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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / atari / st / 20744 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-21  |  2.5 KB  |  58 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.atari.st
  2. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!uwm.edu!zaphod.mps.ohio-state.edu!saimiri.primate.wisc.edu!ames!agate!dog.ee.lbl.gov!hellgate.utah.edu!lanl!ilmen!hutch
  3. From: hutch@bellman.lanl.gov (John Hutchinson)
  4. Subject: Re:  FAST Technologies... Problems
  5. Message-ID: <1993Jan21.162254.25676@newshost.lanl.gov>
  6. Sender: news@newshost.lanl.gov
  7. Reply-To: hutch@bellman.lanl.gov
  8. Organization: Los Alamos National Laboratory
  9. References: <1993Jan20.165910.27665@nosc.mil>
  10. Date: Thu, 21 Jan 1993 16:22:54 GMT
  11. Lines: 45
  12.  
  13. In article 27665@nosc.mil, healy@nosc.mil (Mike Healy) writes:
  14. >In article <1993Jan20.012218.23803@magnus.acs.ohio-state.edu> jeffmay@magnus.acs.ohio-state.edu (Jeff A May II) writes:
  15. >>(dhbutler@magnus.acs.ohio-state.edu writes:
  16. >>
  17. >>> {remarks about FAST Technologies deleted}
  18. >>
  19. >>Well, I have had a similar problem with FAST Technologies.
  20. >>On November 25 I ordered a Tiny Turbo '030 from FAST
  21. >>Technologies.  When I asked how long it would be before I
  22. >>would receive it, I was told about 10 days.  Allowing extra
  23. >>time due to the holidays, I waited until the end of December to
  24. >>call back.  I was then told that they were "printing the manuals,"
  25. >>and that I should get it by the second week of January at the 
  26. >>latest.  I just called back on January 16, and was told that
  27. >>it would be another week.  A couple of days later, I got my credit
  28. >>card statement which indicated that I had been charged for the
  29. >>Tiny Turbo on December 10, even though I was told that I would
  30. >>not be billed until the product was shipped.  I haven't had a chance
  31. >>to call again yet, but obviously I am very unhappy with the service
  32. >>of FAST Technologies, and will probably never purchase anything else 
  33. >>from them.
  34. >>                    --Jeff
  35. >>jeffmay@acs.ohio-state.edu
  36. >>
  37. >
  38. >Isn`t it illegal to bang a credit card for a product that is not being
  39. >shipped?
  40. >
  41. >Mike Healy
  42. >
  43.  
  44. Nope, as long as the product is shipped within 30 days (that might be 60 days)
  45. of charging the card.  Of course, most business do have the policy of not
  46. charging a card until the order is shipped but let's face it, errors happen.
  47.  
  48. BTW, I did relay Jeff's complaint on to Jim Allen at Fast Technology who
  49. said he would contact Jeff personally and try to resolve it.
  50. ---
  51.  
  52. ___________________________ John "HUTCH" Hutchinson _________________________
  53. _________________ Fair Dinkum Technologies     Member - IAAD  _______________
  54. ________________ "No worries, mate... it's from Fair Dinkum!" _______________
  55. ____________ email: hutch@bellman.lanl.gov   GEnie: FAIR-DINKUM _____________
  56.  
  57.  
  58.