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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / rec / audio / car / 5489 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-28  |  1.9 KB  |  42 lines
  1. Newsgroups: rec.audio.car
  2. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!zaphod.mps.ohio-state.edu!darwin.sura.net!gatech!hubcap!mjs
  3. From: mjs@hubcap.clemson.edu (M. J. Saltzman)
  4. Subject: Sony cassette deck is vibration-sensitive?
  5. Message-ID: <1992Dec28.173747.3065@hubcap.clemson.edu>
  6. Organization: Clemson University, Clemson SC
  7. Date: Mon, 28 Dec 1992 17:37:47 GMT
  8. Lines: 32
  9.  
  10. I have a Sony XR-5550 cassette deck, which I purchased last summer.  
  11. Recently, I noticed that, even over relatively smooth roads, at highway
  12. sppeds, tapes sounded like the sound was breaking up (particularly,
  13. female vocals, violins and steel guitars sounded sort of like they
  14. were gargling).  It eventually got to the point where I was able to
  15. reproduce the symptom by tapping on the dash near the player, and the
  16. dealer replaced the unit.  The new unit seems to exhibit the same symptom,
  17. but not so severely (I can't reproduce it at will, for example).  It 
  18. seems more pronounced at the beginning of a tape.
  19.  
  20. My questions:
  21.  
  22. What exactly is the problem?  How much sensitivity is normal?  (I could
  23. understand extremely rough roads, but moderately old, paved
  24. interstates?)  Is this a common problem with Sonys?  Can it be
  25. repaired?  What can I do to convince my warranty station that there's
  26. a problem with the new unit (short of taking them out on the highway)?
  27. What recourse do I have if the Sony claims that the unit works
  28. correctly?  (The dealer called Sony, and they said that they had never
  29. heard of such a problem.  It seems strange that I would have it in two
  30. units in a row...)
  31.  
  32. Help, please!  If I am going to do something with the original dealer,
  33. I need an answer this week, as I am leaving the area soon, and I'll
  34. have to go to the nearest authorized service center to my new location
  35. and start the process again.  I doubt that the new center will consent
  36. to a swap.
  37.  
  38. -- 
  39.         Matthew Saltzman
  40.         Clemson University Math Sciences
  41.         mjs@clemson.edu
  42.