home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / comp / os / mswindo / setup / 920 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-12  |  1.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!usc!sdd.hp.com!swrinde!mips!mips!decwrl!gossip.pyramid.com!aquila.sni-usa.com!sni-usa.com!ruh
  2. From: ruh@sni-usa.com (Bill Ruh)
  3. Newsgroups: comp.os.ms-windows.setup
  4. Subject: Microsoft and Epson finger-pointing
  5. Message-ID: <1992Aug12.141605.415@aquila.sni-usa.com>
  6. Date: 12 Aug 92 14:16:05 GMT
  7. Sender: news@aquila.sni-usa.com (news USE only)
  8. Reply-To: ruh@sni-usa.com
  9. Organization: Siemens-Nixdorf Information Systems, Inc. Cambridge, MA
  10. Lines: 20
  11. Nntp-Posting-Host: misty.sni-usa.com
  12.  
  13. Windows 3.1 is printing .34" too low (a larger top margin than specified) with
  14. an Epson LQ-510 printer.  For example, asking Word for a 1" top margin results
  15. in a 1.34" top margin.  I did update unidrv.dll to 3.1.1 to no avail.
  16.  
  17. Epson said "We build printers, the software is Microsoft's."  Microsoft said
  18. "Call Epson.  Oh, they won't help?  Then I'm sorry, maybe someone here will
  19. look at it.  Why don't you call back in a month to find out?"
  20.  
  21. What are other LQ-510 owners experiencing?  Can anyone suggest a solution?  I
  22. don't care who's fault it is, I'm just trying to fix an annoying problem.
  23.  
  24. Rigging the margins in all my apps is a work-around, but since I often switch
  25. between the Epson and a Postscript printer, it is cumbersome to constantly
  26. change the upper and lower margins.  I suppose I could get the DDK and write
  27. my own driver, but the DDK costs more than the printer.
  28.  
  29. Help?
  30.  
  31. Peace,
  32. Bill Ruh
  33.