home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / protocol / tcpip / ibmpc / 7280 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-07  |  1.8 KB  |  43 lines
  1. Newsgroups: comp.protocols.tcp-ip.ibmpc
  2. Path: sparky!uunet!utcsri!torn!watserv2.uwaterloo.ca!watserv1!demorgan.uwaterloo.ca!erick
  3. From: erick@demorgan.uwaterloo.ca (Erick Engelke)
  4. Subject: Re: Need Advice/Help For Installing PC/TCP (for DOS)
  5. Message-ID: <C0Hyv1.DxC@watserv1.uwaterloo.ca>
  6. Sender: news@watserv1.uwaterloo.ca
  7. Organization: University of Waterloo
  8. Date: Thu, 7 Jan 1993 18:47:25 GMT
  9. Lines: 32
  10.  
  11. In article <BzFJwK.32K@ecf.toronto.edu>, hujic@ecf.toronto.edu (HUJIC DAMIR) writes:
  12. > 
  13. > We have PC/TCP version 2.05 and manuals, however I am having some
  14. > difficulty getting it to work properly.  If anyone with experience
  15. > with PC/TCP can help me out, I'd appreciate it.  I've outlined below
  16. > what I need to do.
  17.  
  18. When you purchase a network product you are usually entitled to some
  19. support gratis.  In fact, that is part of the reason that so many people 
  20. buy TCP/IP software rather than using excellent freeware like NCSA TELNET.
  21. (There are other reasons but this is one of the major factors.)
  22.  
  23. So rather than asking questions of the thousands of people who read
  24. this list, you ought to consider calling their support line or their
  25. Email support address.
  26.  
  27. When you call them, be sure to have all the relavent facts and
  28. manuals and the computer in question at your fingertips.  That makes
  29. their job easier, lets each person handle more questions, and that in
  30. turn reduces their costs and allows them to pay attention to improving
  31. their products.
  32.  
  33. Almost all the vendors in the TCP/IP market have shown a desire to 
  34. provide reasonable support.  Some charge for continued support, 
  35. but all seem happy to give quick advice if you have done your
  36. homework.
  37.  
  38. Erick
  39. -- 
  40. ----------------------------------------------------------------------------
  41. Erick Engelke                                 WATTCP Architect
  42. erick@development.uwaterloo.ca     TCP/IP was easy but i still can't work VI
  43.