home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / dcom / modems / 18935 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-05  |  3.5 KB  |  71 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!sdd.hp.com!spool.mu.edu!umn.edu!csus.edu!netcom.com!wolfgang
  3. From: wolfgang@netcom.com (Wolfgang Henke)
  4. Subject: Re: Digicom Scout+ plug and play??!
  5. Message-ID: <1993Jan5.080552.7705@netcom.com>
  6. Organization: Netcom
  7. X-Newsreader: Tin 1.1 PL5
  8. References: <forb0004.184.726115949@student.tc.umn.edu>
  9. Date: Tue, 5 Jan 1993 08:05:52 GMT
  10. Lines: 59
  11.  
  12. Eric Forbis (forb0004@student.tc.umn.edu) wrote:
  13. : Assuming you use the Qmodem Lite software included with the Digicom Scout+ 
  14. : modem (& using the Scout+ prewritten configuration), are you supposed to be 
  15. : able to pretty much be able to install the board and go? I haven't had any 
  16. : luck. After checking the modem to make sure it's set for com port 2, IRQ 3, 
  17. : (switches 1&3 on), I placed it in the slot where my 2400 modem had 
  18. : cheerfully plugged away for years. When I start QModem, it doesn't seem to 
  19. : be intializing the modem, though it prints a string claiming it does. There 
  20. : isn't an "&F" printed (or anything else), nor an OK in response, and the 
  21. : modem won't accept any commands. The modem is on a Zeos 386SX 20.
  22.  
  23. It seems to me that your Scout+ internal is not connecting correctly to
  24. your computer. When you switch the power of your computer on after the
  25. modem installation, what happens to the LED on the modem card? Does it
  26. blink for about one second and then go OFF? Otherwise you might want
  27. to check for dust in the PC bus slot. A contact spray might help.
  28. Then use a program like MSD.EXE to see if your computer sees the serial
  29. port. It should report a 16550 AFN on port 2.
  30.  
  31. : Things I've tried without success: doublechecking the dip switches on the 
  32. : modem. Checking the telephone line. Changing my computer's startup 
  33. : configuration to enable and disable com port 2. Changing ports on both the 
  34. : modem and software to ports 3 and 4, relevent IRQ's.
  35.  
  36. Yes, you were rather thorough. Did you check the serial port setting in
  37. Qmodem with ALT K select 2? Then try ALT P and select a different port
  38. speed and then type AT to see if you get an okay.
  39.  
  40. : Tried running a shareware program called "Modem Doctor", which reported 
  41. : being unable to access the command processor. It was unable to do either a 
  42. : hardware or software reset of the modem, and suggested that the memory was 
  43. : bad.
  44. : 
  45. : The manual isn't helpful; it assumes you can at least run the self tests, 
  46. : which I can't. It suggests that the computer's DTE may not be clueing the 
  47. : DTR properly; I tried putting the command "&D0" in the initialization string 
  48. : without success. 
  49.  
  50. Page 123 of the manual gives several reasons for the behaviour you are
  51. seeing. Some require to be able to talk to the modem, thats correct.
  52. However it may still be a good idea to check all the other points
  53. mentioned in case the suggestions above dont work.
  54.  
  55. : The above has happened with _two_ modems; took the first back, second 
  56. : behaving identically. The salesman at Software etc noted that someone else 
  57. : had recently returned a Scout with the same problem, and thought that 
  58. : Digicom might just be having quality control problems. Another salesman 
  59. : thought it odd that two modems would act similarly.
  60.  
  61. Digicom has a very low return rate of faulty modems. Some users return
  62. modems and they check out perfectlt in tests. I assume they just prefer
  63. the assurance of the manufacturer that their particular unit is up to
  64. specs.
  65.  
  66.  
  67. -- 
  68.    _________________________________________________________________________
  69.    Wolfgang Henke     Data lanes not car pool lanes      wolfgang@netcom.com 
  70.  
  71.