home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / bit / listserv / cwisl / 1214 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-05  |  3.7 KB  |  85 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!uwm.edu!psuvax1!psuvm!auvm!NWU.EDU!TJI
  3. Message-ID: <9301051742.AA16449@casbah.acns.nwu.edu>
  4. Newsgroups: bit.listserv.cwis-l
  5. Date:         Tue, 5 Jan 1993 11:49:52 -0600
  6. Sender:       "Campus-Wide Information Systems" <CWIS-L@WUVMD.BITNET>
  7. From:         Tamara Iversen <tji@NWU.EDU>
  8. Subject:      Re: CWIS Support Staffing
  9. Comments: To: "Campus-Wide Information Systems" <CWIS-L@WUVMD.Wustl.Edu>
  10. Lines: 73
  11.  
  12. I have been on vacation for a while, but here is my respons.  Sorry it
  13. comes so late.  NU has a CWIS that supports about 13000 students and 4500
  14. staff/faculty.
  15.  
  16. >The University of Wisconsin--Eau Claire is beginning to plan
  17. >the implementation of a CWIS for student, faculty and
  18. >administrative use.  Staffing and support issues are of
  19. >major concern, since we anticipate that system operation
  20. >will become the responsibility of computer center personnel.
  21. >We would appreciate answers to any of the following
  22. >questions.  I'll summarize the responses on CWIS-L.  Please
  23. >respond via direct e-mail to RRICHMON@CNSVAX.UWEC.EDU.
  24. >
  25. >1)   What software platform are you using as the basis for
  26. >     your CWIS? (eg. Gopher, VideoText, ...)
  27.  
  28. Gopher
  29. >
  30. >2)   Who is responsible for administering, maintaining and
  31. >     providing training/support services for your CWIS?
  32. >     (Faculty/academic staff members, clerical staff,
  33. >     students?)
  34.  
  35. First it was the library and library staff with the help of 3 students.
  36. Now it has been moved to the Computing Center.  I am the manager, and there
  37. are four students working for me.  We also have a steering committee and
  38. other people from the computing center involved in the technical parts of
  39. the development.
  40.  
  41. >3)   What specific tasks are assigned to the individual(s)
  42. >     responsible for your CWIS?
  43.  
  44. That is a question that would take too long to answer, but my job consists
  45. of collecting information, making sure information stays updated, training
  46. new providers of information, marketing to users and suppliers, setting
  47. agendas for the Steering Committee, budget requests, identifying needs for
  48. development, collecting and analyzing statistics for the people interested
  49. in those things, making sure my students have work and do it right, etc.
  50.  
  51. >4)   Roughly how many personnel hours (per week) are devoted
  52. >     to maintenance and administration of your CWIS?
  53.  
  54. 100 hours per week. (not counting the work done in the various offices that
  55. supply us with information.
  56.  
  57. >5)   How many people are assigned to administer support and
  58. >     maintain your CWIS?
  59.  
  60. me, a Gopher technical person, and two who work on my machine, 4 students,
  61. a team of 4 who work on development, a steering commitee of 12 officers and
  62. deans of the university besides myself, and a few others.  It becomes a
  63. giant over time.  :)
  64.  
  65. >6)   Has the staffing level increased, decreased, or
  66. >     remained constant following the initial implementation
  67. >     of your CWIS?
  68.  
  69. So far the staffing level in our office has remained somewhat stable, but
  70. there is a need to grow in our third year.  We are also getting better at
  71. involving more people on a partial basis, so as to use our resources
  72. better.
  73.  
  74. I hope this helps, and I look forward to seing any results, if there were
  75. enough answers to make it interesting to post.
  76.  
  77. Best,
  78. Tamara Iversen, NUInfo/ACNS  *|* Wind, Waves, etc. are breakdowns in the
  79. Northwestern University      *|* face of  the commitment to getting
  80. 2129 N. Campus Drive         *|* from here to there.  But they are the
  81. Evanston, IL 60208           *|* conditions for sailing - not something
  82. Phone: (708) 491-4420        *|* to be gotten rid of, but something to be
  83. Fax: (708) 491-3824          *|* danced with.
  84. e-mail: tji@nwu.edu
  85.