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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / de / comp / sys / amiga / misc / 6959 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-26  |  5.1 KB  |  121 lines
  1. Xref: sparky de.comp.sys.amiga.misc:6959 de.comp.sys.amiga.advocacy:57
  2. Path: sparky!uunet!math.fu-berlin.de!fub!geminix.in-berlin.de!zikzak!amk
  3. From: amk@zikzak.in-berlin.de (Andreas M. Kirchwitz)
  4. Newsgroups: de.comp.sys.amiga.misc,de.comp.sys.amiga.advocacy
  5. Subject: Re: BBM (war Re^2:Commodore GmbH - G..)
  6. Message-ID: <jG6cs*QO4@zikzak.in-berlin.de>
  7. Date: Sat, 26 Dec 1992 17:50:59 GMT
  8. FollowUp-To: de.comp.sys.amiga.advocacy
  9. References: <18.1764@OR.CL-HH.comlink.de>
  10. Distribution: world
  11. Organization: Department of Fun & Games
  12. X-Newsreader: Arn V1.00
  13. Lines: 106
  14.  
  15. In article <18.1764@OR.CL-HH.comlink.de>, o.roehrig@cl-hh.comlink.de writes:
  16.  
  17. > Vielleicht bekommt/bekam BBM auch besondere Preise/Konditionen? :-(
  18.  
  19. Was ist daran - prinzipiell - falsch?  Wenn ich irgendwo statt 10 Disks
  20. gleich 1000 Disks kaufe, kriege ich die auch preiswerter.
  21.  
  22. Wenn ich irgendwo guter Stammkunde bin, kriege ich auch bei kleinen
  23. Stueckzahlen vieles preiswerter.
  24.  
  25. > C= sind die am liebsten, die am meisten verkaufen. Egal ob es
  26. > verramschen ist. Und so lange C= es nicht lernt, das dies der falsche
  27. > Weg ist, ist's essig mit Profi-Amiga auf breiter Front.
  28.  
  29. Gegen "Verramschen" ist - prinzipiell - nichts einzuwenden.  Ich habe
  30. naemlich keine Lust, zukuenftige Amigas beim Juwelier fuer 10.000 DM
  31. zu kaufen -- nur damit die Kiste keinen Game-Console-Ruf kriegt.
  32. Warum nicht den Amiga auch bei Discountern wie BBM verkaufen lassen?
  33.  
  34. Ich wuesste auch nicht, inwiefern BBM dem Amiga den Ruf einer Spiele-
  35. konsole eingebracht haben soll.  BBM sieht fuer mich aus wie ein ganz
  36. normaler Computerhaendler.
  37.  
  38. Es ist doch vielmehr Commodore, die den Amiga in "Verruf" bringen
  39. (sei es durch diese aetzende Radiowerbung, sei es durch wenig
  40.  ueberzeugende Praesentation auf Messen wie der CeBIT)
  41.  
  42. Man sollte dem Kunden vielmehr klarmachen, bei welchen Haendler
  43. er welche Zusatzleistungen (Kulanz, Support etc.) erwarten kann.
  44. Leute, die z.B. bei Rotstift kaufen (weil's eben so preiswert ist)
  45. und dann zusaetzlich noch einen Support erwarten (faengt damit an,
  46. dass sie zu bloede sind, den Stecker in die Dose zu stecken), ge-
  47. hoeren einfach ERSCHOSSEN.
  48.  
  49. Solche Leute muss man einfach ignorieren!
  50.  
  51. Ebenso Leute, die bei Vobis einen PC kaufen und sich dann wundern, warum
  52. sie Probleme kriegen, wenn sie mal andere Steckkarten als die von Vobis
  53. darin benutzen wollen.
  54.  
  55. Solche Spinner lernen's eben nie.  Bloss die gibt's UEBERALL.
  56. Nicht nur beim Amiga...
  57.  
  58. > Vielleicht ist BBM die Firma, die dazu beigetragen hat, dass einige
  59. > kompetente und hilfreiche Haendler, die etwas gegen den Ruf des Amiga
  60. > als Massen-Spiele-Compzter getan haben, pleite gegangen sind.
  61.  
  62. Wenn diese "kompetenten und hilfreichen" Haendler wirklich so gut sind,
  63. gehen sie auch nicht pleite.  Spaetestens wenn es um Peripherie geht
  64. (Wie baut man's ein?  Wie ist's mir der KompatibiltΣt?  Wie spricht
  65.  man sie softwaremaessig an?), sind die "kleinen" Haendler irgendwelchen
  66. Low-Cost-Versandbuden klar ueberlegen.
  67.  
  68. Es gibt aber immer noch Haendler, die meinen, man koenne allein mit
  69. dem Amiga prima Gewinn machen.  Schoen bloed.  Es gibt auch PC-Haendler,
  70. die das denken.
  71.  
  72. Nee, die "kleinen" Haendler sind eben fuer Spezialloesungen da.  Alles
  73. was eben nicht "ab Werk" ist.
  74.  
  75. > |> BBM verkauft mehr als andere, "darf" daher auch mehr Fehler machen.
  76. >
  77. > Nein. Wer mehr verkauft, muss das Personal aufstocken, um den gleichen
  78. > Support zu gewaehrleisten.
  79.  
  80. Du hast das nicht richtig verstanden.  Sagen wir, jeder Haendler darf
  81. 1% Mist bauen.  Verkauft ein Haendler nur zehn Amigas, darf er sich
  82. im Prinzip nicht bei einem einzigen total verhauen.  Verkauft jemand
  83. 1000 Amigas, darf er immerhin zehn Geraete so richtig "verpfuschen".
  84.  
  85. Und darum duerfen "Grosshaendler" wie BBM eben ABSOLUT einfach MEHR
  86. Fehler machen.
  87.  
  88. Ich hasse solche Leute, die dann sagen "ueber A haben sich nur 2 Leute
  89. beschwert, ueber B haben sich aber 20 beschwert -- deshalb ist A besser".
  90. Falsch. Wenn B zehnmal mehr verkauft hat als A, nehmen sich beide Laeden
  91. einfach nichts.
  92.  
  93. > Und umgekehrt: BBM Hamburg ist ein toller Einzelhandel. Aber wir
  94. > diskutieren ja hier ueber den BBM-Versandhandel.
  95.  
  96. Wer beim Versandhandel grossartigen Support erwartet, ist selbst
  97. schuld.   Ich weiss gar nicht, was hier alle Leute eigentlich er-
  98. warten?  Das ist doch meist gerade der WITZ am Versand:  das reine
  99. Geraet -- und ausser der gesetzlich garantierten Gewaehrleistungs-
  100. pflicht und Garantie keinerlei Support.  Dafuer isses ja auch so
  101. extrem preiswert!
  102.  
  103. Wenn die Kunden das nicht kapieren und via Versand kaufen, obwohl sie
  104. GENAU wissen, dass sie zu bloed sind, allein mit der Kiste umzugehen,
  105. sollten man diesen Kunden einen Vorwurf machen -- nicht den Versand-
  106. buden.
  107.  
  108. Andersrum nervt _mich_ allerdings auch, dass manche (ehem.) Versand-
  109. buden meinen, sie koennten _auch_ Support leisten (und das natuerlich
  110. ohne Preisaufschlag).  Das laeuft halt i.d.R. nicht (siehe BBM). Aber
  111. generell alle Versandbuden und Discounter deswegen zu verfluchen. Da
  112. macht man es sich zu einfach.
  113.  
  114. Es sollte jeder bei dem bleiben, was er kann...
  115.  
  116.     Here comes the Sun,  Andreas
  117.  
  118. --
  119. IRC-Nick: | Andreas M. Kirchwitz, Seesener Str. 69, W-1000 Berlin 31, Germany
  120.   `bonzo' | Phone: +49 (0)30 873376, Mail: amk@{zikzak.in|cs.tu|fu}-berlin.de
  121.