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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 25216 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-03  |  1.3 KB  |  34 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!wupost!spool.mu.edu!yale.edu!jvnc.net!princeton!phoenix.Princeton.EDU!jdglasse
  3. From: jdglasse@phoenix.Princeton.EDU (Jeffrey David Glasse)
  4. Subject: Need info on OUTBOUND tech support 
  5. Message-ID: <1993Jan4.002215.14849@Princeton.EDU>
  6. Originator: news@nimaster
  7. Sender: news@Princeton.EDU (USENET News System)
  8. Nntp-Posting-Host: phoenix.princeton.edu
  9. Organization: Princeton University
  10. References: <19141@mindlink.bc.ca>
  11. Date: Mon, 4 Jan 1993 00:22:15 GMT
  12. Lines: 20
  13.  
  14.  
  15. I know that Outbound has all but gone out of business, but the
  16. information I received here on the net as well as directly from Outbound
  17. operators when I spoke to them in mid december was that they were
  18. setting up a "new repair facility." this is good because I have an
  19. outbound with a bad EPROM, and need repairs. The tech at outbound told
  20. me "call in two weeks"
  21.  
  22. So I wait, frustrated. When I call back on the appointed day, the 800
  23. number has been replaced by a toll 303 #. Slightly disturbing, but
  24. easily understood as a cost cutting maneuver. Problem is, no one is
  25. answering the 303 number, so I am stuck with a machine that doesn't
  26. work.
  27.  
  28. I'm personally praying that the staff decided to take off the entire
  29. holiday week, but does ANYONE here know anything about the status of the
  30. "new repair facility" I was promised?
  31.  
  32. -jeff
  33.  
  34.