home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / comp / sys / mac / misc / 14966 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-17  |  3.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!uakari.primate.wisc.edu!sdd.hp.com!mips!darwin.sura.net!convex!convex!ewright
  2. From: ewright@convex.com (Edward V. Wright)
  3. Newsgroups: comp.sys.mac.misc
  4. Subject: Re: Macs cost too much (NOT!)
  5. Message-ID: <ewright.714079437@convex.convex.com>
  6. Date: 17 Aug 92 19:23:57 GMT
  7. References: <BsKtBA.A@news.cso.uiuc.edu> <14973@claris.com> <STRANGE.92Aug11100636@hang.dec.com> <1992Aug11.234015.2689@CS.ORST.EDU> <14996@claris.com> <1992Aug13.150734.18531@nsisrv.gsfc.nasa.gov>
  8. Sender: usenet@news.eng.convex.com (news access account)
  9. Organization: Engineering, CONVEX Computer Corp., Richardson, Tx., USA
  10. Lines: 61
  11. Nntp-Posting-Host: bach.convex.com
  12. X-Disclaimer: This message was written by a user at CONVEX Computer
  13.               Corp. The opinions expressed are those of the user and
  14.               not necessarily those of CONVEX.
  15.  
  16. In <1992Aug13.150734.18531@nsisrv.gsfc.nasa.gov> smoon@strfleet.gsfc.nasa.gov (Sang J. Moon) writes:
  17.  
  18. >At least with the state and federal agencies I've worked with, maintenance
  19. >is handled with companies so that a fee is paid ahead of time.  This fee
  20. >covers all labor and hardware required for any product.  The fee differs
  21. >between different companies, but there seems to be no distiction in cost
  22. >between servicing Mac or PC products.  
  23.  
  24. Is this surprising, given the contracting practices of Federal agencies?
  25.   
  26.  
  27. >Training is usually handled in-house by someone whose job is to do 
  28. >training either for the mac or the PC.  From my experience, training 
  29. >and support costs are not significantly different between the PC or the Mac.  
  30.  
  31. Oh?  Really?  I can train someone to hook a second monitor to a Macintosh
  32. and configure the two screens to appear side by side on the desktop in
  33. (conservatively) five minutes.  How long do you thing it would take you
  34. to train someone to do the same thing on a PC?  Why don't you go out and
  35. try it.  Go ahead, I'll wait.  (Of course, that may mean we'll never hear
  36. from Mr. Moon again. :-)
  37.  
  38.  
  39. >I've had to service PCs and Macs and train people on both machines, 
  40. >and I have encountered more than my share of problems on either machine.  
  41.  
  42. I've driven American automobiles and Japanese imports and I have
  43. encountered more than my share of problems with both.  That doesn't
  44. mean that there's no difference in quality.  A Toyota or Suzuki is
  45. better than a Chevy Vega, just as Macintosh is better than an IBM PC
  46. (or PC knockoff), the fact that all require occassional service work
  47. notwithstanding.
  48.  
  49.  
  50. >Windows was inferior to the Mac OS when it came out, but using Windows 3.1 
  51. >on a 386-40 may impress many mac users if they gave it a chance.  
  52.  
  53. Yeah, sure.  Running on a 32-bit 40-Mhz machine, Windows may impress
  54. many Mac users -- the ones who only own a Classic.  In terms of speed,
  55. at least.  Still, it won't take more than a quick look at the aesthetics
  56. and human engineering of the windows, menus, buttons, etc. to make even
  57. those users think, "what a piece of sh*t."
  58.  
  59.  
  60. >Of course, I have supported PCs and Macs most of my life, so I can handle 
  61. >most problems that occur on either machine.  
  62.  
  63. Hm.  Well, the Mac came out in '84, so it's now 8 years old.  If you've
  64. been supporting Macs for "most of your life," that means you must be
  65. less than 16 years old (and started supporting Macs and PCs before age 8.)  
  66. You seem to be quite a prodigy.
  67.  
  68.  
  69. >The initial investment needed for a Mac is definitely much higher than a pc, 
  70. >but in the long run, the cost in time, software, and hardware for corresponding 
  71. >systems is pretty much the same.
  72.  
  73. Really?  Last week, I saw a computer store selling Adobe Type Manager
  74. for the PC for $45.  Mac users can get it free (well, almost free, $7
  75. shipping) by calling Adobe's 800 number.  Here is yet another example
  76. to show: PCs cost too damn much!
  77.