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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / os / vms / 21955 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-25  |  2.3 KB
  1. Path: sparky!uunet!gatech!usenet.ins.cwru.edu!agate!ucbvax!MMC.BITNET!SKELTON
  2. From: SKELTON@MMC.BITNET (Hank Skelton)
  3. Newsgroups: comp.os.vms
  4. Subject: Re: Operator "Grunt" duties
  5. Message-ID: <01GTXNL9NEGI8WW08S@MMC.BITNET>
  6. Date: 25 Jan 93 18:20:11 GMT
  7. Sender: daemon@ucbvax.BERKELEY.EDU
  8. Distribution: world
  9. Organization: The Internet
  10. Lines: 35
  11.  
  12. >         What qualifications do/should system managers look for in an
  13. > operator?  From reading the above posts about operators I get the
  14. > impression that operators in general dont have to know anything about
  15. > computers or operating systems.  Are you a qualified operator if you
  16. > can press the up and down arrow keys to select menu items or should you
  17. > be a trusted, knowledgeable memeber of the support team with full privs
  18. > when you want them?
  19. >         How can an operator take his job seriously if he is locked inside
  20. > some captive command procedure flopping around like a fish out of water?
  21.  
  22. At some installations, computer operators are de facto system managers.
  23. At others it's a menial job, and at still others it's somewhere in between.
  24. Some VAX systems run quite well with no operators at all - everybody just
  25. pitches in.  Our operators keep forms in the printers, run backups, and
  26. deliver reports - and that's pretty much all they do.  They're not
  27. qualified to do much else, and their learning potential is limited, but
  28. those are useful functions so we keep them on.
  29.  
  30. Computer operator is usually an entry-level position; you don't really know
  31. much about the people you hire so you're careful about the privileges you
  32. give them.  Once an operator has demonstrated trustworthiness and capability
  33. though, that operator should be allowed to grow in the job.  Some
  34. supervisors may think operators are likely to start hacking around in the
  35. system if they're given more privileges.  The "full privs" you want can be
  36. dangerous if you don't have system management training or experience, but
  37. that training and experience can be gained in increments on the job.  After
  38. all, most of us started out on the bottom rung of the ladder.
  39.  
  40.             Hank Skelton - Meharry Medical College
  41.              Computer Center, Nashville, TN 37208
  42.             BITNET: SKELTON@MMC       615/327-6289
  43.           INTERNET: SKELTON%MMC@CTRVAX.VANDERBILT.EDU
  44.             "That's my opinion - oughtta be yours"
  45.  
  46.  
  47.