home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / dcom / modems / 12531 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-25  |  2.8 KB
  1. Path: sparky!uunet!zephyr.ens.tek.com!uw-beaver!ubc-cs!destroyer!mudos!mju
  2. From: mju@mudos.ann-arbor.mi.us (Marc Unangst)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Word of Advice
  5. Message-ID: <BtKBps.440@mudos.ann-arbor.mi.us>
  6. Date: 25 Aug 92 23:25:02 GMT
  7. References: <9208250703.AA04647@ucbvax.Berkeley.EDU>
  8. Organization: The Programmer's Pit Stop, Ann Arbor MI
  9. Lines: 45
  10.  
  11. In article <9208250703.AA04647@ucbvax.Berkeley.EDU> MLPOWE01@ULKYVM.LOUISVILLE.EDU (Michael Powell) writes:
  12. >Resist the temptation and buy something worth your money...not a $350 (or
  13. >whatever the price) paper weight.  I've gone through three and number three
  14. >will probably go out this afternoon...none have worked.  Instead of seeing
  15. >some LD savings (over 2400 baud), I've paid lots more to send this damn thing
  16. >back and forth between here and Oregon....it isn't worth the stress.
  17.  
  18. Well, my Supra V.32bis FAXmodem has worked fine ever since I got it.
  19. (Well, I take that back.  No, it isn't perfect.  The speaker has
  20. started to go, I think -- it's starting to sound distorted on carrier
  21. tones, whereas when I first got it it worked fine.  And there are a
  22. few problems with the ROMs still.)  A friend of mine had a similar
  23. experience; his modem worked fine from day one.  On the other hand,
  24. someone else where I work went through FOUR modems before she got one
  25. that worked.  The first three were all defective, but in different
  26. ways each time.
  27.  
  28. Are you sure your distributor didn't just have a batch of bad/old
  29. modems that they were trying to get rid of?
  30.  
  31. >Buy a nice USR or something (I hate to say that, seeing as the only contact
  32. >I've ever had with them was extremely poor....awful public relations).
  33.  
  34. Well, I dunno about USR.  I know that the Telebit WorldBlazer and
  35. T3000 -- now that they have fixed the bugs in the early ROM revisions
  36. -- work well and are really nice modems.  And Telebit's tech support
  37. is second to none.  (Why did I buy a Supra, then?  Because I could
  38. have bought two Supras for the price of one WorldBlazer.  Price won
  39. out in the end, I suppose.)
  40.  
  41. People buying a modem just have to decide which they want more, a low
  42. price or good service and tech support.  If you want the service and
  43. support, then you buy from one of the well-known big companies out
  44. there, like Telebit, US Robotics, or Hayes.  If you want a low price,
  45. then there are five or six companies (Supra, Zyxel, Zoom, Practical
  46. Peripherals, Intel, etc.) out there repackaging the Rockwell V.32bis
  47. chipset and selling a modem.  You won't get great service or support,
  48. and your modem may break a bit more frequently or have cheaper parts
  49. in it, but you *will* get a low price.  Remember, folks: You get what
  50. you pay for.
  51.  
  52. -- 
  53. Marc Unangst                | Real men don't make backups.  Real men never
  54. mju@mudos.ann-arbor.mi.us   | accidentally delete files that they're going
  55.                             | to need later.
  56.