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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 35143 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-08  |  2.6 KB  |  53 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!psinntp!panix!spira
  3. From: spira@panix.com (Greg "Sarcasm Is A Way Of Life" Spira)
  4. Subject: Re: Gateway2000 486DX-33 ??
  5. Message-ID: <C0IuLD.2Gu@panix.com>
  6. Sender: spira@panix.com (Greg Spira)
  7. Organization: Boo!  
  8. References: <1993Jan4.220832.7098@linus.mitre.org> <1993Jan7.181330.6349@camax.com> <1993Jan7.233938.7714@sequent.com>
  9. Date: Fri, 8 Jan 1993 06:12:49 GMT
  10. Lines: 41
  11.  
  12. In <1993Jan7.233938.7714@sequent.com> jimh@sequent.com (Jim Harrie) writes:
  13.  
  14. >In article <1993Jan7.181330.6349@camax.com> holt@camax.com (Jonathan Holt) writes:
  15. >>
  16. >>The 486DX-33V model they now ship has a VESA conforming local bus,
  17. >>but I couldn't justify spending the extra $$ for a bus that may or
  18. >>may not be supported by 3rd party vendors.  The hard drive controller
  19. >>and video board are already on the local bus, even on the standard 
  20. >>486DX-33 model, so I can't see getting it unless you really know you
  21. >>want it...
  22. >Are you sure about this? The sales person from Gateway that I talked
  23. >to said the 486DX-33 had the video board on the local bus but not the
  24. >disk. THe 486DX-33V had both on the local bus.
  25. >>
  26. Uh, no.  Every Gateway 486 currently sold has the disk on the local bus.
  27. The DX-33V has the video on the local bus, the DX-33 does not.
  28.  
  29. >>The worst part about dealing with Gateway is getting through to them
  30. >>to make your order!
  31. >It took 2 days to get a call back. I own a Gateway 386DX-33 which I've had for
  32. >1.5 years and it's been great. I haven't had to call for support of
  33. >any kind probably because the components are so good. I am a little
  34. >concerned about how busy Gateway is getting, though. I may buy my system
  35. >locally just due to concerns about getting support. If you can't even
  36. >get through to the sales people what is support going to be like?
  37.  
  38. Well, it's not nearly as bad as getting through to sales.  The quality
  39. of tech support varies - some good, some not - but you can get through
  40. to them a lot faster than you can get a salesman on the phone.          
  41.  
  42. I should point out - this has nothing to do with what I'm following up -
  43. that virtually every major computer company has been behind the past few
  44. months.  Sales have been extremely swift and the suppliers have not.
  45. A lot of the Gateway stuff was way delayed because Sony failed to deliver
  46. the cd-rom drives anywhere near the date they promised.  And Microsoft
  47. failed to deliver the sound systems when promised.  And Micronics has
  48. been way behind on motherboard delivery.  Gateway doesn't really handle
  49. the delays very well, in my opinion, but the delays themselves are, in
  50. many cases, the result of suppliers not living up to their agreements.
  51.  
  52. Greg 
  53.