home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / sgi / 18490 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-05  |  1.6 KB

  1. Path: sparky!uunet!contex!marvin.contex.com!frank
  2. From: frank@marvin.contex.com (Frank Perdicaro)
  3. Newsgroups: comp.sys.sgi
  4. Subject: Re: Frustrated with SGI support
  5. Message-ID: <3254@contex.contex.com>
  6. Date: 5 Jan 93 18:03:41 GMT
  7. References: <1993Jan1.041429.5751@odin.corp.sgi.com> <1993Jan1.063155.13814@cs.yale.edu>
  8. Sender: news@contex.contex.com
  9. Organization: Xyvision Design Systems
  10. Lines: 27
  11.  
  12. In article <1993Jan1.063155.13814@cs.yale.edu> nathan@laplace.csb.yale.edu (Nathan F. Janette) writes:
  13. >In article <1993Jan1.041429.5751@odin.corp.sgi.com>  
  14. >julib@estrogen.corp.sgi.com (Juli Banfe) writes:
  15. >
  16. >> I wish I could help you out. It frustrates me that I am NOT an engineer,
  17. >> nor do I work in Tech Support. If there is anything I can share with the
  18. >
  19. >SGI seems to take constant evaluation of it's support
  20. >seriously enough to poll folks by telephone about their
  21. >recent experiences with SGI support.  
  22.  
  23. Yes, SGI cares.  They call me.  They have even sent people out here
  24. to see what we do!  ( That was a while ago )  They have paid me and 
  25. others ( more than I make at work ) to come to problem sessions.
  26.  
  27. I know that Mieta really cares, and is working hard to fix things.
  28.  
  29. As I see it, she is attempting to wash the floor of a supermarket with
  30. a toothbrush; and the floor keeps growing.  It will take some time.
  31.  
  32. ( Knuth's "Concrete Mathematics" will show you how to solve that
  33. problem exactly.  Fun book. ) 
  34. -- 
  35.      Frank Evan Perdicaro                 Xyvision Color Systems
  36.       Legalize guns, drugs and cash...today.        101 Edgewater Drive
  37.    inhouse: frank@marvin, x5572                Wakefield MA
  38. outhouse: frank@contex.com, 617-245-4100x5572        018801285
  39.