message.  Another is for when
  169. your recording memory is full.  And another is for when you put the
  170. machine in announce only mode.
  171.  
  172. When leaving a message, a caller can push *1, *2, or *3 to have the
  173. message tagged for a particular recipient.  The phone does not tell
  174. them to do this, you put it in your message if you want to, otherwise
  175. things go into box one by default.  The phone has three LEDs on three
  176. buttons; the corresponding one blinks when a message is left "in" a
  177. particular "mailbox".  Also, the display shows how many messages are
  178. in each box.  Then the recipient can just hit one of the buttons to
  179. play back that box.  However, don't get the impression that this is a
  180. voice-mail system.  Messages are time and dated.  A memo button lets
  181. you record from the local speakerphone mic or the current phone call
  182. into message area three.
  183.  
  184. The phone can also be set to call another number after a message is
  185. received.  It will try calling every 30 minutes until you answer (or
  186. read the new messages).  It plays a recorded message (your own or from
  187. ROM) and waits for your password to access it.  You could potentially
  188. record touch-tones into your "remote access" message if you wanted it
  189. to call your pager, although I haven't tried this.  The remote mode is
  190. voice-synthesized but has only minor prompting.  You can do most
  191. functions from the remote mode, including turning the machine on/off,
  192. call transfer on/off, change transfer number, and change OGMs.
  193. However, you can not delete individual messages, only complete
  194. mailboxes (you can play, delete, and skip individual messages from the
  195. front panel).  It is slightly annoying when you call it because it
  196. doesn't tell you if there are new messages or not; you need to try the
  197. play command (or use toll-saver mode).  Also, it will only listen to
  198. DTMF commands when it is finished prompting you, which can be annoying
  199. but the wait is never more than a second or two.
  200.  
  201. The sound quality of digitized messages is OK but not great.  However,
  202. it does hold up to 16 minutes worth of messages.  The phone has CPC,
  203. toll-saver modes, and speed dials.  The LCD display shows time, modes,
  204. number dialed, minutes talking, and number of messages.  It can only
  205. be set to answer after three or five rings, or TS mode.  In summary,
  206. its a nice phone.  It has some minor annoyances, mostly because you
  207. know they could have just added a few lines of code to make it do
  208. something differently.  However, it easily beats having a machine with
  209. tapes or paying someone for voice-mail service.  It sells for around
  210. $199.
  211.  
  212. This article has been prepared from information obtained
  213. from the following helpful individuals:
  214.  
  215.     Dan D Grove        <dgrove@cs.rice.edu> 
  216.     David Whiteman        <dbw@crash.cts.com>
  217.     J. Brad Hicks        <mhs!mc!Brad_Hicks@attmail.com>
  218.     Jim Berilla        <jb@falstaff.MAE.cwru.edu> 
  219.     Justin Leavens        <leavens@mizar.usc.edu> 
  220.     Laurence Chiu        <lchiu@animal.gcs.co.nz> 
  221.     Mark Lottor        <mkl@nw.com>
  222.     Mark Wuest        <mdw@att.com> 
  223.     Michael Schuster    <schuster@panix.com> 
  224.     Steve Atlas        <atlas@pictel.com> 
  225.     Tom Scheer        <scheer@ap040.ti.com> 
  226.     Vance Shipley        <vances@xenitec.on.ca> 
  227.     Willie Smith        <wpns@pictel.com> 
  228.  
  229.  
  230. Derek Andrew, Manager of Computer Network & Technical Services
  231. University of Saskatchewan, Saskatoon Saskachewan, Canada, S7N 0W0
  232. Andrew@Sask.USask.CA, +1-306-966-4808,  52 11 23N 106 48 48W
  233.