home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / mac / misc / 22265 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-24  |  3.3 KB  |  72 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.mac.misc
  2. Path: sparky!uunet!gator!towers!bluemoon!zaphod
  3. From: zaphod@bluemoon.use.com (Peter Bierman)
  4. Subject: Re: Authorized dealers--HAH!
  5. Message-ID: <i26TXB1w165w@bluemoon.use.com>
  6. Sender: bbs@bluemoon.use.com (BBS Login)
  7. Organization: Blue Moon BBS ((614) 868-998[024])
  8. References: <1063581.2B613452@cmhgate.fidonet.org>
  9. Date: Sat, 23 Jan 93 10:25:41 EST
  10. Lines: 60
  11.  
  12. Adam.Frix@p18.f20.n226.z1.FIDONET.ORG (Adam Frix) writes:
  13.  
  14. > The local major authorized dealer here in town, a large computer retailer
  15. > who's
  16. > been around for awhile and has been selling Apple computers for ages, told me
  17. > today that installing NuBus cards into a Macintosh (IIci is the machine we
  18. > were discussing in particular) voids the warranty.  This discussion came abou
  19. > after I overheard the salesman discussing with a customer how the customer
  20. > would bring his IIci in to have a Radius video board installed.
  21. > 
  22. > That's $50 into the dealer's pocket.
  23. > 
  24. > I called him on it, gently, in the disbelieving amazement of someone who had
  25. > never even thought about it (so as to get him to open up).  He reassured me,
  26. > with his manager sitting right next to us paying attention to us, that indeed
  27. > installing a NuBus card into any Mac, large format (II/cx/ci/fx/Quadra) or
  28. > small (IIsi, LC), would absolutely void the warranty.  The manager looked on
  29. > in approval.
  30. > 
  31. > It's too late to call the Apple Customer Assistance Center today, but I'd lik
  32. > to know if anyone else has gotten this song and dance.  Better yet, I'd like
  33. > to know if this is indeed the truth--because I strongly suspect it is not. 
  34. > Didn't this discussion hit the rounds on the net some time ago?
  35.  
  36. Well, Adam, I also live in Columbus, OH, and I know who you're talking 
  37. about. I *won't* buy hardware from them. Period. I get sick every time I 
  38. go ito their mac section. I almost always have to help some poor soul that 
  39. the salesman just screwed. They no have AT-ease on all the machines, so 
  40. there's no use playing on the new ones, you can't get a feel for the 
  41. machine.
  42.  
  43. I can tell stories. Oh yes.
  44.  
  45. I overheard one salesman tell someone that there was no '040 option for 
  46. the Mac. (This was pre-quadra, but post rocket). The guy interested owned 
  47. a SparcStation, and was definately willing to buy something he needed now. 
  48. The salesman had never heard of the rocket.
  49.  
  50. I overheard someone looking for a cheap term-program, to call CompuServe 
  51. with. The salesman suggested either White Knight or Microphone II. I 
  52. suggested Z-term, or calling CIS and getting CIM for free! The salesman 
  53. had heard of niether.
  54.  
  55. I wrote a letter to MC's management. I got a call back, asking why I was 
  56. so angry, and what they could do. I told them that making sure that theior 
  57. salesmen had some basic knowledge of the machine they're selling would be 
  58. nice. They asked how they could do this. I suggested that their salesmen 
  59. might actually read MacWorld. They gave me some story about how that was a 
  60. good idea, but MW didn't give them free subs to give to their salesmen. 
  61. Jeez.
  62.  
  63. Some dealers are bad, this place is despicable.
  64.  
  65.  
  66. --
  67.  Ring around the InterNet,  | IntNet: zaphod@bluemoon.use.com
  68.  Packet with a bit not set, | FutureNet: #33@#10
  69.  ENQ, ACK, ENQ, ACK,        | "I've changed my mind, Hobbes.
  70.  We all go down.            |  People are scum."---Calvin
  71. --
  72.